國際醫院評審標準對醫療機構監督作用的探討

周維禮

【摘要】本文通過分析JCI在醫療安全上的方法和措施，指出要建立與衛生監督情況相應的公示制度及能夠持續改進和考評衛生監督的流程，健全意外事件發生上報體系，加強對醫務工作者的安全意識培訓，促進醫療安全。目的在于探討在國際化戰略中適應于中國醫院管理的方法與思路。

【關鍵詞】JCI；衛生監督；醫療安全；醫院管理

【中圖分類號】R4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1671-8801（2015）04-0021-01

醫療機構監督的目標就是避免不安全因素對社會及醫務人員、患者的不利影響，降低醫療風險，構建和諧穩定的醫患關系。國際醫院評審標準（JCI）的核心理念[1]就是降低風險，持續改進醫療質量，確保醫療安全，且對醫療機構的特點和服務有明確的目標和詳盡的要求，對醫院管理中起到了強大的向導作用，也對醫療機構評審制度標準的制定和完善具有十分重要的意義。

1 JCI簡介

1.1 JCI背景及內容

國際聯合委員會作為醫療機構評審聯合委員會的分支機構，于1999年首次推行了醫院認證計劃，于2014年4月1日正式執行《聯合委員會國際醫院管理標準》（第5版）[2]。在前4版健康教育、醫院感染預防與控制、患者的健康狀況評估、患者及其家屬的權利及患者得到醫療護理服務連續性等內容的基礎上新增和修訂了部分標準，對患者安全和醫療質量方面有了更高的要求，同時還要求醫院管理者對本院所有的合同負責，并在院內服務從業者的資質方面審查更為嚴格，更加注重患者對服務的感受和患者合法的權利[3]。……