初創業者創業導師選擇“雙向模式”的有效性研究

王海波 單鋒

摘 要：本課題基于對浙江省和長興縣創業導師現狀的分析;根據長興縣的創業導師指導案例及跟蹤調研;借鑒國外的相關創業導師制度的最新理念;博采眾長、融合創新，建設性地提出了一套適合長興縣初創業者的導師選擇模式——“雙向模式”。旨在關注初創業者的真實需求，為初創業者提供有針對性、個性化、有效性的導師服務;最大程度地發揮創業導師的指導功能和咨詢作用;為創業導師選擇與自己能力及專長匹配的創業企業、為初創業者提供可以直接交流、咨詢的創業導師提供了有效的途徑和平臺。

本課題的主要內容包括1、創業導師“雙向模式”的創新內涵及其現實意義論述;2、長興縣創業導師“雙向模式”有效性實驗案例分析報告;3、長興縣創業導師“雙向模式”深化探討。

關鍵詞：創業導師;雙向選擇模式

2014年9月，李克強總理在天津夏季達沃斯論壇上講話指出：“要破除一切束縛發展的體制機制障礙，讓每個有創業意愿的人都有自主創業空間，讓創新創業的血液在全社會自由流動，讓自主發展精神蔚然成風，借改革創新的東風，在960萬平方公里的大地上，掀起大眾創業、草根創業新浪潮。”這一觀點的提出，讓本就火熱的創業勢頭持續升溫，促成了全民創業、萬眾創新的局面。李克強總理對創業的重視和支持，還體現在對人才的引進與培養上，而創業人才的培養就涉及到了一個很實際的問題：擔負培養人才，特別是初創業者的創業師導師隊伍如何來建設？創業導師自身的素養如何來提升？對創業人才的培養，創業導師將用什么樣的指導方式工作才是最有效和適合的？這個問題，是擺在所有相關部門、機構和創業者面前的最現實的問題。

本課題通過對長興縣這樣一個充滿活力的小城市為窗口、以創業導師對接形式為研究對象，探討了“初創業者創業導師雙向選擇模式”在長興的實際應用和初步結果，目的在于證明這一創新模式的可行性和有效性，為創業導師在創業中角色定位和作用找到可以借鑒的依據和方法。

一、創業導師“雙向模式”的創新內涵及其現實意義論述

創業導師是指在創業過程中，對創業者進行創業觀念引導、相關政策解釋、創業技能傳授以及為創業提供資金、人脈、資源整合等支持的創業指導人士。

我國的創業導師制度發起于創業教育的實踐環節。目前凡是開展了創業教育的高校，不但有專職和兼職的創業教育教師，而且根據自身的條件和情況都配備了創業導師。而創業導師制度，還沒有形成一定的標準化和規范化，都是依據自身的情況來因地制宜。創業導師制度的表現主要有以下幾類形式。

（一）創業導師的選擇

大部分高校采用的是“三三制”，即高校教師占三分之一;企業管理者占三分之一;風險投資者占三分之一。還有一部分的創業導師選擇采用授課教師與創業導師“合二為一”的方法，既講授創業課程也承擔創業導師的角色。

（二）創業導師的工作

高校的創業導師基本負責創業意識的培養和創業政策的解讀，間或對有潛力的創業項目進行投資者引進等服務;有企業管理的創業導師則根據自己的資源，對有強烈創業愿望和已經創業的學員進行有目的的輔導和指點，并給出一定的方法和建議;風險投資者基本上根據商業計劃書來確定是否對項目進行融資支持。

（三）創業導師的薪酬

我國大部分開展創業教育并建有導師指導制度的地區，對導師的薪酬都采用統一的支付標準：每結對一個企業，導師薪酬是固定的年費。也有部分地區對初創企業創業導師的薪酬采用企業咨詢師收費模式：按小時來收取，每小時1000-2000元不等。完全按照市場的商業模式來進行操作。

（四）創業導師績效評估

沒有形成統一的評估模式，根據自身的不同情況來制定標準。更多的機構將創業導師指導的任務指標完成作為評估績效的標準，科學性和合理性還有待于進一步靠實踐來檢驗。

長興縣于2013年發布了《長興縣人力資源和社會保障局關于建立長興縣青年創業導師制的實施意見》。從以下七個方面對創業導師制度的建立提出了建議。

一是建立創業導師制的意義;二是創業導師選聘原則及條件;三是創業導師的選聘程序;四是創業導師服務內容及方式;五是創業導師結對幫扶原則;六是創業導師服務績效評估;七是如媒體宣傳、跟蹤監管等其他事務。在研究“創業導師雙向選擇模式”的過程中，注重理論聯系實際，運用以下幾種方式，使導師與創業者的對接更有效：

