以人為本的良好情感基礎是教育成功的前提

馬志倫

有的學生，在校表現尚好，但在家不服家長管教，任意胡為，稱王稱霸，家長對此無可奈何，便求助老師。我班學生小劉就是這樣一類學生。該生長得人高馬大，學習上有一技之長，比如外語和電腦是他的強項，但也有一些散漫的習氣，離開學校，就如同一匹難以馴服的野馬;特別是到了家里，更是無法無天，把家人苦口婆心的教育視作耳邊風，聲稱家人的教育及做法已經落伍，動不動就頂撞家人，有一種叛逆心理;上課經常遲到，晚上很晚回家，考試成績江河日下。家長很希望老師能想些辦法對他進行教育，幫他改正缺點。

我想家長之所以求助老師，是因為他們認為老師有威嚴，說話學生不敢反對，有辦法管住學生。認為老師有辦法管住學生，主要是覺得學校本是教育人的場所，有特殊的優勢，而老師有這方面的經驗;但認為老師有威嚴，說話學生不敢反對，這是家長的思想誤區。

因此，我的做法首先是消除家長的這一思想誤區，即老師可以利用其身份，用壓服的辦法迫使學生就范。說到底，老師的教育如果比家長有效，主要還在于其教育理念、教育方法的恰當。但學校教育畢竟不能涵蓋或替代家庭教育，老師必須時時與家長溝通，特別是對有些還在用老一套辦法或經驗教育孩子的家長，需要和他們解釋或共同商討與時俱進的教育理念，改變不合時宜的教育方法和教育手段，以適應當今高中學生的實際。

和家長解釋或共同商討與時俱進的教育理念，主要是圍繞“教育是先教還是先育”這一問題。我以為從對高中生教育的角度上說，應該是先育后教。這里所謂的“育”，就是培育，即培育人與人之間的情感。馬克思有句名言：用愛來交換愛。愛是需要培育的，培育的過程也就是人與人之間雙向溝通和交流的過程。先得讓學生和孩子接受你，然后才能灌輸“教”，使“教”變得有效。傳統的教育方法強調嚴格和嚴厲，認為不嚴格不嚴厲表明教師和家長的怠惰，嚴才能出材。這樣的教育方法可能是有效的，但也有犧牲人與人之間和諧的情感交流為代價的缺陷。如果把教育學生和孩子當作是一個系統的長期的艱巨工程來看待，以人為本的良好情感基礎則是教育成功的前提。

怎樣培育師生和親子之間良好的情感基礎呢？我覺得，首先是教師和家長對學生和子女的愛應該是發自內心的，是真誠的，而不是短視的、功利的。美國發展心理學家柯爾伯格在他的道德發展階段理論中，曾把16歲看作是一個重要的年齡階段，認為這一階段的人的道德思維水平的成熟度在明顯增長。高中生正是處于這一年齡階段，他們已經不是那個嗷嗷待哺的小孩了，自身已經有了一定的認識與評判能力，如果教師和家長在教育學生和孩子的過程中，只是將教育當作一種謀求自身利益的行為，那么教育效果將是蒼白無力的。而現在恰恰有一些學生和孩子認為教師和家長的教育是功利性的，是站在“大人”的立場上看問題和解決問題，不能理解他們內心的真實感受和想法，不愿扶助他們走出沉重壓力的沼澤。缺乏“育”之基礎的“教”，反而會讓學生和孩子產生逆反心理。

因此有的時候，教師和家長應以寬容之心來對待學生和孩子的缺點甚至錯誤，要讓他們明白，人的一生不可能不犯錯誤，教育的目的便是讓已經犯錯的人，不要再走回去欣賞曾使他摔了跟斗的那個坑。當然，寬容不代表是一種無原則的原諒，而是在教育過程中的一種平等，動之以情，曉之以理，傾聽學生和孩子內心的真實感受和想法，并以成人自身的體驗和感悟對學生循循善誘。人的情感具有強烈的感染性，人與人之間的情感交流是教育的力量源泉，教師和家長對學生和孩子心存寬容之心，會激起他們對教師家長的信任感和親切感，從而樂于接受老師家長所講的道理。

其次，教育應該保持耐心，“小不忍則亂大謀”，教育效果并非一朝一夕就能實現的，也不可能立竿見影。比如小劉，就在我為他經過教育之后思想行為大有改觀而沾沾自喜的時候，想不到他又故態復萌。有一次，負責學生工作的老師向我講起，該生進校，不按要求停放自行車，還要吵鬧，甚至撒潑。這使我想起那天早上第一節上課時，小劉遲到，因為在上課，所以沒有批評他。然而想起由于他的遲到，使課堂教學受到影響，就想借此嚴厲“訓斥”一番，但我還是忍住了。在和他談話時，我先是問了他早上到校有何實際困難，能幫他做點什么。小劉開始有些緊張，慢慢地在閑談中告訴我早上事情的經過：原來小劉自感經常遲到，雖沒有受到作為班主任的我的嚴厲訓斥，但也覺得不好意思。這天早上從家出來，自行車發生了點故障，匆忙進校之后，眼看快遲到了，所以就把自行車隨意地就近一放，不想執勤老師發現了，并讓他按規章停放，他一急便和老師爭吵，還企圖通過耍賴拒不認錯。盡管最后小劉嘴上認錯了，但心里想的是學校的規章制度太摳，為何晚到一分鐘也算遲到。經過深入地交談，我發現小劉經常遲到的原因有二：一是沉迷電腦游戲，晚上很晚睡覺;二是因為覺得反正遲到是改不掉了，又嫌家人煩，所以也就聽之任之。

小劉違反學校規章制度是明顯的，并且頭腦里還存在一些錯誤的認識，但畢竟已有了一種悔改之心。小劉之所以屢次遲到并且屢教不改，問題的關鍵還在于小劉缺乏責任感和毅力。在和小劉交流了之后，我就要求小劉能夠明白老師以及家人所說所為的出發點是什么，自己應該像個成人一樣有自制力和責任心。同時也和小劉的家長作了溝通，希望家長在平時的言語和行為中，不要流露出厭煩和放棄的思想，要學會寬容，真正走進孩子的內心深處。

當然，僅僅有良好的情感基礎還是不夠的，有情感是一回事，把情感融入具體的教育過程使之產生積極的教育效果又是一回事。要改變一個人的固有思想觀念和積久的行為習慣是很難的，要別人理解教育中滲透的情感也是不易的。對于老師來說，要做好長期育人的思想準備，對學生是這樣，對學生的家長也是這樣。家長把在家難以管教的孩子交給老師時，是因為他們把老師當作教育的行家來看待。為此，老師就應該不斷地學習、研究和反思，針對新出現的問題及時找到新的解決辦法，成為真正的教育行家。