淺談公共關系的起源及發(fā)展

游洪瓊

（漢口學院藝術設計學院，湖北武漢430212）

淺談公共關系的起源及發(fā)展

游洪瓊

（漢口學院藝術設計學院，湖北武漢430212）

孟子說：“天時不如地利，地利不如人和。”他把追求人和，創(chuàng)造一個人和的良好環(huán)境與組織環(huán)境放在首要地位，恰恰同現代公共關系活動遵循的基本原則和追求的美好目標相一致。

公共關系；公共投資；職業(yè)化；學科化

一、古代時期——公共關系思想的萌芽

古代時期是公共關系思想的萌芽時期。在古代，特別是奴隸社會和封建社會這一時期，近似于公共關系的社會行為和思想不僅在當時人們的政治生活和經濟生活中得到相當程度的發(fā)展，而且在人們的日常交往中也得到較為集中的體現。

首先，在政治生活中，當時一些政治活動家，已經懂得如何運用一些手段來影響民眾的態(tài)度和社會輿論，盡可能的在民眾當中樹立自己良好的形象，以便達到自己特定的政治目的。下面的例子雖然不是故意地運用一些手段，但最終結果卻達到了公共關系的實效。

戰(zhàn)國時期，士大夫爭相養(yǎng)士，許多士大夫門下已有很多的食客，其中，齊國的孟嘗君門下就有食客三千，當時，他門下有個食客叫馮諼，有一次，他被孟嘗君任命去封地收債，當他出發(fā)前問孟嘗君:“我收完債，買什么東西回來。”孟嘗君答道:“你看我缺什么，你就買什么回來。”馮諼到封地后，當著老百姓的面一把火燒掉了所有的欠單，然后就回去了。孟嘗君看他兩手空空的回來，便詢問道:“你收的債呢?你買的東西呢?”馮諼答到:“你說看你缺什么就買什么回來的，我用收的債替你買了人心回來。”后來，孟嘗君在政治上失意，落寞而逃到他之前的封地，當地的老百姓記得他的恩惠便收留了他，使他在封地休養(yǎng)生息，重振旗鼓，最后東山再起。其實，馮諼當時為孟嘗君做的就是一種公共投資。

其次，在經濟生活和人們的日常交往中，也有不少例子體現了公共關系在當時的萌芽狀態(tài)。比如說，中國古時候酒店門前的招牌，就曾被〈〈元曲。后庭花〉〉寫的入目三分，“酒店門前三尺布，過來過往尋主顧。”那些“百年老店”等五花八門的招牌，則更具有公共關系色彩。再比如，孟子說:“天時不如地利，地利不如人和。”他把追求人和，創(chuàng)造一個人和的良好環(huán)境與組織環(huán)境放在首要地位，恰恰同現代公共關系活動遵循的基本原則和追求的美好目標相一致。以上的例子都能說明公共關系的基本原則在古代的商業(yè)交往活動和人們的日常交往中得到了廣泛的運用。

二、巴納姆時期——現代公共關系的發(fā)端

在這一時期，報刊宣傳代理活動盛行于美國，巴納姆是這一時期最具代表性的報刊代理人，當時，他聲稱發(fā)現了一個黑人女奴，曾在100年前養(yǎng)育過美國第一任總統(tǒng)喬治·華盛頓，到他發(fā)現為止，這個黑人女奴已經有160歲了，當他公布這個消息以后，引起了社會的轟動，他趁勢向各大報刊寄去讀者來信，人為的引起了一番討論，而他真正的目的是要引起人們的注意，以便從中獲利。但是，當黑人女奴死去后，人們對她的尸體進行解剖，發(fā)現她只有80歲左右的年齡。

總之，通過上面所述的事例可以看出，在這一時期的公共關系已經帶有一定的組織性和較為明確的目的性。也就是說，公共關系已經不再局限于政治活動和思想宣傳活動，而是逐漸與謀利愿望緊密地結合在一起，為公共關系在其后的迅速發(fā)展奠定了基礎。

三、艾維·李時期——現代公共關系職業(yè)化的開始

壟斷時期，艾維·李開辦了一家正式的宣傳咨詢事務所，從而成為向客戶提供公共關系咨詢并收取費用的第一位職業(yè)公共關系人員。他在《原則宣言》中指出:“我們的責任，是代表企業(yè)單位及其公眾組織，就公眾關心并與公眾利益相關的問題，向新聞界和公眾提供迅速而真實的消息。”他不僅首創(chuàng)了公共關系這一專門職業(yè)，而且使公共關系這門學科從對一些簡單的問題的探討上升為探求帶有某些規(guī)律性的原則和方法，大大地推動了公共關系的發(fā)展。

當然，由于他的一些局限性，也有不少人批評過他。也就是說，他雖然有豐富的公共關系實踐經驗，但沒有系統(tǒng)的理論作為依據。但無論如何，艾維·李作為公共關系職業(yè)化的先驅的地位是肯定的。

四、愛得華·伯尼斯時期——現代公共關系學科化的成熟

公共關系職業(yè)發(fā)展，促進了公共關系由簡單零碎的活動上升為較為系統(tǒng)的完整專業(yè)活動，并逐漸形成了公共關系的原則和方法，使公共關系自立于學科之林，成為一門獨立的學科的條件已經成熟。

在這一時期，伯尼斯對于公共關系的職業(yè)化和科學化都做出了極為突出的貢獻。他不僅撰寫了第一本關于公共關系的專著，并率先在大學開設了公共關系課程，而且還以其理論上的闡釋，提高了公共關系實踐和理論水平。

伯尼斯公共關系思想的一個重要部分就是他提出的“投公眾所好”的主張。他認為，在一定科學理論指導下的勸說活動有著巨大的威力。總之，伯尼斯在理論上做出的貢獻，對于公共關系學科的形成和發(fā)展具有劃時代的意義和里程碑的作用。從此，公共關系才作為一門科學得到蓬勃發(fā)展。

[1]黎澤潮.公共關系總論[M].合肥:合肥工業(yè)大學出版社,2005.

[2]陳立清,李志平.公共關系學[M].北京:經濟科學出版社,2010.

[3]肖輝.實用公共關系學[M].北京:北京大學出版社,2001.

C912.3

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1005-5312（2015）26-0157-01