專(zhuān)業(yè)小組全程化護(hù)理干預(yù)在永久性腸造口患者中的應(yīng)用

何芳 銀紅梅 吳利蓉 肖桃

（四川省綿陽(yáng)市中心醫(yī)院普外一科，四川 綿陽(yáng)621000）

隨著近年來(lái)結(jié)、直腸癌發(fā)病率的明顯上升，全國(guó)每年新增造口患者達(dá)到了10萬(wàn)人，大量患者只能依靠自我管理。永久性造口術(shù)后如果沒(méi)有得到專(zhuān)業(yè)造口護(hù)理的指導(dǎo)，病人就可能因缺乏正確的造口護(hù)理知識(shí)而影響身體健康，嚴(yán)重的甚至?xí)鹨幌盗性炜诓l(fā)癥，如造口狹窄、出血、水腫、造口周?chē)腥镜?，影響病人的心理健康和生活質(zhì)量。如何提高腸造口患者的自我護(hù)理能力，降低出院后造口相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生率，提高患者生活質(zhì)量成為針對(duì)永久性造口患者的一大護(hù)理難題。我科充分發(fā)揮專(zhuān)科護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì)，于2013年10月實(shí)施專(zhuān)業(yè)小組全程化護(hù)理干預(yù)模式在臨床開(kāi)展工作，收到較好效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇2013年4月－2014年3月收治的低位直腸癌行Miles手術(shù)永久性腸造口患者126例為研究對(duì)象。其中，男82例，女44例，年齡19～83歲，平均（54.1±13.1）歲。本研究采用回顧性研究。對(duì)照組為2013年4－9月行Miles手術(shù)永久性腸造口患者，行常規(guī)護(hù)理；干預(yù)組為2013年10月－2014年3月行Miles手術(shù)永久性腸造口患者；專(zhuān)業(yè)組行全程優(yōu)化護(hù)理。納入標(biāo)準(zhǔn)：術(shù)前經(jīng)結(jié)腸鏡、直腸指診、盆腔CT掃描及病理學(xué)檢查確診為直腸癌，符合直腸癌手術(shù)治療的適應(yīng)證和指征［1］。排除標(biāo)準(zhǔn)：手指靈活性欠佳、視力障礙、精神異常及交流障礙者。兩組患者在年齡、性別及病理組織分型、Dukes分期及手術(shù)方式方面差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），具有可比性。見(jiàn)表1。

表1 兩組患者基本情況 例（%）

1.2 觀(guān)察指標(biāo) 患者滿(mǎn)意度、正確護(hù)理造口例數(shù)、自我護(hù)理能力評(píng)分、造口狹窄及造口周?chē)つw并發(fā)癥發(fā)生率。

1.3 評(píng)價(jià)方法 滿(mǎn)意度調(diào)查表采用文獻(xiàn)已報(bào)道［2］方法進(jìn)行，使用自我護(hù)理能力測(cè)定量表［3－4］（Exercise of Self－Care Agencyscale，ESCA）對(duì)患者出院時(shí)的自我護(hù)理能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，于患者出院時(shí)由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的小組成員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷并收回及對(duì)患者的造口護(hù)理是否正確進(jìn)行評(píng)價(jià)，造口并發(fā)癥（造口狹窄及造口周?chē)つw并發(fā)癥）的評(píng)價(jià)由造口治療師完成。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 全部數(shù)據(jù)采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)軟件處理，計(jì)量資料符合正態(tài)分布者行t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 護(hù)理

2.1 對(duì)照組 采取常規(guī)護(hù)理，由責(zé)任護(hù)士進(jìn)行術(shù)前評(píng)估及健康宣教、術(shù)后造口護(hù)理，更換造口過(guò)程中進(jìn)行造口護(hù)理講解，出院后1周電話(huà)回訪(fǎng)、1月造口門(mén)診隨訪(fǎng)，每3個(gè)月參加造口聯(lián)誼會(huì)。

