如何有效緩解科研人員工作壓力

盛東杰

壓力是指人在應(yīng)對自己認(rèn)為無法適應(yīng)或無法有效處理的情況時在生理、心理、行為等方面所產(chǎn)生的異常反應(yīng)。作為石油企業(yè)科研單位人員的工作壓力源主要來自于科研生產(chǎn)任務(wù)的繁重、工作要求和難度不斷提高。繁重的工作，導(dǎo)致科研人員工作和精神壓力膨顯。為了有效緩解科研人員工作壓力，提高工作效率，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，我們有針對性的開展工作，并取得了一定的效果。

一、員工壓力產(chǎn)生的原因

（一）新技術(shù)更新較快

當(dāng)前，新的科學(xué)技術(shù)發(fā)展很快，而科研工作又對新技術(shù)提出了更多的需求。因此為適應(yīng)新形勢的要求，就必須努力學(xué)習(xí)各種新技術(shù)和各類前沿科學(xué)。而學(xué)習(xí)這些是要付出時間、智力和金錢的成本，這無疑給科研人員帶來了壓力。

（二）不斷提升的期望值

作為科研人員，從內(nèi)心里都有一種把工作干好的的期盼。因此能參加高級別課題組，參與完成重點(diǎn)區(qū)塊的科研任務(wù)，進(jìn)而獲得不同級別的獲獎證書，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，是每個科研人員所希望的。同時成果的取得也會為以后晉升職稱或職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。但由于種種原因，當(dāng)以上愿望不能達(dá)到時，科研人員的壓力也會油然而生。

（三）來自家庭的壓力

由于工作的繁忙，科研人員常常“舍小家”、“顧大家”。為了工作，他們無論男女都很少有時間照顧家庭。有的老人住院無暇陪伴;有的買了新房無時間裝修，就連陪孩子去一次公園都成了奢望。這樣時間一長，家人難免有些埋怨和不理解，面對埋怨，科研人員無法對家人做出任何承諾，因?yàn)樗麄兒苌儆行菹⑷眨麄兡茏龅闹荒苁切睦锍錆M愧疚地默默承受著來自家庭的壓力。在這方面，女員工比男員工壓力更大。

二、緩解員工壓力的措施

員工的壓力來自方方面面，產(chǎn)生的原因也各有不同。為了讓員工全身心并愉快地投入到工作中，各級組織和管理者要為緩解員工壓力積極創(chuàng)造條件。

（一）講求工作方法，做到循循善誘，多指導(dǎo)少批評

當(dāng)前，從管理者到員工都有著不同的壓力，作為各級管理者，雖然自身也壓力巨大，但在與員工溝通和安排工作時還是要講求工作方法，對科研人員要多指導(dǎo)，少批評;多幫助，少指責(zé)。要象對待自己的兄弟姐妹那樣對待員工，只有這樣才能更好地緩解科研人員的壓力。當(dāng)然作為員工也要體諒各級管理者，做到正確對待批評，有錯則改，善莫大焉。

（二）做到知人善任，充分調(diào)動下屬的主觀能動性

工作目標(biāo)確立后，管理者要給下屬充分授權(quán)，只有給予盡可能多的支持，下屬才會更有信心。因?yàn)樗麜杏X在他身后有一個強(qiáng)大的后盾，可以放心大膽地朝著目標(biāo)沖刺。當(dāng)然，即便不顧一切地沖向目標(biāo)，由于能力的不同，下屬還是會有很多完不成任務(wù)的情況，管理者當(dāng)然可以對該下屬執(zhí)行相關(guān)制度;但是，如果這時候管理者能反其道而行之，不是馬上執(zhí)行懲罰制度，而是想辦法幫助這位下屬實(shí)現(xiàn)下一步的目標(biāo)，這樣效果反而更好。因?yàn)檫@樣做了以后，其他的員工會更有信心，更有沖勁地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而不是整天生活在完不成任務(wù)的恐慌中。

