淺談幼兒教師與家長有效溝通的技巧與策略

陳麗萍

摘 要：現代教育學認為，家庭教育和幼兒園教育是影響幼兒身心發展的兩大方面，當這兩方面實現同頻共振、相得益彰時，對幼兒的影響才能收到事半功倍的效果。為了達到家園同步的效果，家園雙方要圍繞孩子的年齡特點和個體特征勤聯系、多溝通，充分讓家長了解具體教育目標及幼兒各方面的發展情況，與幼兒園取得共識，從而使家園同步教育更有效地促進孩子的發展。因此，教師與家長的溝通是一種技巧，更是一種體現智慧的策略。

關鍵詞：教師；家長；有效溝通

一、互相尊重，坦誠交流，形成家園共育合力

1.尊重家長是有效溝通的前提

常言道：“敬人者，人恒敬之”。作為家長，對自己孩子事無巨細的了解是其他任何人都不可能取代的。盡管教師在幼兒園處于主導地位，但孩子的成長仍得益于教師和家長的雙重教育，因此互相尊重與理解，才是有效溝通的重要前提。作為教師最忌諱的是不要以孩子表現的“優與差”而影響對其家長態度的好與壞，兩者的家長在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學生家長的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。要一視同仁地與家長真誠交流幼兒的情況，介紹幼兒園的教育教學方式，同時給家長充足的說話時間，多鼓勵家長提問，回答家長問題時要真誠、得體、不失機智。這樣才能得到家長積極地理解、支持和配合，提高教育效果。

2.理解家長是有效溝通的共鳴

俗語說：“莊稼別人旺，孩子自家好。”由于血緣和情感因素，家長對自己的孩子的評價往往有些過高，特別是在某些活動中自己的孩子不是主角時，家長容易產生誤解，對教師說出甚至做出偏激的話和事。在這種情況下，教師要沉得住氣，體現出教師的涵養，要站在家長“望子成龍”心切的角度進行換位思考，千萬不要把它當成是針對自己的個人問題，更不要盲目、武斷地訓斥家長，而是等家長把“怨氣”撒完了，平心靜氣地與家長坦誠交流，指出孩子不適合參加某項活動的理由或委婉地指出孩子在某一方面的不足，取得家長的認同和理解，形成共育共管的共鳴。

3.直面家長是有效溝通的手段

很多時候，孩子有了問題教師很快就會想到是不是要請家長來進行溝通交流，但孩子有了進步或成績時，我們會不會也以同樣的速度向家長匯報呢？答案是不一定。換個角度想一想，如果我們是家長，每天從老師口中聽到自己的孩子今天把東西打爛了，明天拿了玩具了……用不了幾次我們就有了抵觸消極思想，對老師的話產生反感，怎么能去配合老師的工作呢？相反，如果教師向家長常匯報幼兒的點滴進步，家長則會產生莫大的自豪感，當教師委婉地指出孩子的不足時，相信家長也會樂于接受。

二、講究策略，有的放矢，暢通交流渠道

1.注重溝通的目的性

鑒于每個孩子的個體差異，溝通時目的也不盡相同，所以教師要根據溝通的目的來確定談話的內容。例如，現在孩子大多都是獨生子女，他們在家中由于父母過分溺愛，非常自私，總是喜歡把所有的東西都占為己有，導致孩子產生了“東西都是我的”這種想法，并把這個想法帶到幼兒園。于是，孩子在幼兒園里只要看到喜歡的東西，就順其自然地把它帶走。針對這種情況，教師與家長在談話時，要圍繞怎樣讓幼兒明白東西的歸屬權問題，這時千萬不能說孩子是小偷，要注意教育幼兒的方法，這樣家長就能積極配合教師糾正幼兒這一不良習慣。

2.突出溝通的教育性

教師既是孩子知識的傳授者也是孩子和家長的心理輔導師，發現問題首先應該冷靜思考，然后尋找合適的解決問題的途徑和應對的策略，啟發、引導家長，讓他們了解孩子的心理特點，轉變教育觀念和先進的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦說：他們家的孩子太任性，每天晚上睡覺前總要鬧著吃糖，然后才睡覺，怎么打罵他都無濟于事……聽完她的講述，我說：“吃糖對孩子的發育有害無益，不利于幼兒身體健康成長，尤其是晚上吃糖還有許多的害處。建議家長在孩子睡覺前引導孩子吃點水果，家長潛移默化的去引導，其效果肯定比打、罵的方式好得多。”家長從老師那里學習到了正確的育兒知識，及時改變了自己陳舊的教育方法。同時，老師也對這個孩子有了更深的了解，也和家長增進了友誼。

3.凸顯溝通的藝術性

“尊重”是教師與家長溝通的前提，有利于家長和教師之間情感的拉近。“金無足赤，人無完人”。在向家長描述孩子的行為時，要充分肯定孩子身上的閃光點，使家長感到教師是對孩子充滿信心和關愛的，從而愿意接受教師提出的意見或建議。其實，再好的孩子也會有不足之處，再差的孩子也會有閃光點。對孩子的評價要做到客觀公正，不要把孩子說得無可挑剔，那樣會使家長過分寵愛孩子，放松必要的管教；也不要把孩子說得一無是處，忌用否定的言詞，切忌告狀式，那樣會引起家長反感，甚至會無理取鬧。教師要用發展的眼光看問題，要用熱情感人的語言感染家長，使家長感受到教師真誠和細致，促使家長自覺自愿地配合教師教育好孩子。

總之，家庭和幼兒園是影響幼兒發展的兩個重要陣地。教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長的相互理解、相互尊重、相互支持。要從家長的角度理解和看待孩子的成長，而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長對老師產生信任感，并由衷的尊重教師時，家長也就樂意與教師接近，愿意與老師溝通，家長與老師的關系就會十分融洽。

參考文獻：

王盼.淺談幼兒教師與家長之間的溝通[J].科技創新導報，2012（15）.

編輯 薄躍華