2.2 干預(yù)組 采取專(zhuān)業(yè)小組全程化護(hù)理。由科室造口護(hù)理專(zhuān)業(yè)小組成員與主管醫(yī)生共同進(jìn)行術(shù)前評(píng)估、參與術(shù)前討論，造口治療師進(jìn)行術(shù)前造口定位、試戴造口袋及健康宣教，針對(duì)不接受造口或是心理負(fù)擔(dān)較重的患者，邀請(qǐng)?jiān)炜谥驹刚哌M(jìn)行床旁探訪(fǎng)。術(shù)后全程由專(zhuān)業(yè)小組成員進(jìn)行造口評(píng)估及造口護(hù)理，出院前協(xié)助患者或家屬更換造口2次，并評(píng)估其掌握程度，予以針對(duì)性指導(dǎo)直至掌握。出院時(shí)發(fā)放規(guī)范的腸造口隨訪(fǎng)卡（卡上注明隨訪(fǎng)時(shí)間），出院后1周電話(huà)隨訪(fǎng)，按時(shí)造口門(mén)診隨訪(fǎng)，每3個(gè)月參加造口聯(lián)誼會(huì)，必要時(shí)進(jìn)行家訪(fǎng)。

2.2.1 小組師資專(zhuān)業(yè)化 小組成員4名，組長(zhǎng)由通過(guò)培訓(xùn)獲得國(guó)際造口治療師資質(zhì)的護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任，小組成員由2名經(jīng)過(guò)培訓(xùn)獲得四川省傷口造口專(zhuān)科護(hù)士的護(hù)理人員及1名臨床工作經(jīng)驗(yàn)豐富并通過(guò)“康樂(lè)?！痹炜诨嘏嘤?xùn)的組長(zhǎng)護(hù)士擔(dān)任。

2.2.2 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 專(zhuān)業(yè)小組參照《中國(guó)腸造口護(hù)理指導(dǎo)意見(jiàn)》2013版完善造口護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)流程，每周一次進(jìn)行質(zhì)量督導(dǎo)，每月一次操作培訓(xùn)。具體實(shí)施：（1）制訂造口專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、造口隨診卡。（2）制訂造口護(hù)理專(zhuān)科操作規(guī)范、常見(jiàn)并發(fā)癥處理流程。

2.2.3 護(hù)理患者全程化 造口專(zhuān)業(yè)小組從患者入院即介入其圍手術(shù)期到出院后的全過(guò)程，從術(shù)前的各項(xiàng)全面評(píng)估、術(shù)前宣教、造口定位到術(shù)后的造口專(zhuān)科護(hù)理及患者及家屬指導(dǎo)，院外的電話(huà)隨訪(fǎng)、造口門(mén)診及造口聯(lián)誼會(huì)、家庭訪(fǎng)視，整個(gè)照護(hù)過(guò)程連續(xù)、專(zhuān)業(yè)，讓患者及家屬依從性提高，對(duì)手術(shù)的恐懼及術(shù)后長(zhǎng)期造口相伴的顧慮消除，能以積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)接受手術(shù)。

2.2.4 醫(yī)護(hù)配合一體化 專(zhuān)業(yè)小組與主管醫(yī)師共同探討手術(shù)治療方案、醫(yī)護(hù)一體化查房模式及醫(yī)護(hù)一體化門(mén)診，不但使醫(yī)護(hù)協(xié)作緊密、溝通更加有效，更是提升了治療護(hù)理效果。

2.2.5 小組工作全面化 造口專(zhuān)業(yè)小組除完成造口患者的全程專(zhuān)業(yè)化護(hù)理外，還負(fù)責(zé)對(duì)造口患者各項(xiàng)評(píng)估工作的實(shí)施及資料收集、聯(lián)絡(luò)組織召開(kāi)季度造口聯(lián)誼會(huì)、組織造口志愿者工作的開(kāi)展、醫(yī)護(hù)一體化造口專(zhuān)科門(mén)診及院內(nèi)外造口疑難傷口會(huì)診、造口傷口護(hù)理新技術(shù)新理論培訓(xùn)工作，小組工作的全面化使小組不但發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，還提升了小組成員的綜合能力。

