高校圖書館文獻資源建設中質量控制問題探析

孔令芳

【摘 要】在我國高校圖書館中，如何實現高質量的文獻資源管理，一直是困擾圖書館員的難題，隨著文獻資源的不斷增多，圖書館文獻資源管理在實際工作面臨著更多的機遇和挑戰。

本文著手于高校圖書館文獻資源建設中質量控制的問題，結合我國高校圖書館質量控制情況進行分析，總結出高校圖書館文獻資源質量控制的具體措施，為我國高校圖書館今后的質量管理工作提供參考。

【關鍵詞】高校 圖書館 質量控制

1 高校圖書館文獻資源建設的質量控制

1.1 建設前期的質量控制

首先需要提高文獻資源建設人員的素質，工作人員在圖書館文獻資源管理與購置的過程中應具有較強的責任感與信念，并需要具備相應的專業知識，要對在某一學科具有較深的研究，對其他各學科也要有相當的了解，使建設工作人員在掌握一定的基本素質與知識技能的情況下進行圖書館文獻資源質量控制[1]。同時，文獻資源質量控制人員還需要具備圖書資源管理技術，合理化制定不同時間段的質量控制內容，有效保障圖書館文獻資源的安全性與合理性。其次，建設人員還需要對校內師生進行走訪調查，廣泛吸收讀者的意見，在高校圖書館文獻資源建設的過程中做到合理化與完整化，為文獻資源質量控制工作營造良好的落實環境。

1.2 建設過程中的質量控制

圖書室文獻資源管理人員在建設過程中首先需要預定圖書的質量控制，通過制定合理化 的質量控制方案，收集圖書館內的文獻資源相關信息，在文獻資源的查重工作、驗收工作與預定書目數據庫等環節，實現科學化管理[2]。同時，還需要進行現場采購圖書資源的質量控制工作，及時掌握圖書館內文獻補充的重點，根據圖書館文獻資源的實際情況制定合理化的采購計劃。其次，管理人員需要對零訂圖書進行質量控制，零訂圖書指的是文獻資源建設人員根據讀者的實際需求所補充的一種方法，這種方法在實施過程中存在一定的安全隱患，需要管理人員謹慎對待。因此，需要進行有效地質量控制，以此保障零訂圖書的質量與實際效益。

1.3 建設完成后的質量控制

在高校圖書館文獻資源建設完成以后，管理人員首先需要從讀者口中收集到足夠多的反饋信息，以這些反饋信息為依據召開座談會，組織人員對圖書館內文獻資源的質量控制工作進行適當的優化與完善，促進圖書館更好的運營。同時，管理人員還需要做好館內的各項數據統計工作，將所收藏與購置的圖書進行完善化的統計與分類，對圖書的質量與文獻資源建設工作的質量進行數據統計與評估，以認真負責的工作態度為圖書館今后的運營與建設工作提供參考，也為圖書館文獻資源的質量控制工作打下堅實的基礎。

2 高校圖書館文獻資源建設質量控制的具體措施

2.1 利用信息化網絡技術建立讀者評價處理系統

高校圖書館在實際運營過程中，需要不斷接受讀者所提供的意見與服務評價，通過這些意見進行自我完善與優化，這樣才能保證圖書館長期穩定的運營[3]。針對這一情況，高校圖書館管理人員應組織建設完善化的讀者評價信息處理系統，利用信息化網絡技術，構建多媒體終端與信息服務平臺，使讀者在圖書館內可以獲得更加優質化的閱讀體驗。

文獻管理人員不僅要充分了解到讀者的實際需求，更要全面性的了解館內資源的利用情況。圖書館在運營過程中，其主要資源利用率往往就會直接影響到圖書館的讀者服務質量，因此，圖書館文獻管理人員在進行質量控制的過程中應以調整文獻采購策略為依據，在此基礎上建立完善的信息服務系統，利用網絡技術使該系統在實際應用過程中可以處理每一位讀者的評價信息，以此完成館內文獻資源的質量補充工作，幫助圖書館實現更加優質的運營與發展。隨著館內管理軟件的不斷優化與升級，這套信息處理系統將為高校圖書館信息數據處理與加工帶來更大的便利，極大地推動圖書館文獻資源質量控制工作的發展。

2.2 建立文獻資源收集處理系統

在我國高校圖書館傳統的運營過程中，大部分高校圖書館往往都會忽略對文獻資源的收集處理工作，致使圖書館在運營過程中不斷出現各類運營系統問題與讀者滿意度問題，嚴重抑制圖書館整體的發展。針對這一情況，我國高校圖書館在運營過程中應建立文獻資源收集與處理的完善化網絡系統，利用該系統實現文獻資源的快速傳輸、儲存與更新，并且將與之相關的信息數據進行保留，為圖書館今后的運營提供有力的保障。讀者在圖書館內進行閱讀的過程中需要進行文獻資源的選擇與使用，圖書館更需要為讀者提供完善的信息收集與處理的網絡化系統，以供讀者進行文獻資源閱讀與利用。文獻資源收集處理系統恰恰能夠滿足這些要求，該系統在實際應用過程中可以根據讀者的實際需求，為讀者在圖書館網絡中尋找到高準確度的信息數據，可以涉及圖書出版商確定、數據處理、分銷商選擇等多種環節，為圖書館文獻資源的質量控制提供極大的便利。同時，該系統在實際應用過程中還可以建立與出版商、發行商之間的有效聯系，幫助圖書館與社會市場進行溝通與聯系，幫助圖書館文獻資源質量控制工作實現高效化與便捷化，有效處理文獻資源的收集、儲存、更新與分析等多種工作內容，幫助高校圖書館實現最優化運營模式。

2.3 利用信息化網絡技術建立讀者需求信息收集處理系統

隨著我國電子信息技術的不斷完善與發展，文獻資料的數量逐漸變得越來越多，其載體形式也變得多種多樣，打破了傳統文獻資料的固定框架，實現了多樣化、信息化的文獻資料形態。讀者需求信息收集處理系統是利用信息化網絡技術實現的一種高效率、多功能的網絡應用工具，在實際應用于高校圖書館文獻資源質量控制的過程中，可以為質量控制工作提供多種方法與手段實現優質化管理，通過將讀者的實際需求以信息的形式直接傳輸到該系統當中，有效實現了讀者需求信息的收集與處理，幫助圖書館文獻資源管理人員更好的對服務工作與質量控制工作進行優化，為高校圖書館文獻資源質量控制工作提供更多的選擇。

3 結語

綜上所述，我國高校圖書館文獻建設中的資源質量控制工作是圖書館運營過程中的核心，在今后的發展與創新過程中應結合現代化的信息化管理技術，幫助高校圖書館文獻資源質量控制工作實現最優化發展。

參考文獻：

[1] 劉進出.高校圖書館文獻資源質量控制[J].信息技術教育，2013（9）：23-24.

[2] 楊劍鋒.高校圖書館文獻資源質量控制中存在的問題[J].西北科技大學院報，2012（7）：23-25.

[3] 何偉.高校圖書館文獻資源質量控制中的問題分析[J].湖南科技大學院報，2012（7）：33-25.