1.以初創業者創業導師需求為導向

運用多種調研方法將初創業者對創業導師的專業需求、經驗需求、交流溝通需求、實地指導需求、企業內訓需求等進行深入調查，總結歸納出客觀、科學的結論，并依此制定出最有針對性和實效性的導師對接制度。

2.以創業導師指導案例跟蹤調研為依據。通過對長興縣已采用“雙向模式”的企業為期

近兩年的跟蹤調研，將“雙向模式”的現狀和此前的“單向模式”進行對比，以數據和結果為參考依據，分析“雙向模式”的有效性及現實性。即是指初創業者對創業導師的輔導予以認可和配合，并能將導師的建議和創意應用到企業經營的實踐中去，為企業的經營和發展提供了積極有利的支持和幫助。

綜上所述，長興縣創業導師“雙向模式”其目的是建立一個長效的導師服務機制，為初創企業提供專業、個性的導師服務和支持;解決他們在企業經營管理過程中階段性輔導需求和實際問題，實現長興縣創業導師對接的服務制度規范化、標準化、體系化，對長興縣創業教育和工作起到積極的推動作用。

二、長興縣創業導師“雙向模式”有效性實驗案例分析報告

長興縣在積極推出創業導師雙向選擇模式以后，在兩年的時間里有10家創業企業、50多名初創業者得到創業導師的服務和指導。結果顯示，這種方式是有效的，可操作的，在實踐這一模式的過程中，主要做了以下幾點：

（一）導師選擇注重實戰經驗和理論水平及個人修養

長興縣共有創業導師12名，其中以企業對接方式進行指導和服務的有8名。現舉兩例。

王吉鋒老師，浙江大學總裁班教授、沙盤模擬培訓專家、長興縣青年創業導師。擅長宏觀領域的研究和預測，能較為準確地分析企業的發展趨勢和產業前景;對企業的戰略規劃和遠景制定，都有獨到的見解。

王海波老師，高級創業咨詢師、浙江大學房地產總裁班禪修培訓師、擁有10多年的創業經驗、杭州戴角虎企業管理咨詢有限公司總經理、青年創業導師。主要擅長初創企業者的能力提升和素質培訓、企業員工的教育管理培訓。

（二）初創業者選擇注重個人整體素質和行業的多樣性

在王吉鋒老師和王海波老師指導的初創業者中，本科學歷的4人;大專學歷3人;高中及中專學歷3人。這10位初創業者都有著較高的個人素養，有強烈的創業欲望和堅忍不拔的創業精神，企業建立在1-5年以上;業涉及制造業、現代農業、現代服務業、創意產業。

長興縣的創業導師雙向選擇模式，不單單是政府考慮創業導師的條件和背景，更從創業者自身的特點和企業的實際需求出發，將主動權直接交給創業者。因此，這種形式的對接不是行政指派和公文下達的結果，而是通過前期的培訓預熱，使創業者對導師的教學能力、知識結構、授課風格有一個大概的了解;通過創業大賽的評比，使導師和創業者雙方對各自的背景與需求、企業的現狀及問題有了更為直接的認識;最終在培訓結束或者大賽中確立了各自的對接對象。這種對接方式，避免的以往一廂情愿式的盲目性，對創業者來說更有指導性，對導師來講更有針對性，形成了一種開局即是雙贏的和諧局面，對日后的對接指導工作起到了積極的作用。

（三）導師指導方式靈活多樣、重視個性需求，強化共性培養

導師對接制度建立以后，兩位導師通過不同的形式和方法，對創業者的需求進行指導。具體包括：

1.時間基本固定，形式多樣化

2.每月一次企業實地指導，對接前期，根據企業發展的特點，導師會增加實地指導的次數。

指導形式根據企業和創業者的需求呈多樣化的形態。主要包括：談話溝通、現場考察、問題解答、方案提供、培訓學習、參觀企業;以導師去長興到企業考察指導為主，以創業者到杭州學習培訓交流、考察企業、組織活動為輔。兩年來，兩位導師共計去企業指導80余次，組織創業者到杭州學習培訓交流參觀5次。

