融入職業管理要素的通信技術專業學生管理實踐研究

陸 群，黃秀麗

（南京信息職業技術學院，南京 210023）

引言

《國家高等職業教育發展規劃（2011—2015年）》明確指出：“高等職業教育以培養生產、建設、管理、服務第一線的高素質技能型專門人才為根本任務。”厘清了高職教育的目標。以往研究表明，實行校企合作的職業教育裁人培養模式，是技能型學生管理的有效途徑。高職院校的學生管理定位不清晰，無法準確適應行業的持續發展，缺乏對學生職業素質的培養、職業技能的培訓以及綜合職業能力的發展。

現有的高等職業教育的職業管理亟須融入與行業特征、行業規范等息息相關的要素。研究表明，經過通信行業的職業管理培訓，例如不同工作崗位對應從業人員的職業素質和職業技能目標、職業道德、職業行為和職業心態等，從業人員的素質會得到顯著提高。以往研究呼吁亟須對高等職業教育進行創新的職業管理，是企業人力資源管理的重要內容，是企業為其員工進行的職業設計，以促進員工職業發展。所以，融入企業職業管理要素的技能型學生管理模式，已日益成為職業院校、廣大企業的共識。

一、通信技術專業的職業管理要素構建

1.通信技術專業對應的崗位特點

通信是國民經濟和社會發展的基礎設施，中國通信市場已經進入新的發展時期，呈現出大融合、大變革和大轉型的發展態勢。下一代通信網絡、云計算、物聯網等為代表的新一代信息技術，作為國家戰略性新型產業，正成為下一輪經濟發展的重要推動力量。通信行業的快速發展使得對應崗位群不斷變化，一些典型崗位被逐漸取代，新的崗位不斷涌現，崗位的任職要求也隨著技術的發展而不斷更新。通信技術專業崗位群的分析表明通信技術專業學生管理必須更具實踐性，融入更多適應行業快速發展的職業要素，與實際工作過程緊密結合，崗位分析具有以下特點。（1）持續響應。由于從崗位群的分析到職業管理核心要素的形成，始終緊緊圍繞行業內骨干企業進行，從而能持續跟蹤行業發展的新技術以及崗位要求，使得專業學生管理既滿足就業崗位職業要求，又具有可持續職業發展潛力。同時由于校企合作深度開展，從學生管理方案的制定，職業素質課程資源的開發到學生管理的質量評價，都有企業師資的全程參與，使得學生管理的全過程能緊密貼近實際工作需求，并及時做出響應。（2）系統開放。從崗位群分析到職業管理要素，形成了快速響應的一個循環過程。這個過程不僅具有系統性，同時也具備開放性。學院在學生管理過程中，不僅引入企業大學的職業管理體系，同時整合企業大學的培訓資源進行課程資源建設，將就業指導課程與實際工作過程相結合。為了使得職業管理目標在教學實施過程落實，引入企業技術人員參與學生的職業指導。在評價方面，將行業企業標準和要素融入學生管理的質量評價標準中，完善了校企共同評價體系。（3）職業導向。企業的人才需求是員工勝任工作的能力和綜合職業素質。“職業化”是市場經濟條件下專業勞動者的基本素質，它要求勞動者不僅具備良好的知識和技能，而且具有良好的職業價值觀和行為操守。“職業化”既包括作為一個“職業人”“企業人”所必備的學識、技術和能力，又包括工作態度、職業意識和職業精神等。因此，學院將符合行業發展需求的職業管理要素貫穿在學生管理過程中，除開展系統的專業知識、崗位技能等“硬素質”的教學和訓練外，也都將符合本企業價值取向的職業道德、文化理念等“軟素質”作為重要的教育內容，貫穿于各個環節和過程中。

