對當前電力營銷管理的認識與思考

周源

摘要：伴隨著我國電網改造，用電市場得到擴寬，電力營銷管理工作逐漸成為了電力行業中極其重要的組成內容。現如今，電力營銷管理受到社會以及國家的重視，但是由于受到歷史因素以及外部因素的影響，電力營銷管理體系中仍然存在一定的問題，并且其問題無法在短時間內完成。針對這一現象，需積極改變電力營銷管理的滯后性，加強對電力營銷管理的認識，從根本上促進我國電力營銷管理質量，提高電力企業的可持續發展。本文通過對電力營銷管理的認識，簡要分析了電力營銷管理中存在的問題，并提出切實可行的建議，促進電力營銷管理的可持續發展。

關鍵詞：電力企業；電力營銷；問題；措施

經濟全球互與科學技術的進步帶動了我國電力企業的創新發展，在電力企業的可持續發展中，如何進一步提升電力營銷的質量，如何促進電力企業的發展成為了當前最為主要的任務與課題[1]。現如今，我國電力營銷工作中存在著部分問題，并且受到外界因素的影響，要想從根本上解決電力企業的可持續發展，提升電力營銷質量，則需要在重視電力營銷管理的同時，積極構建風險防控體系，從本質上提升電力企業的市場競爭力，提高電力營銷的整體質量。

一、現階段電力營銷管理中所存在的問題

（一）缺乏電力營銷意識

在改革開放之后，我國社會主義市場經濟得到發展，而電力企業管理工作要想在激烈的市場競爭中謀求生存，則需要進一步提高電力營銷管理質量。從整體上而言，電力營銷管理工作在整個電力企業中占據了非常重要的比例，但是根據筆者的調查研究，我國電力企業的營銷管理意識仍然存在改革開放之前，不僅電力營銷模式無創新，并且還缺乏電力營銷意識，這種發展現狀在一定程度上導致我國電力營銷工作無法滿足社會的發展，無法滿足市場的用電量，從而導致電力營銷管理工作在整個競爭環境中會出現非常大的局限性[2]。比如，部分電力企業對市場需求分析不透徹，不明確，并且對電力生產管理工作過于重視，從根本上導致電力企業與市場供應之間出現不協調的現象，從根本上降低了整個電力企業的市場競爭力。

（二）電力營銷工作缺乏信息化

現如今，在我國科學技術的不斷發展中，社會已經進入了信息化階段，但是我國電力企業營銷管理工作最為突出的問題便是缺乏信息化，雖然我國電力企業營銷管理工作已經有所進步與改善，但是在與發達國家的對比中，其信息化程度卻呈現出落后的現象。在這個以信息化為主的社會中，各行各業發展迅速，作為電力企業中的重要組成部分，電力營銷工作的信息化也必將成為電力企業營銷發展中的基礎，是促進電力企業營銷管理工作順利發展的關鍵因素。因此，為從根本上促進電力企業的發展，實現電力營銷工作資源共享，需進一步增強電力營銷管理工作，促近電力營銷工作的信息化發展。

（三）電力營銷決策不科學

現如今，在科學技術的發展的發展下，計算機成為了各行各業可持續發展的關鍵因素。雖然我國電力營銷企業在21世紀將計算機應用到了電力營銷管理工作之中，但是從整體角度分析，我國電力企業營銷管理工作并沒有形成完整的管理體系，這不僅會在一定程度上阻礙我國電力企業的可持續發展，并且在一定程度上海會限制電力企業營銷管理工作[3]。其中，電力營銷決策不科學主要表現在兩點，其一是電力企業營銷手段比較落后，其二是電力企業營銷調查工作過于遲緩，無法從根本上促進電力企業營銷工作的可持續發展。

