關于建筑工程監理中常見問題的思考

徐堯

【摘要】建筑工程中，監理工作日常遇到的問題很多很細，一些問題體現在監理工作的整體層面，一些則是日常監理工作的方式和方法問題，本文主要結合監理工作的特點對一些常見問題作了一些深入思考。

【關鍵詞】建筑工程；監理；問題；思考

工程建設監理制是我國工程建設領域的一項基本制度，工程建設監理單位是專業化、社會化的中介服務機構，受業主的委托，以自身的專業技術、管理技術有效地控制工程建設項目的進度、質量、投資，公正地管理合同，使工程建設項目的總目標得以最優實現。目前，我國建筑工程監理已經初步形成新的工程項目管理的格局框架，促進了工程建設項目管理體制改革和管理水準的提高，其對提高工程質量、控制投資和工期起到了重要作用，甚至在一定程度上遏制了在建筑工程建設中的腐敗行為，為我國的經濟建設作出了貢獻，建設監理得到了社會的普遍認同。但與此同時，建筑工程監理也暴露出了一些問題，本文將就建筑工程監理中常見問題作一些深入思考。

1、監理單位外部生存環境分析

目前監理單位生存的外部環境不斷發生變化，在建筑市場不規范行為下，監理的工作的授權管理權力越變越小，承擔業務越變越大，因為建筑市場的不規范行為，導致監理單位在建設方和監理方之間的關系很微妙，對建設單位它只是履行服務，而且不具有工程建設重大問題決策權，而只能在授權范圍內代表建設單位進行管理。對施工單位而言僅要求在維護建設單位合法權益的同時，不損壞施工單位的合法權益，所以監理單位在位于建設單位和施工單位兩大實體間很難拿捏和把握處事的絕對公正性，這樣就很容易給施工單位一種處事不公正的感覺，而導致施工單位在開工之初就對監理單位的管理產生了強烈的抵觸情緒，所以公正的外部環境對監理工作的開展具有重要意義，必須從政府、監理行業以及監理企業等多個角度建立起良好的市場秩序，讓監理行業變得更加規范。

2、加強通施工單位的溝通管理

為了控制好工程安全、質量、進度等，監理工作需要與包括施工單位在內的多個工程主體有效協調，溝通管理對監理人員十分重要。在當前不規范的建筑市場中，部分施工單位和建設單位的某些腐敗分子相勾結，在工程招標中違背國家制定的規則，首先以低價中標后，便想通過降低工程質量。不合格的變更索賠，虛增、虛報工程量等方法來達到內損外補或外損內補，其后果十分嚴重。當施工單位確定施工方案時，必須全面考慮質量、工期、費用之間的關系，同樣會考慮到制定的方法是不是容易被施工人員接受并順利實施的問題。因此作為監理，應該與施工單位積極進行溝通和了解，分析他們的真實想法，在他們的施工方案不與建設方招標文件發生抵觸情況下，監理主控項目得到保證的情況下，次控項目盡量不改變其施工方案主體思路，這樣監理就和施工單位就找到共同點，就極容易就某些問題達成共識，監理的管理方法容易被施工單位接受，從而實現“雙贏”的局面。

3、針對監理的授權應重視的問題

3.1堅持原則

監理要在合同招標文件授權，和監理法規范圍內，嚴格履行自己的職責，一般問題自己解決，重大或有隱患的問題應及時向項目總監報告，而且要及時就施工單位的施工情況及時進行信息共享，這樣才能掌控施工單位現場動態第一手資料，碰到問題，要立場堅定，就事論事，不選擇靠邊站隊，既不成為建設單位的傀儡，也不做施工單位的附庸，只有這樣才能贏得雙方的尊重，才能以德服人，貫徹實施監理的監管理念！

3.2充分告知

監理工程師必須在第一時間讓施工單位知道監管工作程序，有關的監理法規，盡量避免管理上出現矛盾。施工單位一旦詳知建設方授權事項和監理法規內容，在監理公正性和以德服人的感召前提下，就會積極配合監理對施工現場的監管，從而力爭把帶有摩擦、爭議的問題消化解決，達到監管良性循環狀態。

3.3狠抓事前，事中控制

要保證監理工作的質量，必須狠抓事前，事中控制。作為一位合格監理，應該在每道工序開始施工以前，結合施工單位的專項施工方案，及時將一些質量通病，關鍵施工部位應注意的隱患問題，關鍵工序的技術交底，以口頭和書面的形式提醒施工單位，盡量避免出現返工的現象。在施工過程中，監理要發揚敬業精神，依照法規積極親臨施工現場巡視檢查，做好施工過程監控，嚴把上道工序，堅持不驗收合格就不能進入下一道工序施工的原則，引導施工單位及時發現問題，并及時整改，避免日積月累，小問題變大問題，增加施工人員整改的難度，同樣也可避免施工單位經濟上蒙受較大的損失！并同時督促施工單位換位思考，尋求理解、信任，引導施工人員看到雙贏帶來的利益，從而達到監理監管工程目的實現。

3.4不斷提升監理工程師自身的素質和能力

監理應當努力鉆研自己的知識，提升自己，在施工單位遇到不好處理的問題時幫助他們，嚴禁光挑問題，不和施工單位溝通整改問題的方式方法。作為一名合格的監理，在工地巡視而找不出問題這是極其可悲的，挑出問題極正常，但監理要會善后，幫助施工單位整改，并要施工單位引以為戒，避免今后犯同樣的錯誤。要在不和招標文件相抵觸的情況下，嚴格要求按圖紙及規范要求施工的同時，對一些不影響結構安全的施工問題可以要求施工單位逐步解決，而不必過急。做到監管適度，一張一弛。

3.4擁有良好的工作態度

監理人員必須秉持良好的工作態度，做到平易待人，嚴以待事。監理在日常生活中要擺正自己的位置，將一線施工人員置于和自己平等的位置，汲取施工人員的長處，如好的管理方法，好的施工技術。要充分引用監理的影響力，通過樹立服務理念，樹立監理公司的威信，給監管工作帶來良好的氛圍。監理工作中若遇到施工單位個別管理人員經濟利益作怪，想偷工減料，或用錯誤施工工藝，又不想整改，監理要立場堅定，堅守誠信原則和職業道德處理問題，對違反監理法規，委托合同及招標文件，違反圖紙說明和設計要求的要堅決制止不能存在有一絲一毫的猶豫，亮清自己的底線，不讓施工單位存在一絲僥幸的念頭，督導施工單位同監理一起從“本位”上看問題，又進行換位思考，恩威并用，使施工單位心存忌憚，不敢以后犯同樣的錯誤！

結論與總結：

建筑工程中，監理工作日常遇到的問題會很多很細，一些問題涉及監理工作機制，一些問題則涉及監理的工作理念和工作方法。監理人員要不斷提升自己發現問題，分析問題，解決問題的能力，樹立良好的監理職業形象，提高監理企業的威信，按時按質完成對建筑工程的監理工作。具體的建筑工程的監理工作，監理人員要重視與施工單位的溝通工作，要及時告知施工單位有關監理工作的程序、方法，與施工單位建立起良好的協同工作機制。此外，還要注重工作的態度，堅持平易近人，嚴以待事的工作作風，要持續加強自身學習不斷提升自己，針對具體的監理工作，則要狠抓事前、事中控制，通過全過程監理保證工程監理工作的質量。

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