（三）創(chuàng)企業(yè)文化氛圍，使員工提高心理保健能力，學(xué)會緩解壓力

組織上可以為員工訂閱有關(guān)保持心理健康與衛(wèi)生的期刊、雜志，使員工了解壓力管理的信息和知識。這既能體現(xiàn)單位對員工成長與健康的真正關(guān)心，也會成為一種有效的激勵手段，激發(fā)員工提高績效進(jìn)而提高整個組織的績效。如條件許可，要定期邀請專家作來院講座。讓員工明了諸如壓力過大將產(chǎn)生的嚴(yán)重后果和代價。如疾病、事故受傷、醫(yī)療花費(fèi)、生產(chǎn)率下降而造成潛在收入損失等。讓員工筑起“心理免疫”的堤壩，增強(qiáng)心理“抗震”能力。

三、引導(dǎo)員工正確對待壓力

作為管理者和和職能部門，要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，使員工能夠正確對待壓力，減少不必要的精神壓力。

（一）引導(dǎo)員工用積極的態(tài)度面對壓力

要和員工講明，在充滿競爭的社會里，每個人都會或多或少地遇到各種壓力。不同的人，面對同樣的壓力事件，會有不同的情緒、行為和結(jié)果。戴爾·卡內(nèi)基先生說過：“人生是我們的思想所造成”，環(huán)境是中性的。當(dāng)我們用“善”的角度去看它，環(huán)境就是正向、善意;當(dāng)用負(fù)面的角度去看它，環(huán)境就是負(fù)面。面對壓力時，外部環(huán)境的有些方面是我們無法掌控的，我們惟一可以牢牢掌控的就是自己的態(tài)度，因?yàn)橥鶓B(tài)度會決定一切”。

（二）引導(dǎo)員工適度轉(zhuǎn)移和釋放壓力

面對壓力，轉(zhuǎn)移是一種最好的辦法。壓力太重背不動了，那就暫時放下來不去想它，把注意力轉(zhuǎn)到讓你輕松快樂的事上來。等心態(tài)調(diào)整平和以后，已經(jīng)堅(jiān)強(qiáng)起來的你，就不會害怕你面前的壓力。比如可以通過看書、繪畫、聽音樂、做一下體育運(yùn)動等，體育運(yùn)動能使你很好的發(fā)泄，運(yùn)動完之后你會感到很輕松，這樣就可以把壓力釋放出去

（三）引導(dǎo)員工從心里感激壓力

人生是不可能沒有壓力的。想想我們的人生道路，從幼兒園開始，小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)直到就業(yè)。我們的每一個足跡都是在壓力下走過來的。如果沒有壓力，我們的生活也許會是另外一個模樣。因此，當(dāng)我們盡情享受生活樂趣的時候，都應(yīng)該對當(dāng)初讓我們曾經(jīng)頭疼不已的壓力心存一份感激。我們需要一帆風(fēng)順的快樂，但也要接受挑戰(zhàn)和壓力帶給我們的磨練。缺了哪一面，我們的生活都會顯得有幾分單調(diào)。

（四）引導(dǎo)員工提升素質(zhì)減輕壓力

壓力的來源是自身對事物的不熟悉、不確定感，或是對于目標(biāo)的到達(dá)感到力不從心所致。那么，疏解壓力最直接有效的方法，便是去了解、掌握狀況，并且設(shè)法提升自身的能力。通過自學(xué)、參加培訓(xùn)等途徑，一旦“會了”、“清楚了”，壓力自然就會減低或消除，由此可見，壓力并不是一件可怕的事。從另一個側(cè)面講，價值觀和人生的定位也是提升素質(zhì)的一個重要方面。卡耐基說過：“我非常相信，這是獲得心理平衡的最大秘密之一，就是要有正確的價值觀念和既定的目標(biāo)，相信只要你有堅(jiān)定的信念，為它而努力你永遠(yuǎn)是愉快的”。