基于物聯網的養老產業應用分析

陳健鋒

【摘要】智慧養老是將傳統的機構養老搬在了網上，用上了物聯網時代的特征，即將遠程醫療、健康監護和生活監護資源從固定的時空范圍內釋放出來，讓老人觸手可及。本文主要分析了物聯網技術在養老產業中應用，并提出了一些建議，以供參考。

【關鍵詞】智慧養老；物聯網；養老產業

引言

物聯網“智慧養老”項目就是利用物聯網技術，通過各類傳感器告知家人，使老人的日常生活處于遠程監控狀態。智慧養老”不僅將時刻保護老人的安全，還能全方位監測老人的健康狀況。比如，借助手腕式血壓計、手表式GPS定位儀等，隨時隨地監測老人的身體狀況。物聯網系統在養老產業運用中具有廣闊的前景。

1老齡化社會現狀

人口老齡化是指總人口中因年輕人口數量減少、年長人口數量增加而導致的老年人口比例相應增長的動態。國際上通常把60歲以上的人口占總人口比例達到10%，或65歲以上人口占總人口的比重達到7%作為國家或地區進入老齡化社會的標準。2011年4月28日，中華人民共和國國家統計局公布了2010年第六次全國人口普查數據。數據顯示，大陸31個省、自治區、直轄市和現役軍人中，65歲及以上的人口絕對數為118 831 709人，占人口總數的8.87%。根據數據顯示，中國的人口老齡化將伴隨21世紀的始終，并將在2030到2050年達到最嚴峻的時期。雖然從目前來看我國的老齡化程度還是低于發達國家的水平，但是我們要清醒地看到，雖然經過改革開放30多年的發展，中國的整體經濟水平/人民生活水平和醫療衛生保健事業有了巨大改善，但現階段與發達國家還是有很大差距，而且我國的養老制度與養老意識還很不完善。老齡化是我國社會人口發展中需要科學研究、統籌考慮、妥當應對的一個挑戰。

2物聯網在養老產業中的應用

物聯網應用于養老就是利用傳感技術、全球定位系統、數據傳輸等信息技術，對老人的生活狀態實時監控，提高養老服務的效率和質量，方便老人的生活。物聯網養老的特征就是：節省人力，一個人在服務中心可以同時監護多位老人；信息共享，物聯網可以實現信息在用戶、醫院、養老機構、子女之間的共享；快捷高效，老人只要一鍵呼叫，護理人員就可以上門服務；便民親民、個性化、人性化，護理人員可以根據的老人的需要提供多樣化的服務。

2.1方便日常生活

在家用電器或室內地板安裝嵌入式的電子芯片，就能實現智能化。如果老人忘了鎖門，就會提醒；沒有關煤氣灶就發出警報；熱水器自動調節到比較舒適的溫度；老人如摔倒在地就立即發出求援信號等等。可以想象，這將給老人的日常生活方式帶來巨大的變化和便利。

2.2健康護理

為每一位老人建一個電子健康檔案，詳細記錄老人的身體健康狀況信息，方便隨時查詢。利用簡易的家庭醫療傳感器，將監測到的老人身體數據隨即傳輸到醫院，醫生如發現異常就能提前預防。如突發意外情況，醫生能收到信息就可以第一時間趕往施救。

2.3人安全監護

讓老人隨身攜帶無線移動信號發收器，這樣不管老人到哪里活動，都會被實時定位，監控中心可以提醒老人注意路況、導航，她們就不會輕易走失。需要幫助時也能及時求助，監控中心接受到求助信息，準確定位老人的位置，然后前往提供幫助。子女也能使用手機之類終端設備查看老人的身體狀況，免除后顧之憂。

3物聯網應用于養老產業的建議

3.1以老人的長期照護需求為基本導向

利用物聯網技術為老人提供長期照護服務時，要堅持以老人為中心的理念，以老人的服務需求為基礎。通過深入分析實時監控得到的數據和在“智能”的綜合性服務平臺上收集到的服務請求，理解當代老年人的需求和服務管理所需的保障措施，動態調整服務內容和服務方式，提高服務的針對性和效率。《社會養老服務體系建設規劃（2011～2015年）》明確了構建社會養老服務體系的目標，提出建設以家庭、社區和機構為供給主體的城鄉一體化養老服務體系。物聯網全面感知、可靠傳送、智能處理的核心能力能夠在老人的長期照護領域發揮重要作用，尤其是能夠在實時性和主動性上做足文章，形成對現有的家庭、社區以及機構照護資源的有效補充。而且，基于物聯網的“智能”的綜合性網絡服務平臺能夠整合現有的家庭、社區以及機構照護資源，實現優勢互補。

3.2探索實體養老和虛擬養老之間的協同

抓住養老服務模式產業化的趨勢，在經營方式和盈利模式上尋找突破。首先要找準部分養老服務業的替代性需求和選擇性需求，逐步用虛擬養老服務業代替部分實體養老服務業，把部分老年人的實體消費轉移到電商平臺上。其次，要在實體養老服務也中嵌入電商元素。對一些不容易或者不能替代的實體養老服務，如老年人洗澡理發、聚會宴請、外出旅游、居家護理等項目，探索嵌入電商元素，提升實體養老服務業的市場價值。例如可以在電商平臺上搭建面向實體養老服務的品牌推廣、需求查詢、交易溝通、維權實施等，在豐富老年人消費娛樂體驗的同時，提高實體養老服務的市場競爭力。再次，要在電商平臺上聚集實體養老服務的配套產業資源。例如可以在電商平臺上搭建“金融資本支持，智力技術咨詢，物流配送合作，人力資源聘用”等配套服務項目，最大限度匯聚實體養老服務業的配套產業資源。

3.3做好市場調研，開發應用智能照護服務產品

信息化是養老服務的發展趨勢，開發應用相應的智能服務產品市場前景廣闊。應該在物聯網平臺和傳感器終端相結合的基礎上，挖掘出真正有實用價值、可服務于老年人的信息化產品； 針對特定老齡群體對產品的隱性和顯性需求，以及服務管理群體的剛性需求，充分利用 IT 行業的新技術、新工藝，提出全新而又有實用價值的創意解決方案。

3.4立足現實，分步實現智能養老

將物聯網技術應用于養老服務領域是一項長期工程，其未來發展更是基于物聯網技術的發展和養老服務體系的健全。在這個過程中，用戶需要逐漸適應信息化生活方式，接受實時監控和推送信息及服務。政府也需要嘗試性共享相關信息，在實踐中摸索和構建物聯網養老服務標準體系，并逐步完善其管理。因此，物聯網技術應用于老人的長期照護服務可以采取兩步走：第一步，采取“‘智能綜合性服務平臺+電話呼叫系統+互聯網”的模式。也就是說，建立一個有傳感系統的“智能”綜合性服務平臺，搜集老人的長期照護信息和服務提供商信息，但是不主動提供服務，而是由通過目前已有的電話呼叫系統接受服務訂單，然后根據信息處理結果自動與服務供給方匹配分析，自動生成工單，保證服務供給質量。在這一步中，“智能”綜合性服務平臺與互聯網結合，通過互聯網提供老人長期照護需要的信息。第二步，實現“智能”綜合性服務平臺、電話呼叫系統和互聯網之間的融合，直接建立老人及其家屬同“智能”綜合性服務平臺之間的聯系，通過智能分析數據，推送相關服務信息，主動提供服務。

4結語

中國已步入老齡化社會，用物聯網思維智慧地解決養老問題，是提升老年人幸福指數的重要手段。未來，將會有越來越多的企業加入到這場智慧革命的隊伍中。

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