ERP在大型燃煤火電廠中的應用研究

夏俊濤

（國投欽州發電有限公司，廣西 欽州 535008）

ERP在大型燃煤火電廠中的應用研究

夏俊濤

（國投欽州發電有限公司，廣西 欽州 535008）

本文探索了ERP在廣西某大型燃煤火電廠中的應用情況。首先介紹了ERP系統的實施步驟，分析了ERP系統的基本構成，進而詳細闡述了ERP系統成功實現的關鍵因素。ERP系統在該大型燃煤火電廠的成功實施經驗，可供同類型發電公司參考借鑒，幫助提升企業現代化管理水平。

燃煤火電廠；企業；管理；ERP；實施

隨著電力市場化改革的深入推進，發電企業面臨的競爭更加復雜和激烈。在優勝劣汰，適者生存的法則面前，企業是遭受滅頂之災，還是如魚得水？縱觀國內外的優秀企業，它們的核心競爭優勢是其先進的管理理念及有效落實。大數據時代，信息化高度發達，ERP已成為全球應用范圍最廣、效果最好的企業管理方法。如何與時俱進、重新認識、科學策劃、成功實施ERP系統，使其真正成為企業規范、透明、協同、高效管理，全面提高生產、經營、服務水平，贏得市場競爭的工具，已受到越來越多發電企業的高度重視。

企業資源計劃（Enterprise Resource Planning）又叫企業資源規劃，是應用信息技術，以系統化的管理思想，建立統一的技術平臺，將企業物流、資金流、信息流等資源進行全面一體化整合集成的管理信息系統。它是由美國著名管理咨詢公司Gartner Group Inc.于1990年提出來的，既是適應激烈市場競爭的需求，也是先進實踐經驗的總結。ERP在美歐等工業發達國家廣泛應用，取得了巨大的經濟效益；在我國也經歷了20多年的曲折發展，不少企業也導入了ERP系統，但是實際效果還亟待提升。

廣西某燃煤火電企業近五年來以ERP系統為基礎的精細化、集約化、信息化管理實踐，使公司扭虧為盈，并實現利潤年年攀升，企業可持續競爭優勢和發展后勁顯著增強，先后榮獲“2014中國電力信息化推進示范單位”“2014年電力行業信息化優秀成果獎”。

1　ERP實施步驟

廣西某燃煤火電廠成立于2004年，一期工程2×630 MW機組于2007年投入商業運行，二期擬擴建2×1 000 MW機組。2009年下半年，電廠按照集團公司的要求，為規范有序地推進公司信息化建設工作，提高企業規范化、集約化和精細化管理水平，成立了公司信息化工作領導小組，明確了職責，確定了“三步走”的總體開發思路。“三步走”即首先梳理、厘清公司業務工作流程，實現管理體系貫標認證；然后引進先進管理理念，以科學、嚴謹、系統的方法開發ERP軟件，上線運行，優化公司經營活動過程；最后持續深化、提升ERP系統，形成與公司戰略規劃目標相一致的管理平臺。

第一步是前提。該公司2010年開始抓目標管理、全面預算、績效考核三大體系建設和ISO 9000質量管理體系標準、ISO 14000環境管理體系標準和OHSAS 18000職業健康安全管理體系規范三大標準貫標，2011年取得三標一體管理體系認證注冊，為ERP項目實施打好了基礎。

第二步是關鍵。ERP項目是個系統工程，只有科學地組織，才能夠成功實現企業導入ERP系統的目標。該公司2012年5月召開了ERP項目咨詢啟動大會，開始實施ERP項目，經過了軟件選型、二次開發和上線運行三個階段（如圖1）；12月選擇確定使用IFS應用系統后即成立了包括領導層、監管層和執行層在內的項目實施組織機構（如圖2）；2014年3月涵蓋基建工程、生產、物資、財務、全面預算、項目合同管理、燃料管理、人力資源、綜合統計、企業門戶等各子系統模塊先后全面上線，達到了實現ERP基本功能的目標，系統運行穩定。