二、積極改善我國電力營銷管理工作的對策

正如上文所述，在我國電力企業的可持續發展中，電力營銷管理工作作為其基礎內容與核心內容，在發展過程中存在一定的問題，而這些問題從根本上制約了我國電力營銷管理的發展與進步，進一步阻礙了電力營銷管理工作的有效進步。針對這種現象，需采取有效的措施，從根本上推動我國電力營銷管理工作的可持續發展，促進電力企業的進步。

（一）積極增強營銷觀念

現如今，在國際市場激烈的競爭下，我國電力企業如果想脫穎而出，得到有效發展，那么則需要積極轉變營銷觀念，改變傳統的營銷管理模式。其中，我國電力企業營銷管理中，很多電力企業過于重視企業的發展，但是卻從本質上忽略了電力營銷的整體質量[4]。在增強營銷管理期間，筆者認為需要做到以下幾段：其一要充實服務質量，將電力企業的經濟利益作為主要主要發展基礎，積極提升電力企業服務質量，促進電力企業朝著集約型經濟模式的轉變，從根本上帶動我國電力企業的有效發展。其二，還要進一步認識到高質量的服務給電力企業所帶來的機制，要從本質上提高營銷人員的管理能力，積極改變電力企業的經營面膜，進而提升整個電力企業的競爭力。

（二）要積極改變營銷策略

營銷策略是進一步提高電力營銷管理工作的基礎，在電力營銷管理工作的可持續發展中，需喲積極改變營銷策略，首先，要加強對營銷人員的培訓，要提高營銷人員的整體素質以及營銷能力，制定切實可行的策略，對其中所存在的問題進行改善與完善，實施應急機會[5]。其次，要實施多樣化的電力營銷策略，盡可能將整個營銷管理團隊的競爭力進行提升，將老套的、競爭力不足的營銷策略進行完善，并要從電力企業的長遠與客戶的需求角度進行處罰，推動我國電力營銷管理工作的發展與進步。最后，要積極開拓電力企業營銷市場，要借助信息技術與計算機技術，引起先進的科技，加大對電力企業的宣傳，促進我國電力企業經濟效益的有效發展。

（三）積極提供優質的服務

眾所周知，在電力企業中，優質的服務以及企業形象能夠推動電力企業的可持續發展。其中，在電力營銷管理工作之中，其工作的質量以及市場效益是極其重要的，要想促進其發展，在積極豐富服務內容的同時，還要進一步帶動電力企業的整體形象。其中，電力營銷管理工作具有一定的多樣性與多層次性，不論是服務的即時性、服務的可靠性、服務的指導性還是服務的需求性，均是電力營銷管理工作中的重中之重[6]。在改善電力營銷管理工作的基礎上，需要將客戶的需求作為其目標，積極為客戶提供有效的指導，幫助客戶能夠積極掌握電力設備的使用方法以及注意事項，并且要積極告訴客戶在電力設備的整個檢修過程中注意相關內容，為客戶提供最方便、最優質的服務，從根本上提高整個電力企業的服務質量，積極改善電力企業的整體形象。

結語

綜上所述，在我國社會形勢的不斷發展中，我國電力營銷管理工作成為了電力企業中的主要內容，要想從根本上提高我國電力企業的發展，那么則需要加強對電力營銷管理的認識。在電力營銷管理中由于受到諸多因素的影響，會在一定程度上出現諸多問題，其中包括電力營銷管理意識與電力營銷管理決策，并且存在信息化落后的現象，針對這種現象，則需要進一步提高優質服務、改變營銷策略、極強營銷意識，只有如此，才能從根本上增強我國電力企業的可持續發展。

參考文獻：

[1]邱賢輝.關于當前電力營銷管理的幾點思考[J].廣西電業，2007，04：33-34.

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[3]禹江.對當前電力營銷管理的思考[J].科技風，2013，19：251.

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[5]李文革.對當前電力營銷管理的若干問題的思考[J].科技與企業，2012，06：49.

[6]張文彪.對當前電力營銷管理若干問題的思考[J].中國高新技術企業，2012，26：127-129.