護(hù)理管理工作中安全隱患分析及防范對策

楊萍

【摘要】目的 探討分析護(hù)理管理工作中存在的安全隱患以及有效的防范對策。方法 回顧性分析2013年11月至2014年5月我院住院部臨床護(hù)理管理工作中存在的安全隱患，對其進(jìn)行分析總結(jié)并針對性地采取有效的干預(yù)措施。結(jié)果 在臨床護(hù)理管理工作中是存在有一定的安全隱患的，包括護(hù)理人員的素質(zhì)、護(hù)理管理因素、意外事件發(fā)生、部分操作執(zhí)行不到位等。結(jié)論 針對現(xiàn)今臨床護(hù)理管理工作中存在的一些安全隱患，我們又必要做出有效的防范對策，建立完善的護(hù)理監(jiān)查系統(tǒng)，增強(qiáng)安全意識(shí)、提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)、加強(qiáng)健康教育、促進(jìn)醫(yī)患溝通，從各個(gè)方面對護(hù)理安全隱患進(jìn)行干預(yù)，防范護(hù)理安全事件的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理管理工作；安全隱患；防范對策

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2015）03-0422-01

在每一個(gè)科室的臨床工作中，護(hù)理工作都是必不可少的。良好的護(hù)理工作能為醫(yī)生的診療過程提供很大的幫助。而護(hù)理管理是針對整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，把提高護(hù)理工作的服務(wù)質(zhì)量作為主要目標(biāo)的過程。在進(jìn)行護(hù)理工作中，會(huì)存在許許多多的安全隱患影響護(hù)理的最終效果，甚至?xí)绊戓t(yī)生的診療結(jié)果以及病人的康復(fù)進(jìn)程，進(jìn)而增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，并且給醫(yī)院造成負(fù)面影響，尤其是一些手術(shù)科室、兒科以及婦產(chǎn)科室中，護(hù)理安全就尤為重要。因而就需要臨床護(hù)理的管理者針對這些潛在的安全隱患做出認(rèn)真的分析與總結(jié)，并進(jìn)行針對性地干預(yù)以及防范，確保護(hù)理工作安全有效地進(jìn)行。本研究回顧性分析2013年11月至2014年5月我院住院部臨床護(hù)理管理工作，探討分析護(hù)理管理工作中存在的安全隱患并提出有效的防范對策。

1 護(hù)理工作的安全隱患分析

1.1護(hù)理人員的素質(zhì)

病人在住院的整個(gè)過程中都是離不開護(hù)理人員的，護(hù)理人員是醫(yī)生醫(yī)囑以及護(hù)理措施的實(shí)施者，他們負(fù)責(zé)照顧生病、受傷的病人的安全以及衛(wèi)生教育的工作?，F(xiàn)今在國內(nèi)，醫(yī)院的護(hù)理人力資源是緊缺的，護(hù)理人員的工作量大，精神壓力大，如果護(hù)士護(hù)理人員的素質(zhì)滿足不了護(hù)理需求，就可能會(huì)在護(hù)理過程中出現(xiàn)疏漏，給院內(nèi)的病人造成安全隱患。現(xiàn)今的護(hù)理人員知識(shí)層面普遍提高，但能力仍是參差不齊的，護(hù)理人員的素質(zhì)直接影響搶救效果。

1.2護(hù)理管理因素

現(xiàn)今的護(hù)理管理監(jiān)查系統(tǒng)是不完善的，整個(gè)管理機(jī)構(gòu)缺乏細(xì)節(jié)管理理念，許多應(yīng)急措施落實(shí)不到位、不得力，許多護(hù)理管理制度不能夠嚴(yán)格執(zhí)行造成護(hù)理工作的缺陷，會(huì)給臨床醫(yī)護(hù)工作帶來很大的影響。護(hù)理資源的緊缺以及病人的需求增多，使護(hù)理人員承受超負(fù)荷工作，從而產(chǎn)生服務(wù)態(tài)度差，與病患溝通差，容易使病人產(chǎn)生不安全感。

1.3意外事件發(fā)生

住院病人尤其是老年病人，在住院期間如監(jiān)護(hù)不利容易產(chǎn)生跌倒、墜床、窒息、誤吸、管道脫落等不可預(yù)期的意外事件發(fā)生，一旦發(fā)生可能會(huì)給病人嚴(yán)重后果，也會(huì)使病人及家屬對醫(yī)院產(chǎn)生不信任感。

