綻放的“鐵路之花”

執(zhí)行_廖巧玲 馬朝永 易娜

綻放的“鐵路之花”

執(zhí)行_廖巧玲 馬朝永 易娜

一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一件好事、一句提醒。12年來，專心為“一”努力。

每趟乘務(wù)巡視6公里，服務(wù)旅客千余名，解答問題近百個(gè)，照顧重點(diǎn)旅客30多位。總在關(guān)注旅客還需要什么，總在問自己還能幫旅客多做些什么。

獲得武漢鐵路局系統(tǒng)諸多殊榮，2014年被評(píng)為全國(guó)鐵路勞動(dòng)模范。

她是，武昌至北京西Z37/8次紅旗列車長(zhǎng)徐志婕。

1

1.作為列車工作者，常年穿梭于城市和城市之間，過年和過節(jié)基本都不在家里。

2.每次分離，都要安撫4歲的女兒許久。

3.在徐志婕家里，有許多業(yè)務(wù)書籍和厚厚的學(xué)習(xí)筆記……

4.憑著一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話，偶爾會(huì)被選去武漢交通廣播電臺(tái)播音。

5.6.“盡力服務(wù)只能做到稱職，用心服務(wù)才能做到優(yōu)秀。”徐志婕說。