2.以市場為導向梳理職業管理要素

高職教育是定向教育，學生的職業方向與未來職業崗位聯系緊密。本項目將把企業職業管理的要素融入到學生教育中，探索符合行業用人需求的學生教育管理機制。從而彌補學生管理與企業管理之間的方式方法上的差距。此項研究既呼應了為了提升高職教育質量需要融入市場導向的需求，又豐富了高職學生的素質教育內涵。對職業管理要素進行梳理，可以理清學生管理的方向，從而對學生管理做出更有針對性的指導。職業管理要素對學生管理的指導具有以下特點。（1）梳理可融入學生教育管理中的企業職業管理要素，并明確各個要素在學生教育管理中的目標緯度及評價標準，使高職學生教育管理工作與企業的實際需求更為吻合。（2）基于企業新員工職業發展跑道的職業素質分析，開發融入企業職業管理要素的學生教育管理課程。學生在課程中以主動參與的形式，不斷提升職業素養及就業能力，提高職業規劃的有效性和在業內長期職業發展的能力，進而促進終身發展。基于企業新員工職業發展跑道的職業素質分析，融入企業職業管理要素的學生教育管理課程開發建立在豐富的企業培訓課程資源基礎上。課程實施以促進學生在學生教育管理中的自主性為主，主要包括課堂內的多媒體教學、引導反思及課堂外的項目驅動、任務訓練、行業調研、企業融合教學等方式。（3）建立融入企業職業管理要素的學生教育管理機制，將校企合作領域拓展到學生教育管理層面，創新高職學生教育管理的思路、途徑和方法。

二、融入職業管理要素的通信技術專業學生管理模式實踐創新

借助校企合作項目，根據目前通信類崗位的典型工作任務、崗位能力要求及學生職業管理要素明確學生管理目標，校企共同制定學生管理方案，構建課程體系。將與職業管理要素核心能力密切相關的以及知識更新迅速的專業課程確定為企業課程，由企業完成課程建設，制定考核標準，由企業工程師承擔授課，并根據企業課程學習需求，從第二學期起到配套相應的企業實習。

通信技術專業學生管理模式將企業職業管理要素融入到學生管理的全過程，并明確了不同學年的階段性培養目標。根據通信技術專業職業能力的培養要求，校企合作開發崗位能力課程，并結合實際工作過程及前沿通信技術建設實訓平臺，同時企業工程師全程參與專業課程的教學工作，將實際工作經驗引入到教學中。結合企業資源，形成以實際工作任務為主體的評價考核方式，著力提升學生作為合格行業從業人員應具備的職業能力。

第一學年，準職業人訓練。掌握基礎知識和基礎理論，為后續的專業知識和專業技能學習鋪墊；引導認知行業，完成三年學習目標規劃及學習計劃；養成自我管理習慣，具備規范意識；提升學生團隊協作能力，為后續的團隊項目運作鋪墊。

第二學年，建立職業雷達。掌握通訊理論知識，掌握專業產品知識，具備初步獨立工作技能。了解通訊行業崗位技能要求及企業的組織架構，核心業務流程及制度；進行崗位能力培養，制定并完成二年的崗位能力培養計劃；職業觀和敬業精神養成。

第三學年，精確就業。提升已了解熟悉的產品知識和工作技能；擴展崗位能力培養，售后熟悉企業售后全業務流程，售前熟悉從市場策劃到合同簽訂全業務流程；頂崗實習。

基于職業管理要素的分析，學生管理充分利用企業資源協同的優勢，由企業全程參與學生管理的全過程。既覆蓋到學生職業技能的培養，又培養學生職業素質，并且以企業實際項目為主體進行綜合能力的培養。課程體系的建設以職業管理要素對應的能力培養為核心，注重課內和課外、顯性和隱形、理論和實踐課程的融合，最終實現不同學年明確的分層次培養目標。

結束語

高職院校學生管理方案的設計與制定直接涉及高職院校內涵建設中的一項核心工作，即專業建設，同時它也是高職院校學生管理模式改革的出發點和落腳點。在充分發掘校企合作辦學優勢資源的基礎上，重點梳理可融入高職院校通信技術專業學生管理的職業管理要素，并以此為核心明確了學生管理的主要思路，使得學生管理更加精確完整地覆蓋了企業對從業人員的職業能力需求。以此為基礎創建校企全程共育、工學結合的學生管理模式，從專業定位、學生職業意向引導開始，將職業管理要素導入課程體系構建、課程資源開發、實訓基地建設、評價體系建設等學生管理的各個環節，使得學生管理能持續響應通信行業快速發展對從業人員的技能要求。

在對通信行業目標崗位群進行定位的基礎上，基于通信行業骨干企業的職業管理平臺，對企業從業人員職位庫和職業發展體系進行職業要素分析，梳理適應通信行業持續發展的核心職業管理要素，引導通信技術專業進行學生管理模式的創新實踐工作。

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