以人為本 實現企業與員工的和諧發展

王雙杰

企業的和諧發展有賴于員工的共同努力，企業要和諧發展，首先需要有和諧的員工隊伍，員工是企業發展的主體，也是構建和諧企業的主力軍。因此，只有充分認識到企業對員工的責任，關愛員工，處處為員工著想，才能真正在實際行動中去關愛員工，增加員工對工作的安全感，企業才會充滿活力、和諧有序地向前發展。

一、提高對企業與員工的和諧發展重要性的認識

（一）解決企業目前普遍存在問題的需要

企業目前普遍存在的問題是，學與不學一個樣和干與不干一個樣。解決問題必須解決學有回報和干有收獲的問題，使學習的員工更想學，不學的員工也想學，干的員工更想干，不干的員工也想干。因此必須從機制創新入手，充分調動廣大員工學習和工作的積極性，使學有回報和干有收獲成為員工學習和干事的內在驅動力，從而為推動企業和員工的和諧發展奠定思想基礎。

（二）推進精細化管理思路的需要

大力實施精益化管理的標準化建設，體現在人員管理上就是要更加精細地對員工進行分類分層管理，承認員工的個人需求，尊重員工的個人價值和尊嚴，全面落推進管理、技術、操作三支核心人才隊伍建設，精心設計員工“多元化”的職業發展通道，以員工發展方式轉變實現企業發展方式轉變。

（三）實施“以人為本”管理思想和踐行“和諧進取”文化的需要

企業文化，是“以人為本”的企業管理思想基礎。優秀的企業文化一旦形成，會像冰山那樣在企業中構筑起看不見的深厚根基，并顯現為企業的一種人格力量。管理的最高境界應該是企業員工自己管理自己，要讓員工相信這個企業主張的價值觀是正確的和意義重大的，這不光是對企業，而且對個人發展和修身養性都意義重大。

二、當前實現企業與員工和諧發展中存在的問題

（一）員工要求個人發展及晉升的愿望與“科層式”組織結構之間的矛盾

隨著就業觀念的轉變，廣大員工所關心的不僅僅是自己的薪金待遇，更在意的是他們到企業內部后，能否有足夠的發展空間和晉升的機會，員工對企業的要求已從“魚”轉變到了“漁”，他們不僅要得到“魚”更要學會“漁”。

（二）員工個性的復雜化，個體文化的多元化對企業員工的管理提出了新的挑戰

在當前開放的市場經濟條件下，國有企業各類人才傳統的歸屬感已經打破，員工職位的確定不僅僅是企業內部硬性分配的產物，他們迫切需要依據自身的特點來尋求自己在企業中的定位。而國有企業在轉型過程中，本身的人事管理制度剛性十足，這與多元化、復雜化的員工現狀之間形成了矛盾。

（三）企業戰略的多變性對員工職業生涯設計提出更多的要求

在多變的戰略管理思想的指導下，公司的每一類人才都希望找到自身的發展定位和價值，每個人的需求都有所不同，滿足的方式方法也不一樣，所需要的資源更是千差萬別，員工個人的職業生涯規劃顯得難以很好的定位，從而影響了企業對員工進行有效的管理。

三、實現企業與員工和諧發展的設想

（一）切實把加強員工隊伍思想建設工作抓實抓細

加強員工隊伍思想建設關鍵在領導，各級黨組織和領導干部要把加強員工隊伍思想建設作為一項長期任務，引導員工充分認識企業的新變化、新形勢、新起點、新目標，主動查找自身不適應的地方，轉變觀念，自覺學習，努力提高，盡快適應并爭取有新的超越。要加強對員工教育，通過正確的引導，讓員工在人生觀、價值觀、道德觀上與時俱進，在個人思想和目標上與企業同步。 要正確處理好加強員工隊伍思想建設與業務工作的關系，找準加強員工隊伍思想建設與搞好中心工作的結合點，做好結合形勢，通盤考慮，統籌兼顧，合理安排，做到“兩不誤、雙促進”。

（二）要不斷提高員工綜合素質，全面開發員工能力和激發員工活力

1.增強培訓工作的針對性。要把企業發展對人才的需要與員工考核評價所反映的素質與能力缺陷，作為組織開展培訓工作的基本依據。對企業發展需要的人才數量、類型、素質結構做出整體培養規劃，按照優秀人才優先培訓、緊缺人才抓緊培訓、骨干人員重點培訓的原則，納入企業的經營管理過程之中。

2.建立差異化的人才評價機制，為人才的選拔和管理奠定堅實的基礎。人才評價工作的基本原則必須堅持“以能力為基礎，以業績為導向”“動態管理、能上能下”“運用科學的量化指標體系，實行能力與業績積分制”“公開選拔，公平競爭”的原則。

3.要進一步完善公開競聘選拔人才的程序和辦法。要根據各崗位的特點，確定各類崗位的用人標準，通過公開、公正、公平和嚴謹的工作程序，使企業中的各類人才都各盡其才，更好的滿足企業發展和結構調整對人才資源的需求。

（三）充分發揮工團組織職能作用，建設特色企業文化

在大力推進企業員工和諧發展過程中，黨、工、團組織要從各自職能特點出發，注重發揮橋梁、紐帶和宣傳教育陣地作用，引導員工深刻認識開展和諧創建活動重大意義，統一思想、統一行動，努力在促進和諧企業建設中發揮更大作用。

1.認真做好員工隊伍穩定工作。堅持定期到聯系點下訪、走訪基層，聽取員工的呼聲，妥善處理和解決矛盾，把問題解決在基層，決不把矛盾上交，做到“零上訪、零投訴”，較好地維護了員工與企業的合法權益。

2.積極為員工辦實事。維護職工合法權益，解決員工后顧之憂，讓員工全身心投入到為企業運營當中，才能為企業創造更大利益。要倡導領導干部做員工的知心朋友，了解他們，關心和愛護他們，主動與他們結成幫教對子，使員工切實感受到集體的溫暖。

3.做好宣傳發動工作。宣傳教育、營造氛圍、形成聲勢，是黨、工、團組織發動群眾、擴大影響的政治優勢。要充分利用好網站、圖冊等載體，積極引導員工牢固樹立愛崗敬業、熱愛公司的思想，廣泛開展危機意識教育，增強員工的集體榮譽感和危機感，最大限度的引導員工按照公司的標準和要求去努力工作。

總之，在新的歷史起點上，應以公司發展為契機，認清形勢，轉變觀念，明確方向，在公司的發展過程中不斷實現自身的價值，才能長期持久與企業共享改革發展的成果，實現企業與員工的和諧發展。