電子產品設計缺陷的檢驗研究

徐立華 李鋼

【摘要】科技的發展推動著電子產品朝著集成化、系統化、智能化的方向不斷的發展，而由于電子產品集成化的程度不斷的提高，電子產品設計的缺陷所造成的風險也在急劇上升，雖然我國是世界上電子產品的最大新興市場，但是我國對于設計缺陷的研究還停留在初步的階段，本文從設計缺陷形成機理、設計缺陷概述出發，使用貝葉斯網絡對這些問題進行研究，希望對我國電子產品設計缺陷的檢驗的發展有所促進。

【關鍵詞】電子產品；設計缺陷；影響因素；評估模型

科技的發展讓電子設備越來越小型化、低成本化，而受益于電子設備的方便和便攜，電子設備已經深入人們生活的方方面面，可以說電子設備已經徹底改變了人類的生活方式，帶來了極大的方便。但是隨著電子設備的發展，人們對于電子設備的性能和外觀越來越追求極致，這也就帶了電子產品設計缺陷的風險的提高。而市場的競爭越來越激烈，廠家不得不縮短電子設備的更新間隔，也就從另一個方面提高了電子產品設計缺陷出現的幾率。

1設計缺陷概述

綜合權威機構對于設計缺陷的概述，設計缺陷的定義如下：

（1）設計缺陷是產品在設計的時候出現的缺陷，而在制造過程中沒有發現，或者是發現的卻加以隱瞞。

（2）設計缺陷的最直觀的表現就是影響用戶的使用，導致產品達不到用戶的預期要求，甚至在某些情況下對用戶的生命及財產安全造成損失。

（3）設計缺陷并不單獨出現，往往是一個批次的產品都存在問題，可能會給消費者其生產廠家帶來巨大的經濟損失。

（4）造成設計缺陷的原因很多，對于電子產品的要求過高，可能會導致只能滿足一部分的要求，從而形成了設計缺陷。

在對電子產品要求越來越高的今天，可以下結論說，電子產品設計的缺陷是無法避免的，廠家能做的只是把電子產品設計的缺陷控制在一定的水平，不對消費者造成很大的影響。

對于電子產品的設計缺陷，從產品的功能來分，可以分為以下幾類：

（1）軟件設計上的缺陷。軟件和硬件是電子產品的兩大要組成要素之一，軟件缺陷是影響用戶體驗的重要原因，其具體表現是，影響用戶對于電子產品的操作，甚至可能造成硬件的損壞。

（2）硬件設計缺陷。受設計水平的影響，或者受預期功能的影響，不同的電子產品使用的不同的硬件，但是不同的硬件之間并不能隨意組合，不科學的硬件搭配，也會影響用戶的使用體驗，甚至對用戶的財產安全造成威脅。

（3）結構設計缺陷。這里的結構設計缺陷，主要是指電子產品的結構不能夠抵抗外部干擾。無論在什么地方，我們都身處電磁干擾之中，而如果不能屏蔽電磁干擾，電子產品的運行就難以保證。

2電子產品設計缺陷的形成機理

電子產品設計缺陷的形成機理可以如下圖所示：

一般來說，電子產品的設計缺陷都出現在設計階段，設計的最初目的是滿足預期功能，而對于電子產品來說，預期功能一般都不存在問題，而在設計方面對于預期功能的實現卻很容易產生問題。

3. 缺陷跟蹤系統概述

世界上沒有哪一個企業能夠保證自己的電子產品是絕對完美的，而為了控制電子產品的缺陷程度，進而提高后續產品的質量，許多公司都建立了缺陷跟蹤系統，用于記錄和跟蹤設計缺陷的發現、解決、審核等過程，為下一階段的生產提供建設性的意見。

缺陷跟蹤系統是企業用于產品研發質量控制的軟件系統，是企業信息管理、項目管理軟件系統的一部分。在電子產品開發企業中，應用缺陷跟蹤系統的意義有：

（1） 在一定程度上修正由于產品缺陷而帶來的影響。產品的開發過程必然伴隨著缺陷，即便是蘋果公司也不能保證自己的產品完全沒有缺陷。對于產品缺陷進行跟蹤，能夠幫助廠家了解缺陷發生的原因，并及時進行彌補，能夠在一定程度上修正由于產品缺陷對消費者帶來的不好的影響，為公司將來的發展奠定聲譽。

（2）缺陷信息得到有效記錄和共享。缺陷跟蹤系統對于缺陷的采集和記錄，能夠讓電子產品這生產廠家及時意識到缺陷，并采取相應的彌補措施。而一個缺陷的發現，則能夠為下一代電子產品的設計提供建設性的意見，避免在下一代的電子產品中繼續出現同樣類型的缺陷，這對于電子產品的生產廠家是很有意義的。

（3）產品質量能夠進行定量分析。項目經理可以根據缺陷跟蹤系統中的缺陷記錄提交、解決的情況，分析當前項目的設計開發情況，評估設計質量，為下一階段設計開發工作的安排提供事實依據。

（4）促進人員交流，降低研發成本。缺陷跟蹤系統本身包含了企業對缺陷問題的處理流程，并將這一流程電子化、自動化，極大的提高了開發人員之間的交流效率，降低了研發成本。基于上述理由，一家企業如要想提高自身的研發能力和產品開發質量，必須有完善的缺陷管理制度和缺陷跟蹤信息系統，隨著項目規模和產品開發團隊的擴大，缺陷跟蹤系統必然會發揮越來越重要的作用。

4基于缺陷跟蹤系統的貝葉斯網絡

為了解決不定性和不完整性的問題，以計算電子產品設計缺陷出現的概率，這里引用貝葉斯網絡。貝葉斯網絡對于解決復雜是不是不確定性和關聯性引起的故障有很大的優勢，其可以從不完全、不精確的產品信息中作出推理，以得到正確的結果。受篇幅的影響，本文不對于貝葉斯網絡的定義和用法作出詳細的解釋，只是簡介基于缺陷跟蹤系統的貝葉斯網絡的應用。

缺陷跟蹤系統的應用，讓電子產品生產企業對于設計缺陷的定位由定性變成了定量，而利用貝葉斯網絡推理模型，在項目的初始階段，可以利用缺陷跟蹤系統采集的數據，對項目進行合理的分析，就可以知道在以往的設計產品中有哪些缺陷，哪些部位容易存在缺陷，甚至可以具體算出設計缺陷在某個部位發生的概率的大小，從而在新產品的設計之初就能夠想辦法避免這些缺陷，以得到優良的產品。

5小結

科技的發展讓電子產品成為人類生活的一部分，可以說人類的生活已經離不開電子產品。我國作為世界上最大的電子產品新興市場，巨大的市場潛力對于電子產品生產廠家來說既是機遇也是挑戰。而想要在日益激烈的市場競爭中占有自己的一席之地，取得長遠的發展，相關電子企業就必須嚴格控制電子產品的設計缺陷。

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