1.4部分操作執(zhí)行不到位

部分護(hù)理人員不能夠嚴(yán)格地執(zhí)行臨床工作中的各種制度以及操作，例如沒有按時(shí)認(rèn)真完成醫(yī)囑，沒有嚴(yán)格核對醫(yī)囑從而錯(cuò)誤執(zhí)行或者漏執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，導(dǎo)致錯(cuò)用或漏用藥物、抽錯(cuò)化驗(yàn)標(biāo)本等，這些都是護(hù)理工作中的安全隱患，會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。

2 護(hù)理管理工作安全隱患的防范對策

2.1增強(qiáng)護(hù)理人員的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)教育，提高護(hù)理工作人員的整體素質(zhì)

護(hù)理管理人員應(yīng)該定期地對護(hù)理人員進(jìn)行專題講座，讓護(hù)理人員在思想上提高安全防范意識(shí)，能夠自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；同時(shí)要加強(qiáng)護(hù)理人員的整體素質(zhì)管理，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加繼續(xù)教育等培養(yǎng)；定期進(jìn)行科室業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急搶救能力以及技能素質(zhì)，消除護(hù)理安全隱患。

2.2護(hù)理管理工作人員要加強(qiáng)管理，并且以身作則，做好護(hù)理工作

護(hù)理管理者應(yīng)該充分考慮現(xiàn)今護(hù)理資源不足的現(xiàn)狀，合理安排現(xiàn)有護(hù)理人員，改進(jìn)護(hù)理工作模式；同時(shí)要加強(qiáng)護(hù)理安全管理，實(shí)行全員參加的質(zhì)量控制模式，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)要及時(shí)處理。

2.3意外事件發(fā)生防范

在病人入院后，要成分評(píng)估病人，對有意外事件高危因素的病人，要加強(qiáng)護(hù)理力度；并制定常見意外事件的應(yīng)對方案，組織全體護(hù)理人員參加學(xué)習(xí)，減少意外事件的發(fā)生并在意外事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)處理。

2.4加強(qiáng)管理，提高護(hù)理人員安全及法律意識(shí)，執(zhí)行獎(jiǎng)懲措施，著重落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

定期對護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)安全及法律知識(shí)講座，提高全體護(hù)理人員的安全及法律意識(shí)；對于部分不能夠認(rèn)真有效完成操作的護(hù)理人員，需對其進(jìn)行處罰；加強(qiáng)健康教育，促進(jìn)醫(yī)患溝通。

3 結(jié)論

護(hù)理安全是護(hù)理工作的重中之重，護(hù)理安全與病人的生命息息相關(guān)，只有盡全力做好護(hù)理安全，才能成為一個(gè)合格的護(hù)理人員。只有做到有效安全的護(hù)理，病人才能更快更好地好轉(zhuǎn)，護(hù)理質(zhì)量才能得到根本的體現(xiàn)。護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)、提高自身素質(zhì)，樹立以病人為中心的觀念，認(rèn)真完善護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。作為護(hù)理管理人員，不僅要做好本職的護(hù)理工作，同時(shí)還要對整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、操作規(guī)程等作出規(guī)劃，盡力避免一些安全隱患的存在。增強(qiáng)護(hù)理人員的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)教育，提高護(hù)理工作人員的整體素質(zhì)；護(hù)理管理工作人員要加強(qiáng)管理，并且以身作則，做好護(hù)理工作；積極做好意外事件的防范；加強(qiáng)管理，提高護(hù)理人員安全及法律意識(shí)，執(zhí)行獎(jiǎng)懲措施，著重落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格的進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。

綜上所述，針對現(xiàn)今臨床護(hù)理管理工作中存在的一些安全隱患，我們有必要做出有效的防范對策，建立完善的護(hù)理監(jiān)查系統(tǒng)，增強(qiáng)安全意識(shí)、提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)、加強(qiáng)健康教育、促進(jìn)醫(yī)患溝通，從各個(gè)方面對護(hù)理安全隱患進(jìn)行干預(yù)，防范護(hù)理安全事件的發(fā)生。

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