祖一杰
摘 要:近年來,我國的社會經濟發展迅猛,人力資源管理在企業的管理中發揮的作用也越來越大。在很大程度上,企業發展的快慢由企業人力資源管理的科學性息息相關。因此,人力資源管理已經成為推動企業進步與發展的核心。在人力資源管理中,績效考核是人力資源管理的重要手段和依據。本文以績效考核為中心,探討了績效考核在人力資源中的重要意義。
關鍵詞:績效;考核;企業;意義
一、人力資源管理中績效考核的作用
(一)績效考核是選拔員工的重要標準
企業人力資源管理中,用人是首要問題。當然對于員工任用標準,每個企業都有不同做法。德才兼備是企業最為看重的用人標準。員工任用中要因事用人,能夠取人之所長,避人之所短。但是究竟如何選拔人才,怎樣采取量化標準,是人力資源必須考慮的問題。
因此,判斷員工是否能夠勝任崗位要求,有哪些長處,又存在哪些短處,必須通過一個行之有效的考核體系。這個考核體系既包含思想政治和道德品質的測量,又包括業務素養和工作態度的測量。人力資源通過這樣一種評估體系,對員工的綜合素質和職業特長進行考核,能夠更加客觀的對員工進行評價,而不依靠領導好惡來選拔和使用員工,具有很強的現實意義。
(二)績效考核是調配和升降員工的主要依據
企業是由不同部門組成的,每個部門和每個崗位都有其獨特的用人標準。那么企業在不同部門和崗位之間調配人員時,必須對工作崗位和調配員工有一個充分的認識。這個認識依據主要以績效考核為標準。同時,公司員工的職務晉升和下降也應當有充分的依據。績效考核作為客觀公正的選拔依據,既能在任用過程中有客觀的標準,也能提供令人信服的依據。通過客觀、公正的考核,如果發現某些職工已經在某些領域游刃有余地工作,那么就應當及時提供晉升機會;如果某些員工工作懈怠,不能按時、按量完成現任崗位和職務的要求,就應當調整和降低其職務,甚至開除那些嚴重違法違紀的員工。
(三)績效考核是員工接受培訓的根據
員工培訓是增強員工基本技能,提高企業持續競爭力的主要手段。每種培訓方式和培訓內容都是為特定目標服務的,因此在培訓課程之前必須了解員工需要什么培訓,哪些員工需要培訓。績效考核是考核培訓項目和培訓人員的有效依據。經過嚴格的績效考核,可以認清員工的優勢與不足,根據員工的需要打造量身定做的培訓服務,有利于員工更好的提升自我,進而提高企業的競爭力。
二、人力資源管理中績效考核存在的主要問題
績效管理是人力資源管理的重要職能,企業實行績效考核,是企業實現經濟效益和社會效益、提高企業競爭力和市場份額的重要手段,有利于企業獎勤罰懶,揚優抑劣,將員工的工作積極性與企業的各項經營管理目標聯系起來,以實現企業的發展戰略,促進企業在求生存、求發展中不斷壯大。但由于各種原因,企業在實行績效考核時或多或少、或輕或重地存在一些誤區,主要反映在如下方面:首先,對績效考核的作用認識不足,結果為了考核而考核,績效考核流于形式。其次,過于迷信績效考核結果,完全以績效考核來衡量職工的能力。第三,制定考核標準時生搬硬套,偏離本企業實情。第四,看數字,重結果,輕過程,淡合作,難以發現影響工作正常進行的問題。
三、人力資源考核中績效管理的重要意義
(一)加強了人才的科學考核、審核機制,實現人盡其才
建立一套科學的績效考評機制是企業人力資源管理的基礎。在制定考核指標中,要根據企業需求制定一套科學、可持續的人才發展戰略。考核標準既符合企業自身特點,又與員工的成長密切聯系起來。考核內容和考核方法要以人為本,力求公平、公開和公正。考核中要重點考察員工四個方面的能力:德、能、思、績。將每個考核指標與考核目的緊密結合起來,注重各個指標的權重和比例。至于那些不能用業績考評的行政部門要與整個企業的業績直接掛鉤,糾正企業各部門的不良溝通和協作習慣,杜絕因為各部門之間工作的不配合而造成企業的損失。
同時,建立一套科學的績效考評制度,還能夠有效促進人盡其才,才盡其用。恰當地使用人才考評體系,可以對員工產生持續的激勵機制,激發員工潛能,讓員工在輕松愉快的工作氛圍中同企業共同成長,實現自我價值。
(二)利用企業文化可以實現績效的輔助考評
企業文化是企業的發展的精神動力。作為企業的無形資產,企業文化是企業凝聚力的保證。充分運用企業文化加強企業員工的忠誠度,能夠讓員工擺正工作心態,積極投身企業發展。因此,企業文化是輔助人力資源管理和績效考評的重要工具。
發展企業文化,可以提高企業員工對企業的高度認可。這樣,員工就能夠提高工作的積極性和自覺性,認識到自我成長與企業發展之間的關系,努力工作從小處說是為自己,從大處說是為企業。這樣,在無形之中就能提高績效考核的質量和效果。
(三)可以改進領導作風,增加全員參與的積極性
在人力資源管理中,還要注重轉變企業領導的觀念和意識,不要將績效考核作為“一言堂”,成為領導卡、壓下級員工的工具。考核過程中,要積極發動員工,倡導全員考核的意識。在企業中樹立員工的主人翁意識,避免工作中事不關己、高高掛起的心態,不因個別員工工作不積極而影響整個部門的績效考核成績。
在績效考核管理中,還要打破傳統單向評價體系,要積極嘗試自我測評、上級考核、上級和下級互評的考核辦法。自我考核實際上是一種反思的工作方法,員工在自我測評中可以對照標準找出自己的不足和差距,才能更有針對性地提高自己。另外,下級對上級的考核則可以增加領導的責任意識,從而提高績效考核的質量。
四、總結
簡而言之,企業管理離不開人力資源管理,而績效考核是人力資源管理的重要手段和依據。因此,人力資源管理中要充分認識到績效考核的重要性。實際工作中,要找到績效考核的誤區和癥結所在,建立一套科學的考核機制,利用企業文化,改變領導作風,讓全體員工參與到績效考核中來,充分發揮績效考核的激勵機制,實現企業與員工的共同發展。
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