醫學院校圖書館社會化服務模式的探索

郭瑩+張興剛

摘 要 在對濟寧市圖書館發展現狀分析的基礎上，結合濟寧醫學院圖書館的實踐探索，提出醫學院校圖書館社會化服務的對策和建議：整合各類圖書館資源，建立以政府主導的區域性圖書館聯盟，通過合作共建與共享，加強基層圖書館建設;加強對社區公眾的閱讀輔導和信息素養培訓，建設學習型社區和學習型城市;整合各類圖書館館藏資源和科研人才資源，搭建聯合信息服務網絡平臺。

關鍵詞 醫學院校圖書館 社會化服務 圖書館聯盟

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.08.086

Exploration to Social Service Mode of Medical University Library

——Take example for Jining Medical University Library

GUO Ying， ZHANG Xinggang

（Library of Jining Medical University， Jining， Shandong 272067）

Abstract On the basis of the analysis of the development status of Jining public Library， this paper take forward of the countermeasures and suggestions to the social service of medical university library in Jining： The integration of various resources of the library， set up the regional library alliance leading by government， and strengthening the construction of grass-roots libraries through sharing and cooperation; To construct the learning community and learning city through strengthening reading guidance and information literacy training to the community public; Building a joint information service network platform by the way of The integration of various library resources and scientific research personnel.

Key words Medical University Library; social service; Library Alliance

0 引言

由于區位優勢不明顯和發展動力不足等原因，中小城市的公共文化事業發展滯后，以公共圖書館為代表的文化基礎設施尤為不足，難以滿足公眾日益增長的文化需求。在這種情況下，高校圖書館因其擁有較豐富的館藏資源，成為駐地市民的向往之地。但受管理體制等因素制約，高校圖書館面向社會開放進展緩慢。為此，筆者對醫學院校圖書館社會化服務的途徑和方法進行了探索。

1 濟寧地區公共圖書館發展現狀分析

近年來，隨著公共圖書館免費開放的全面展開和各級財政對公共圖書館投入力度不斷加大，濟寧市的公共圖書館獲得較快發展。但由于濟寧市公共文化事業基礎較差、底子較薄，目前濟寧市公共圖書館的規模和水平與國家規定的建設標準仍存在較大差距。相對濟寧市轄區957余萬常住人口來說，①人均藏書量相比《公共圖書館建設標準》規定的城鎮人口人均藏書0.6至1.5冊的標準差距更大。就整個濟寧市來說，截止2013年，②全市共有公共圖書館機構11個，從業人員222人，公共圖書館館藏總量172.7萬冊，人均藏書量與《公共圖書館建設標準》差距更大。同時，受各縣經濟發展水平和財政投入力度的限制，部分基層圖書館、尤其是鄉鎮圖書館發展滯后，存在館藏資源短缺、從業人員素質偏低、管理水平滯后等問題。③在新農村建設加快推進、鄉鎮居民信息需求日益增加的大背景下，以濟寧市基層公共圖書館，尤其是鄉鎮圖書館現有的規模和水平尚不能完全滿足公眾對圖書館的需求。

2 駐濟高校圖書館相比公共圖書館具有館藏資源優勢和人才優勢

對濟寧這種區位優勢和人才聚集優勢相對較弱的中小城市來說，駐濟高校圖書館是濟寧重要的人才資源和信息資源聚集地。相比公共圖書館，駐濟省屬高校圖書館具有較強的館藏資源優勢、專業技術人才優勢和較強的科研實力。同時，已有的統計研究表明，高校圖書館藏書的流通率普遍較低，一般均低于40%，有些圖書館藏書流通率低于20%，高校圖書館藏書的60%～80%處于閑置狀態。④

3 高校圖書館面向社會開放，實現資源共享成為高校圖書館的未來發展趨勢

高校圖書館面向社會開放，實現資源共享是高校圖書館的未來發展趨勢。目前，以實現資源共享為目的的區域性圖書館聯盟在北京、上海、武漢、嘉興、寧波等一些大中城市得到了較好的實踐。圖書館聯盟整合了原本分散、獨立、封閉的高校圖書館資源，既彌補了公共圖書館館藏資源的不足，又拓展了高校圖書館的服務范圍，提高了高校圖書館的社會影響力，在一定程度上實現了高校和駐地的共贏。

4 醫學院校圖書館社會化服務的對策和建議——以濟寧醫學院為例

4.1 加強對社區公眾的閱讀輔導和信息素養培訓，建設學習型社區和學習型城市

近年來，濟寧城市化進程快速推進，尤其是太白湖新區的開發建設，大批農民失去土地后成為市民。太白湖新區的功能定位是未來濟寧城市的主中心，而要真正將太白湖新區建設成為濟寧城市的主中心，關鍵是提高市民，尤其是失地回遷群體的科學文化素質。公共圖書館是市民進行自我充電，提高自我素質的重要基礎設施。