第三步是深化提升，即以持續深化應用ERP系統和企業管理創新真正實現“全員-系統-企業-市場”四者之間的無縫銜接，不斷提升企業核心競爭力。隨著公司外部環境的變化，企業內部不斷進行自適應調整，ERP系統也必須與時俱進。

圖2　ERP項目實施組織機構圖

2　ERP系統構成

2.1信息化應用框架

企業信息化就是將企業的生產過程、現金流動、事務處理等業務數字化，再運用信息技術加工生成信息資源，以便相關人員跟蹤、分析，作出有利于生產要素優化組合的決策，使企業資源合理配置，適應瞬息萬變的市場競爭環境，實現效益最大化。該火電廠根據實際情況，提出了向外擴大信息應用廣度，與客戶和供應商資源集成，向內深化信息應用深度，與機組設計、設備制造、現場施工集成，向下增強信息實時有效性，與生產監控信息系統集成，向上提高信息應用效能，與數據分析和決策支持、集團管控系統集成，形成人力、物力、財力等數據大集中、應用大集成、集權與分權相結合的信息化應用框架（如圖3）。按照信息綜合程度，由淺入深、由簡單到復雜，分為技術支撐類、專業生產類、業務管理類、經營決策類、信息展現類五個層級。技術支撐類包括IT服務、身份管理、數據中心、集成平臺等；專業生產類包括SIS廠級信息監控系統、CCTV閉路電視監控系統等；業務管理類包括基建、生產、物資、財務、人資、燃料、營銷、培訓、電子商務等經營管理和后勤、黨群、協同辦公、檔案、外網、環保監察、紀檢監察等綜合管理；經營決策類包括全面預算、決策支持、對標管理等；信息展現類包括企業門戶、待辦工作、生產信息、綜合查詢等。

圖3　信息化應用框架圖

2.2IFS應用系統軟件架構

隨著數據處理技術的進步，計算機應用軟件不斷更新換代，現代企業管理隨著市場經濟發展快速創新提升。ERP系統的安全性、靈活性和可拓展性關乎其壽命長短，其軟件架構至關重要。IFS應用軟件采用的是非專有技術和基于開放標準的組件式服務導向型架構，即SOA（如圖4）。它提供了真正靈活敏捷的解決方案，既可以分步實施，固化經營管理模式，又便于變化調整，且不影響安全性，也不干擾業務的正常進行。

客戶接入層可以是客戶端各種前臺接入方式，如傳統的C/S、B/S接入。通過通訊中間件的Web Service技術，系統支持WAP、PDA、GPRS等多種無線接入。業務邏輯層包括業務流程、業務活動、業務入口等三個部分，負責處理各種事務請求，并進行反饋。業務流程部分實現系統與外界的數據通訊和協議轉換；業務活動部分接受來自客戶接入層的請求，根據預定的邏輯進行處理；業務入口部分負責抽提和修改數據。數據貯存層負責存儲系統的各種處理數據和中間數據。

這種軟件架構將事務處理部分獨立出來，系統易于通過增加應用服務器，擴展業務，而且處理靈活，對硬件和網絡的選擇也都是開放、靈活的，如應用服務器與數據庫服務器二者之間可以是異種機型或異種操作系統。

圖4　ERP系統軟件架構圖

2.3ERP子系統及功能模塊

按照大型燃煤發電廠的生產、管理、經營需要，ERP系統分為基建管理、生產管理、物資管理、財務管理、燃料管理、項目合同管理、全面預算、人力資源、文檔管理、綜合統計、電子商務、企業門戶等12個子系統，其中基建管理子系統包括項目管理、概算管理、招標管理、合同管理、基建物資、設計管理、供應商管理等7個功能模塊，生產管理子系統包括運行管理、設備管理、生產技術、安健環管理、實時信息管理等5個功能模塊（如圖5）。