3.根據需求、提供內容，制定方案

以王吉鋒老師為例，根據其對接企業的現狀和需求，王老師給以種植業為主的中法農業科技提供建立產學研基地對接、制定5年發展戰略與規劃;給自主設計為發展方向、技術改革為依托，資本運作為方向的森程印務提供資金對接和資本運作創造條件;對基礎較弱、經驗不足的初創業者，王吉鋒老師采用多聽多看多問多深入現場的方法，使創業者不但能夠得到導師及時的指導，而且也更增添了創業的動力。例如對友邦農業和盛元農業的指導，大到加工設備的配置和調試，小到產品的命名和包裝設計，導師都會在第一時間給出指導和意見，還經常給兩位年輕的初創業者開小灶，面對面地告訴他們創業與企業經營管理的關系，幫助他們提升自身的創業能力。

4.重視個性需求，強化共性培養

在兩位導師對接的企業中，從事制造業的3位創業者無論從知識水平還是管理水平上都勝人一籌，因此，對他們的指導，導師主要從引導和提升轉換入手，例如對有上市欲望的森程印務，王吉鋒老師積極指導創業者與未來合作伙伴深入了解溝通;依托產業大型資金，進行資源整合，利用鎮政府的土地優勢，盤活產業園項目。在股份分配方面，首先防止參與項目的股東本身可能會出現的資金鏈問題。其次股東間的優勢互補。再次是對長期的收益預期。

王海波老師則將自己的策劃創業專業優勢提供給對接的創業者。例如為互通家庭農莊免費設計農莊LOGO，為田普家居提出企業文化理念，為金鼎健身提供快速營銷方案。這些都具有很強的個性需求色彩，也是導師們自身的專業特長得到了很好地發揮。

針對創業者的共性，兩位導師一致認同持續的學習，是創業者成長為企業家的必由之路，也是提升自己管理水平和自身素質的唯一通道。因此，為對接企業進行培訓和學習訓練，成為雙向選擇模式的又一特點。導師為企業提供的培訓包括沙盤模擬培訓、企業員工心態培訓、企業營銷思維培訓以及提升創業者心智的培訓——創業禪、浙江大學總裁班管理培訓等。

（四）重視過程，分析結果，及時跟進

兩位創業導師十分重視指導的過程，因此，每一次的指導，無論是到企業的現場指導，還是組織集體的考察活動，都會在事先經過充分的準備，確定指導和溝通的主題，預設解決方案，提出可能性方法。

迄今為止，兩位導師共計為創業者提供可行性方案10余項。在注重過程的同時，導師們也對指導的結果及時跟進，聽取反饋，從而及時調整思路和方法。經過兩年的跟蹤指導，對接企業都發生了一定的變化。例如森程印務在新三板上市工作已經進入沖刺階段;友邦農業和互通農莊也經過艱苦的努力和調整，定位為家庭式的休閑農莊;田普家居從傳統的家居創意設計制作轉變為現代的O2O營銷模式，金諾機械將有望在2015年實現銷售額過億……

三、長興創業導師“雙向模式”深化探討

通過以上案例的分析，筆者認為長興縣創業導師“雙向模式”開創了以下創新和亮點：

（一）服務對象專門化

目前除了在校大學生創業教育有創業導師以外，成長型初創企業基本沒有建立完善的創業導師制度，所謂導師指導基本上是企業咨詢的一種服務形式。本課題對初創企業者專門建立導師制度，體現了政府和職能部門的重視，滿足了這一群體對創業導師服務的需求。

（二）服務方式的差異化

目前高校采用的導師服務制度多是單向型的，即導師單向配給制，基本上是相關部門將某一創業導師推薦制定給創業團隊或個人，團隊和個人選擇的空間和余地很小。而本課題的創業導師制度是雙向型的。就是導師和創業團隊和個人間互相選擇，優先權交給創業者。這樣做的優勢就是完全從創業者的需求出發來對導師進行選擇，針對性和實用性非常強。

（三）服務過程的有計劃參與

高校的創業導師大都是即時參與。也就是說創業者有事情就過來指導、提建議，如果沒有事情導師可以不用經常與團隊互動，而到時只對團隊提口頭建議，幾乎不提供書面的方案和資料。本課題則完全采用企業咨詢的服務模式，導師對企業的指導是有計劃、有目的的來進行，并提供一定數量的書面方案和建議來進行指導。

綜上所述，初創業者創業導師選擇的“雙向模式”，其意義在于：

1.針對初創業者和創業導師雙贏的一種咨詢式的導師輔導

模式。

2.雙向模式”的實效性是促使其不斷深化和發展的動力和

基礎。

3.“雙向模式”的目的是建立起符合長興縣目前的實際情況和特點的創業導師服務機制。

參考文獻：

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