褚立慧
隨著經濟社會的高速發展,檔案管理工作面臨著新的挑戰,同時也對檔案人員的能力和素質提出了更高的要求。檔案人員能力水平的高低、素質的好壞,直接決定著檔案工作的質量,因此,新時期要做好檔案工作,只有具備六種能力和四種素質,才能適應瞬息萬變的現代化檔案管理的需要。
1 檔案工作人員應具備的六種能力
(一)、文字表達能力
文字表達能力是檔案工作人員的基本功之一,對于做好檔案工作具有特殊的意義和作用,這要求檔案工作者不但要懂語法、邏輯修辭等多種知識和寫作技巧,而且要具備一定的理論修養、政策水平、專業知識和科學的思維方式以及把握領導意圖和獲取信息的能力。
(二)、獲取檔案信息能力
信息時代信息無處不在,誰獲得信息誰就贏得先機和勝利。檔案信息以它獨有的最直接、最真實、最原始的特點區別于其他信息。因此,檔案工作者要有敏銳的信息意識,廣泛收集信息、轉化加工、準確提供,快速傳遞和充分利用。
(三)、駕馭現代化科技設備的能力
現代科技日新月異的發展和辦公自動化的普及,特別是電子計算機及現代化通信技術在檔案領域的廣泛應用,必然對檔案工作人員的能力提出更新更高的要求。新時期檔案人員再也不能憑借原有的知識、經驗、資歷和眼光等傳統的模式來進行管理工作,而是要用全新的思維方式和現代化管理手段,掌握現代化辦公設備,熟練的使用計算機、打印機、掃描儀、傳真機等設備,掌握錄音、錄像、縮微、攝像、光盤刻錄等現代化手段,特別是利用計算機完成檔案的全面存貯、自動索引、圖形處理、字跡恢復,老檔案的保護及自動借閱等,從而實現對檔案信息的現代化的駕馭。
(四)、溝通協調能力
檔案工作的性質決定了檔案人員長期以來封閉半封閉的工作方式,使好多檔案工作者甘當無名英雄,不善于同各部門進行溝通和協調,新時期要求檔案工作人員打破傳統封閉的工作方式,轉化工作方法,加強與本單位領導和各部門以及其他各部門的聯系與協作,爭取各個部門對檔案工作的了解,重視,認可和支持。檔案工作再不是簡單的收發文件,而是要將檔案工作納入領導的議事日程,并提供必要的人、財、物的保障,同時還要做到“四個協調”。即:協調好與本部門各科室之間的聯系,保證文件及時歸檔移交,協調好與檔案行政部門和檔案工作的聯系,按時移交檔案,實現檔案信息資源共享,協調好與檔案利用者的關系,向利用者提供優質的服務,使檔案發揮最大的作用;協調好與外界其他各部門的關系,加強聯系,掌握信息,尋求檔案工作學習、交流的機會,使檔案工作躍上新的臺階。
(五)、加強學習能力
檔案工作涉及面廣,知識門類繁多,僅有檔案專業知識是遠遠不夠的,還要有比較系統的專業知識、文史知識、信息知識,才能更好的勝任檔案工作。作為檔案工作人員要克服因循守舊、滿足現狀、不思進取的觀念,樹立“學以增才,學以致用,終身學習的理念,堅持在工作中學習,在學習中工作,主動學習,善于學習,不斷更新知識結構,努力將自己培養成為檔案專業知識深厚、相關專業知識淵博,信息技能熟練的復合型人才。
(六)、工作創新能力
創新是民族進步的靈魂,是國家興旺的法寶。目前檔案創新工作面臨著許多思想障礙和條框,檔案人員要以新的思維和視角,審視信息時代的檔案工作,大膽開拓,勇于嘗試,不斷在創新管理和服務方式上下功夫,為檔案工作注入新的生機和活力。檔案工作重在服務,通過創新,增強和提高檔案服務的主動性、針對性和實效性,改變服務內容單調、服務手段落后的狀況,實現由主要管理利用文書檔案向開發利用多種信息資源轉變;由手工查閱服務向依托現代化設備和手段,充分挖掘檔案信息資源,全方位、寬領域、深層次地做好檔案信息服務轉變。
2 檔案人員應具備的四種素質
(一)、具有較高的政治素質
1、有堅定的政治方向
檔案人員必須具有正確的政治方向和高度的政治責任感,牢固樹立正確的政治觀、價值觀,在檔案工作中自覺貫徹執行的路線、方針、政策,熟悉企業檔案工作相關的法律、法規和各種規章制度,具有堅定正確的政治方向。
2、有強烈的保密意識
機密性是檔案工作的重要特點之一,檔案人員應具備良好的保密素養,做好守口如瓶,不該說的堅決不說,要嚴格做好保密工作,不隨便擺放有密級的文件材料,不擅自允許閑雜人等進入檔案庫房重地,檔案數字化管理做好加密措施等等,確保檔案信息的安全。
(二)、具備較高的職業道德素質
1、愛崗敬業,甘為人梯
檔案工作是一項基礎性、服務性的工作,不為名、不為利、勤奮工作、積極主動、熱情周到的為檔案利用者提供優質的服務,是檔案從業人員職業道德素質的最基本的要求。
2、尊重檔案、尊重史實
檔案是歷史的真實記錄,只有保持檔案的原貌,才能真正體現檔案的價值。因此據實立檔,據實用檔,是檔案人員應當樹立的職業思想和行為準則。
(三)、具有扎實的專業知識素質
1、掌握檔案的基礎知識
檔案是一種知識載體,檔案人員要發揮檔案的社會效益。一方面,就要熟悉檔案的內容,掌握檔案內容所涉及的知識,另一方面,檔案專業人員在對檔案進行收集、整理、保管、編研、提供,利用中始終貫穿著分析、研究、綜合、判斷等各種科學的研究活動。
2、掌握相關學科知識
檔案工作涉及到的工作面廣,且與相關學科的相互滲透日益增強,檔案人員還應重點學習和掌握相關學科知識,如歷史學、現代管理學、情報學、圖書館學及一定的經貿知識、法律知識等。
(四)、擁有健康的身體素質和良好的心理素質
1、健康的身體素質
任何工作都離不開人,這就需要從事工作的人要有健康的身體,檔案工作也一樣,檔案工作做的好與壞,與檔案人員是否擁有健康的身體是成正比的。所以,新時期檔案工作者每天要堅持必要的體育鍛煉,合理安排作息時間,調整飲食,養成良好的生活習慣,定期做體檢,擁有健康的身體,為檔案事業做出更大的貢獻。
2、良好的心理素質
檔案工作工作量大、業務繁雜,程序繁瑣,需要檔案工作人員有良好的心理素質,細心的工作態度。新時期檔案工作者應該克服浮躁心理,經常參加一些有利于身心健康的活動,做到合理安排時間,多做修身養性的功課,用積極健康的心態去做好檔案工作,做個與時俱進的檔案達人。