圖5　ERP子系統和功能模塊圖

3　ERP項目成功實施的關鍵

3.1基礎保障

企業引入ERP系統是為了順應市場競爭，市場如戰場，知己知彼，百戰不殆。“知己”是基礎，就是要求企業要知道自己的目標，想干什么，打算怎么干，也就是要有適時、明確的戰略規劃，并據此制定一套科學、完整的管理體系。同時還要“知彼”，就是要求企業要知道ERP系統的基本原理與核心思想，也就是要了解它能解決什么問題，用的是什么方法。

3.2思想保障

ERP項目是名副其實的“一把手”工程，公司的一把手是整個項目的第一負責人，各業務部門的一把手是相應子系統和功能模塊的第一負責人。各負責人不僅要自覺提高認識，而且應做到分管人員統一思想，明確職責，使公司上下全員都能夠積極主動參與進來，發自內心地愿意接受、使用ERP系統。同時應注意三要三不要：一是要在做好長遠規劃的基礎上，先整體后局部，先核心后輔助，先大處著眼后小處著手，循序漸進，不要從一開始就眉毛胡子一把抓，急功近利，最終撿了芝麻丟了西瓜；二是領導層要重視，但不要隨意決策、朝令夕改，拍板前應多聽聽監管層和執行層的意見；三是每個崗位人員要有全局觀念、協同意識，不要本位主義，予人方便予己方便，大家都方便。

3.3組織保障

實施ERP是企業的一場管理變革運動，項目團隊至關重要，素質要高，人員要穩定。圖2中的三個層級、五個組，一個也不能少，分工協作，各司其職。項目管理組由公司一把手牽頭，公司所有領導都應參與并進行合理、充分的授權。質量監控組包括所有業務部門經理。核心組由各業務部門抽調出來實際管理經驗豐富、溝通協調能力較強的骨干人員組成，主要部門最好是部門副職，擔任對應子系統或功能模塊的牽頭人，期間不再兼職其他工作。實施組由ERP供應商軟件開發人員組成，尤其要選擇一個好的項目經理。IT支持組由企業信息中心人員組成，是企業的信息化團隊，不能或缺。

3.4制度保障

ERP系統建設要進行風險、質量、進度等有效的過程控制，就需要一套科學、合理的管理制度作保障，并落實到位，如實施方案、建設管理制度、考核管理辦法、培訓管理辦法、督察管理制度、過程控制及結果要求規范等等。

3.5措施保障

培訓是管理變革的基本措施，包括管理理念培訓、ERP原理培訓、業務流程培訓、系統操作培訓等等，貫穿項目全過程始終，覆蓋公司所有人員。各階段培訓的重點不一樣，但是每次培訓都要有充分的準備，明確培訓的目的、對象、內容和要求，并進行嚴格的考核、評價，不斷提高培訓效果。其中，利用臨時數據庫進行系統仿真模擬操作訓練是一種較好的培訓方式。

3.6軟件保障

當前市場上ERP軟件不少，選擇既符合企業特點又滿足將來發展需要的ERP軟件是實施成功的關鍵之一。軟件選型不當，將導致員工接受困難，二次開發工作量大，實施周期長，最終可能南轅北轍，擾亂企業管理。企業在選擇軟件時，應進行充分的調研和咨詢，可以參考同類型企業的選型，做出合理決策。

3.7數據保障

數據是整個ERP系統有效運行的基礎，應保證其完整、準確。數據缺失，將導致系統功能受限；數據偏差，將導致管理決策失誤。數據的收集、分類、整理和導入是一項工作量大、專業性強的繁瑣任務，必須進行嚴謹、周密的部署。

4　結　語

當前全球經濟一體化、國內市場經濟改革不斷深化、工業發展快速信息化的形勢給企業帶來嚴峻挑戰和難得機遇。企業要立于不敗之地，必須完成企業管理從粗放、任性到精細、規范的轉變，不斷挖潛增效，增強競爭力。導入ERP系統是個有效的途徑，只要公司上下一心、提高認識、端正態度、科學組織、扎實工作，就能達成企業管理預期目標。

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.08.061

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2015-02-10