目前，在太白湖新區圖書館缺失的情況下，濟寧市、太白湖新區相關部門可以加強與駐太白湖新區的濟寧醫學院圖書館的協調與配合，重點從以下三個方面積極探索高校圖書館服務太白湖新區失地回遷群體的信息服務模式：（1）面向太白湖新區社區公眾提供書刊借閱服務;（2）借助數字圖書館和圖書館聯盟，針對社區公眾的基本信息需求，提供實時聯合參考咨詢和信息服務;（3）加強對失地回遷群體的閱讀輔導和信息素養培訓，幫助其掌握獲取信息的能力，提高該群體的文化素質和信息素養。

作為濟寧市區唯一的本科高校圖書館，濟寧醫學院圖書館更應該發揮引領帶頭作用，在合作共建共享的基礎上，從人才資源等方面積極參與濟寧未來城市主中心的公共文化服務體系的健全和完善。具體做法可以如下：

（1）針對醫學專業特點，進行社區健康教育。伴隨生活水平的不斷提高，人們對健康的認識和關注也愈來愈強烈，健康教育也被大多數人群所重視和接受。健康教育的目的是提高人群對健康的認識，使他們懂得一些基礎的衛生保健知識，養成科學、文明、健康的生活習慣。我校圖書館可以向社區提供醫學方面的書刊借閱服務，鼓勵閱讀，加強宣傳，大力普及科學衛生知識;為社區健康教育專業人員提供信息服務，⑤同時不定期請相關專家對社區人員進行健康教育培訓，如掌握緊急救護、家庭護理等方面的基本技能。

（2）加強數字資源建設，提高信息化服務水平。加大對圖書館信息建設的投入，進一步提高信息化能力和水平，整合圖書館現有電子圖書、各種數據庫、Internet學科前沿信息等電子資源，提供深層次的信息導航服務，實現社會讀者利用移動圖書館在任何地點、任何時間都可查詢館內資源，真正做到24小時無縫隙數字資源共享。

4.2 為濟寧市重大文化項目的科學決策、規劃與建設提供咨詢服務

在圖書館聯盟的基礎上，整合本校圖書館專業館員隊伍、本校學科專家隊伍，搭建聯合信息服務網絡平臺。利用該平臺，對濟寧市重大文化項目的科學決策、規劃和建設提供咨詢服務。具體服務形式可以有兩種：一種方式是由相關領域的專家牽頭，組建項目咨詢服務團隊，以競標方式為重大文化項目的規劃建設提供專題信息咨詢服務。另一種方式是濟寧市社科規劃部門可以將重大文化項目的相關研究內容以社科規劃課題的形式，面向濟寧市范圍內的社科研究人員公開招標，積極引導濟寧市社科研究與文化強市建設相結合，通過課題研究服務濟寧的文化強市建設。

4.3 面向濟寧市文化類重點企業、小微企業和濟寧地方文化研究的專家提供個性化知識服務

面向濟寧市重點發展的文化類企業，尤其是小微企業提供對口的特色專題服務，為企業發展提供信息保障。一方面，借鑒天津市高校圖書館的做法，⑥遴選業務能力較強的館員擔任重點文化類企業的“信息專員”，為其提供信息人才支持服務，構建企業外部的信息保障體系。另一方面，在深入調研小微企業信息需求、信息獲取渠道及信息保障狀況的基礎上，將圖書館聯盟系統內的相關信息資源進行組織、整合、編輯，針對性的開發二次文獻，并利用網絡方便快捷的優勢，將信息及時推送給用戶，⑦為小微企業提供外在的信息保障。同時，建立健全濟寧地方文化研究專家的研究檔案，做好專家查閱文獻的記錄，重點掌握專家在濟寧地方文化研究方面取得的成果和現在的研究動向，根據需求，加強對圖書館聯盟框架內濟寧地方特色文化館藏資源的數字化建設和深度開發，開發更多針對性強的二次、三次文獻，以更好地為濟寧地方文化研究專家提供個性化信息服務。

5 結束語

醫學院校圖書館社會化服務是高校圖書館履行社會責任，拓展服務空間的重要舉措，通過社會化服務可以實現駐地和高校的共贏。本文對醫學院校圖書館社會化服務的探索，不僅提供了可供參考的途徑和方法，更為下一步醫學院校圖書館社會化服務提供了借鑒。

基金項目：本文系濟寧市2013年度社會科學規劃項目”駐濟高校圖書館服務文化強市建設的策略和途徑研究”（項目編號13JSGX025）研究成果之一

注釋

① 本研究中的濟寧市市轄區常住人口為原濟寧市市中區、任城區、高新區、太白湖新區常住人口，未包括2013年底新劃的兗州區人口.

② 該處統計數據引自2013年度濟寧統計年鑒.

③ 井繼龍.濟寧市微山縣鄉鎮圖書館發展現狀調查報告[J].農業圖書情報學刊，2010（2）：40-42.

④ 李桂蘭.高校圖書館服務社會化若干問題探討[J].圖書館工作與研究，2006（4）：82-84.

⑤ 居玲英.醫學院校圖書館應在社區健康教育中發揮作用[J].現代醫藥衛生，2009（17）：2720.

⑥ 薛調.地方高校圖書館面向社會服務的層次與實施策略——以天津高校圖書館為例[J].情報資料工作，2010（3）：73-75.

⑦ 段昌華.地方高校圖書館為地域文化建設服務的思考[J].圖書館理論與實踐，2007（4）：99-101.