兒科護理中的安全隱患以及防范對策研究

陽慧玲

【摘要】目的 分析兒科護理中的安全隱患，對防范對策進行研究。方法 本次研究選取2014年1月至2014年12月來我院治療的500名兒童患者作為研究資料，對兒科病區的護理人員以及患兒進行分析研究。分析500名兒童護理過程中的投訴事件，并對數據進行統計。結果 兒科護理中存在一定的安全隱患，主要有多次穿刺失敗給患兒帶來痛苦、輸液的速度不合理、病情觀察不及時或者不準確、消毒隔離不當而導致患兒感染、護理服務欠缺、護理人員與患兒父母溝通不當以及護理不良事件，護理不良事件主要有用藥欠妥、用藥后出現不良反應、患兒在護理期間出現跌落、墜床等問題。兒科門診護理安全隱患事件發生共20起，發生率為4%；護理不良事件一共發生5起，發生率為1%。討論 對本次研究的兒科護理中的安全隱患進行研究和分析，探討兒科護理中安全隱患、不良事件的應對措施，從而提高兒科護理的質量。兒科護理對象為年紀較小的兒童，在治療和護理過程中容易發生安全隱患和不良事件。因此，護理人員在兒科護理過程中要加強患兒的看護和管理，注重與患兒家屬的溝通，提高護理人員的專業素養和法律意識，同時醫院要加強兒科護理的硬件支持。

【關鍵詞】兒科護理；安全隱患；防范對策

【中圖分類號】R472.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）02-0495-02

兒科護理的對象都是年紀較小的兒童，因為兒童年齡小，不能夠詳細準確的描述自己的病情和痛苦，由于病情的變化較快，難以預料，因此容易發生安全隱患和意外事件。與醫院護理的其他課室相比較，兒科容易發生安全隱患和意外事件。目前，兒科護理的安全和質量成為了護理人員以及患兒家屬著重關心的問題，因此護理人員要采取科學的護理方法，不斷完善護理措施，從而減少護理中安全隱患和不良事件的發生，確保兒科護理的安全，保證患兒的安全和治療，提高患兒及家屬對護理的滿意度。本次研究選取2014年1月至2014年12月來我院治療的500名兒童患者作為研究資料，對本院兒科護理中的安全隱患、意外事件進行分析研究，研究如下。

1、資料與方法

1.1 研究對象

本次研究選取2014年1月至2014年12月來我院治療的500名兒童患者作為一般資料，其中發生25起安全隱患和意外事件，將25名患兒作為研究對象。25名患兒中男生有15名，女生有10名，年齡均在1-8歲之間，平均年齡為6.86歲。25名患兒中包括11名患有呼吸系統疾病的患兒，7名消化系統疾病的患兒，4名患兒患有循環系統疾病，2名患兒患有血液系統疾病，1名患兒患有其他疾病。

1.2 統計方法

本次研究對兒科護理中出現安全隱患和意外事件的25名患兒的資料進行統計和分析，對兒科護理中安全隱患和意外事件發生的原因進行調查和分析。

2、結果

2.1 安全隱患

本次研究中，共有20名患兒在護理過程中發生了安全隱患，主要事件發生依次是多次穿刺失敗導致患兒疼痛5起（25%）、輸液的速度過快或過慢4起（20%）、消毒隔離不當導致患兒感染3起（15%）、護理的服務有所欠缺3起（15%）、病情的觀察不及時或者不準確3起（15%）以及護理人員與患兒的父母缺少有效溝通2起（10%）。

2.2 意外事件

在兒科護理中，由于兒童的年紀較小，難以描述自身的病情，在護理過程中容易發生意外事件。經過分析和調查，兒科護理中容易發生用藥錯誤0起、用藥后發生不良反應1起（20%）、患兒在護理中出現墜床等意外事件2起（40%）以及輸液管脫落等意外事件2起（40%）。

2.3 影響兒科護理安全的因素

經過本次調查和研究發現，兒科護理中護理人員的專業技能以及服務意識、責任意識都是導致患兒發生安全隱患和意外事件的主要因素。在兒科護理中，由于護理人員專業知識和技能的欠缺，在護理過程中，多次穿刺失敗給患兒帶來了疼痛，且在輸液過程中，輸液管出現了脫落。由于兒科護理過程中，護理人員的責任和服務意識較為薄弱，導致患兒出現墜床等意外事件的發生。其中由于護理人員的專業素養引發的安全隱患和意外事件共12起（48%），因護理人員服務態度不正引發的事件共8起（32%），而因為護理人員的責任意識淡薄引發的事件共3起（12%），其他因素導致的事件共2起（8%）。

3、討論

近些年來，我國市場經濟發展迅速，我國醫療市場的競爭也逐漸加劇，患者的就醫權利意識不斷提高，對醫院的護理有了更高的要求。而護理中安全隱患和意外事件發生率則反應了護理的質量，成為患者選擇就醫的重要參考依據。根據我國相關調查發現，近些年來兒科護理中發生了越來愈多的安全隱患和意外事件。護理人員在兒科的臨床護理中有著重要的作用，兒科與其他科室不同，患者的年齡較小，難以詳細的描述病情，導致護理人員難以及時的了解患者的病情，從而使兒科護理中出現安全隱患和意外事件。因此，要對兒科護理中的安全隱患因素進行分析，從而改進兒科護理，提高護理的質量和效率。

兒科護理中護理人員要提升綜合素質，在豐富專業知識和專業技能的基礎上，提高服務意識和責任意識，積極、熱情的服務患兒，保證患兒能夠獲得安全護理和高效的治療。首先，護理人員要加強專業知識的學習，提升專業技能，例如，在患兒的穿刺和輸液過程中，要一次性完成，避免因多次穿刺給患兒帶來痛苦；輸液過程中，要固定好輸液管，防止輸液管脫落；其次，護理人員要加強對患兒的病情記錄，及時的觀察患兒的病情，當出現異常時，要及時的與患兒家屬以及主治醫生進行溝通，防止患兒的病情弱化；再次，護理人員要加強自身的服務意識和責任意識，護理過程中要加強巡護和管理，加強對患兒的查看，防止患兒出現墜床、跌落等意外；最后，護理人員要加強自身的法律觀念意識。在護理管理中，護理人員要學習法律、運用法律，在確保患兒的合法權益的基礎上要確保自身的權益，學會用法律維護自身的權益。綜上所述，兒科護理要全面、系統的進行護理管理，醫院要重視兒科的護理，給予兒科護理人員更大的支持。護理人員也要提升自身的素質，增加與患兒家屬的溝通，提高服務意識，減少兒科護理中的安全隱患和意外事件，提高兒科護理的質量。

參考文獻

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