3 結(jié)果

3.1 兩組患者出院時(shí)護(hù)理滿(mǎn)意度、正確護(hù)理造口比例及自我護(hù)理能力情況比較 見(jiàn)表2。

表2 兩組患者出院時(shí)護(hù)理滿(mǎn)意度、正確護(hù)理造口比例及自我護(hù)理能力情況

3.2 兩組患者造口相關(guān)并發(fā)癥情況 見(jiàn)表3。

表3 兩組患者造口相關(guān)并發(fā)癥情況 例（%）

4 討論

4.1 專(zhuān)業(yè)小組全程化護(hù)理干預(yù)能為患者提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化的造口護(hù)理服務(wù)，有利于降低患者的并發(fā)癥，提高生活質(zhì)量 專(zhuān)業(yè)小組制工作的實(shí)施，為造口患者提供了全面、專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的規(guī)范化護(hù)理，也有效提升了護(hù)理品質(zhì)。造口護(hù)理專(zhuān)業(yè)小組從術(shù)前治療方案制訂的參與、造口的預(yù)定位及術(shù)前的全面評(píng)估，采取針對(duì)性的措施干預(yù)，使患者不但獲得了疾病相關(guān)知識(shí)，又獲得了心理支持，減少了術(shù)前顧慮，增強(qiáng)了治療信心，術(shù)后全程、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)照護(hù)，也為患者提供了一系列的支持與保障。造口護(hù)理規(guī)范化流程的制訂與實(shí)施，專(zhuān)業(yè)小組的定期質(zhì)控也為護(hù)理質(zhì)量的提升提供了有力的保障。從本研究可以看出，對(duì)腸造口患者實(shí)施專(zhuān)業(yè)小組全程化護(hù)理干預(yù)后，干預(yù)組造口患者出院時(shí)的護(hù)理滿(mǎn)意度、能正確進(jìn)行造口護(hù)理的比例以及出院時(shí)的自我護(hù)理能力均顯著高于對(duì)照組（P＜0.05）。

4.2 專(zhuān)業(yè)小組全程化護(hù)理干預(yù)模式能促進(jìn)醫(yī)護(hù)一體化診療模式的進(jìn)一步實(shí)施 專(zhuān)業(yè)小組制架起了醫(yī)護(hù)溝通橋梁。由于外科醫(yī)生對(duì)需行造口手術(shù)患者的關(guān)注點(diǎn)不同，他們更多關(guān)注的是手術(shù)方式、術(shù)中可能出現(xiàn)的情況，而對(duì)術(shù)后患者造口相關(guān)并發(fā)癥及心理方面則有所忽略。預(yù)防是治療可能出現(xiàn)并發(fā)癥的最好方法，正確的造口護(hù)理、術(shù)前計(jì)劃和術(shù)后管理教育都非常重要。造口小組成員在術(shù)前討論制訂治療方案時(shí)即與醫(yī)師共同參與，實(shí)施一系列圍手術(shù)期管理，不但有效降低了造口及其相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生，而且醫(yī)護(hù)合作更加默契、高效。術(shù)后造口狹窄和造口周?chē)腥臼怯谰眯栽炜诨颊叩某Ｒ?jiàn)并發(fā)癥，本研究發(fā)現(xiàn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)小組全程化護(hù)理干預(yù)，干預(yù)組患者出院前、出院后1個(gè)月和出院后3個(gè)月時(shí)的造口狹窄和造口周?chē)つw并發(fā)癥發(fā)生率均顯著低于對(duì)照組（P＜0.05）。

4.3 專(zhuān)業(yè)小組全程化護(hù)理干預(yù)模式有效提升了臨床專(zhuān)科護(hù)士的綜合能力及職業(yè)成就感 通過(guò)專(zhuān)業(yè)小組活動(dòng)，向?qū)？谱o(hù)士提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，從整體上提高各項(xiàng)能力，使其臨床綜合知識(shí)能力得以積累與提升。另外，臨床資料的收集，也為科研、教學(xué)提供了翔實(shí)的數(shù)據(jù)支持。全程、規(guī)范的專(zhuān)業(yè)管理，更為患者提供了專(zhuān)業(yè)、高效優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，明顯改善了患者治療效果，使護(hù)士獲得更多的患者認(rèn)同感，自我價(jià)值得以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)，職業(yè)成就感增強(qiáng)，達(dá)到護(hù)患雙贏(yíng)。

綜上所述，專(zhuān)業(yè)小組全程化護(hù)理干預(yù)工作模式的臨床開(kāi)展，能有效地改善腸造口患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高造口患者自我護(hù)理能力并降低術(shù)后造口及其相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生率，使臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵得以進(jìn)一步提升，值得臨床推廣應(yīng)用。

［1］鄒聲泉，龔建平.外科學(xué)－前沿與爭(zhēng)論［M］.2版.北京：人民衛(wèi)生出版社，2005：580－583.

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