淺談組織文化在企業管理中的作用

摘 要：經濟全球化日漸升溫，市場環境也日趨復雜，企業將面臨越來越激烈的全球競爭。企業文化是內聚人心、外樹形象和指導企業經營的靈魂，它不但是企業寶貴的、潛在的無形資產，同時也是企業發展的基礎和動力。本課題主要以組織文化建設為中心，論述其在企業管理中的作用。

關鍵詞：組織文化;企業;管理

21世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化在企業管理中的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。企業文化與企業的生存與發展息息相關，決定著企業的生死存亡。構建企業文化，自然也就成為當前的熱門話題，也是建立現代企業管理體制必不可少的重要因素。

一、企業文化的內涵、概念

組織文化來源于文化概念。文化是一種社會現象，是人們長期創造形成的產物。同時又是一種歷史現象，是社會歷史的積淀物?！八墙M織在長期的生存和發展中所形成的，為本組織所特有并且為組織成員成員普遍認可和遵循的，具有本組織特色的價值觀念、群體意識、行為規范和思維模式的總和?！盵1]同樣，企業文化亦是在一定的社會大環境影響下，經過企業領導者的倡導和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規范、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統和習慣的總和。沒有企業文化，企業就像一盤散沙，企業文化的任務就是努力創造共同的價值觀念體系和共同的行為準則。對企業文化的內涵、概念的認識了解是更好地發揮其作用的第一步。

二、組織文化的作用對企業管理的推動

（一）凝聚作用

企業文化是企業的粘合劑，通過培育組織成員的認同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的相互依存關系，使個人的行為、思想感情、利益與組織的容辱安危有幾地統一起來，形成相對穩固的文化氣氛，凝聚成一種無形的合力和整體趨向，以此激發出組織成員的主觀能動性，與組織同甘苦，共命運。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標。企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。

以華為的企業文化為例，華為文化之所以能發揮使員工凝聚在一起的功能作用，關鍵在于華為文化的假設系統，也就是隱含在華為核心價值觀背后的假設系統。如“知識是資本”的假設，“智力資本是企業價值創造的主導要素”[2]的假設。正是這種文化的假設系統使全體華為人認同公司的目標，并把自己的人生追求與公司的目標相結合，幫助員工了解公司的政策;調節人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關系。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束。

（二） 激勵作用

組織文化管理模式把以人為本視為組織的主要價值觀念，對激勵問題極為重視?！敖M織文化的激勵作用主要表現在組織文化強調尊重、信任、和理解每一位員工，凡事以員工的共同價值觀念為尺度，將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來，把人們的潛在智慧誘發出來，使他們以主人翁的姿態，積極投入到工作中，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力?！盵2]

（三）自我調控作用

企業文化作為集體共同價值觀，并沒有對組織成員進行明文規定的具體強制要求，而是給予一種軟性的理智約束，它通過組織的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透和內化，使組織共同的價值體系、基本理念和行為規范在組織成員心理深層形成一種定勢，進而產生一種響應機制，使組織目標自動轉化為個體成員的自覺行動，達到個人目標與組織目標在較高層次上的統一，使員工更好的為公司服務。

（四）自我完善作用

“組織在實踐發展過程中形成深厚的文化積淀，隨著不斷地輻射、反饋和強化，也在不斷更新和優化，推動組織文化從一個高度向另一個高度邁進?！盵3]也就是說，組織文化不斷地深化和完善一旦形成良性循環，就會持續的推動組織本身的上升發展，反過來，組織的進步和提高又會促進組織文化的豐富、完善和升華。這顯然更好地促進企業的可持續發展。

（五）輻射作用

組織文化不僅對組織內部產生強烈的影響，通過自己的產品，通過組織職工的傳播，也會把自己組織的經營理念、組織精神和組織形象昭示于社會，有的還會對社會產生強烈的影響。

三、構建企業文化價值體系

組織文化塑造的一般流程為：創始人、制度化、組織化、調整評估。據此，對企業價值體系的構建可有以下幾點：

（一）不斷提高管理層能力，綜合素質，把握時代發展的脈搏，發展自身的管理理念，促進企業價值體系的發展

（二）建立完善的文化載體

1.建立豐富的文化宣傳載體。把企業文化建設納入企業管理工作的整體規劃中，建立起黨、政、工、團齊抓共管，合力共建的機制。要把企業文化的理念和行為規范等轉化為企業的各種文化活動，例如通過開設專欄、專題等形式，加強對集團企業文化建設的宣傳;采取座談會、報告會、演講會等方式，謳歌我們的先進思想、先進理念和職工的新風采，潛移默化、生動形象地傳播企業文化理念。

2.加強企業文化制度建設并完善管理流程。以企業核心價值體系為指導，科學設計管理制度體系，把核心價值體系的文化內涵轉化為員工的自覺行為，并用制度固化文化，徹底改變以往對企業文化說起來重要、做起來次要、忙起來不要的局面，為企業價值體系的構建提供制度保障。

（三）以人為本，與時俱進

要革新思想，將以人為本作為企業文化的指導思想，以人為本的思想是企業長遠發展的根本思想，堅持以人為本，能夠讓企業更好的發展企業文化，同時，關注員工價值的實現能夠使員工更加有歸屬感。因此，加強企業的人本意識具有非常重要的現實意義?！捌髽I文化的思想加強，有助于賦予企業新的內涵，企業文化的精神更加強大，有利于推動企業管理的進行?！盵4]

參考文獻：

[1]徐國華，張德.管理學[M].北京：清華大學出版社，1998.

[2]李福海.管理學新論[M].成都：四川大學出版社，2002.

[3]朱靖娟.論企業人力資源管理中的人本管理理念[D].南京農業大學，2003.

[4]周三多.管理學-原理與方法[M].上海：復旦大學出版社，2005.

作者簡介：孫宇瀚，河南職業技術學院環境藝術工程系。