微商營銷模式的創(chuàng)新與發(fā)展探究

林莉莎

【摘要】本文圍繞現(xiàn)有的微商營銷模式分析、微商發(fā)展為創(chuàng)業(yè)人員所提供的平臺和機(jī)會、微商營銷模式的改革與創(chuàng)新、微店發(fā)展的利弊分析四個方面展開討論，對微商營銷模式的創(chuàng)新與發(fā)展進(jìn)行了分析，闡述了筆者自己的觀點(diǎn)，并提出了一些理論建議，希望能夠?qū)窈笪⑸虪I銷模式的創(chuàng)新與發(fā)展提供一定的參考價值。

【關(guān)鍵詞】微商 營銷模式 創(chuàng)新

微商是2013年之后開始興起的一直營銷模式，到現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了非常好的營銷效果。2014年，電商導(dǎo)購APP口袋購物隆重推出“微店”這一概念，而騰訊微信公眾平臺也相繼推出了“微信小店”，與此同時，京東拍拍的微店也宣告已結(jié)束升級測試，與京東商城系統(tǒng)全方位銜接，打通一切阻撓，開始投入大批量招商階段。到目前為止，微商已經(jīng)成為了一種廣為流行的營銷模式，并被廣大消費(fèi)者所認(rèn)可。

微商營銷模式是一個以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者、品牌商及零售商相連接的平臺，在這個平臺中，消費(fèi)者、品牌商及零售需要共同對其進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)，共同成長。消費(fèi)者可以在微店中實(shí)現(xiàn)任何物品的精確購買，而微商則可以通過微店來發(fā)布一系列商品信息及促銷信息，為消費(fèi)者提供一對一服務(wù)。

一、現(xiàn)有的微商營銷模式分析

微商主要是通過微店的方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，在微店多樣化的營銷模式中，主要是通過

兩類營銷模式來進(jìn)行操作的：一類是B2C營銷模式，例如京東微店，它是直接將商戶與消費(fèi)者進(jìn)行對接，另一類營銷模式主要是針對個體的，與C2C營銷模式相類似。其中，由于費(fèi)用、程序等各方面原因，相對于B2C模式來說，C2C類模式的商家參與數(shù)量較多。

微店在整體上是由三大板塊所組成的。第一板塊是屬于平臺類的，例如微信小店、京東拍拍微店、淘寶微店及口袋購物微店等等；第二板塊主要是為消費(fèi)者提供服務(wù)的，例如微盟、京拍檔及各個電商平臺自己建立的微信小店，這些微店主要是向開放平臺提供服務(wù)的，首先是立足于自身的購物APP主打中心化移動電商，其次是在微店的幫助下建立往中心化移動的電商構(gòu)造；第三大板塊主要是由個體所推出的小店，為消費(fèi)者提供一些微商城建立工具。

二、微店發(fā)展的利弊分析

微商發(fā)展為創(chuàng)業(yè)人員所提供的平臺和機(jī)會，移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電商與PC互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的具有明顯差異。使用移動端的消費(fèi)者所購買的商品存在單價低、頻率高、屏幕迷你化、時間場所自由、碎片化等特點(diǎn)，因此消費(fèi)者所產(chǎn)生的需求更是千奇百怪難以捉摸。微商若想較好地滿足消費(fèi)者這些千奇百怪的個性化需求及移動電商需求，開放式的微店是一種非常有效的手段。這也成為了大部分商家入駐微店的主要原因及誘導(dǎo)因素。在其中，尤其需要特別指出的是，對于一些想通過自主創(chuàng)業(yè)來達(dá)到發(fā)家致富的個體來說是非常值得推薦的營銷模式。淘寶營銷相當(dāng)于商場營銷，商品種類齊全，同時也非常雜亂，而微店就像一個精致的街邊小店，對于消費(fèi)者來說具有購買方便、個性化等特點(diǎn)，且市場劃分明確。并且對于商家來說，微店的入駐相當(dāng)于增加了一個營銷平臺，同時增加了一個流量入口及營銷渠道，也就多了一份經(jīng)濟(jì)收入。與此同時，入駐微店所需花費(fèi)的進(jìn)駐成本及人力成本都相對較低，在很大程度上提高了營銷效益，使創(chuàng)業(yè)風(fēng)險得到了有效控制。最后，還有許多與微信相對接的微店工具可供商家進(jìn)行選擇和使用，這些工具操作簡單，很容易掌握。簡而言之，微店也就是相當(dāng)于一個移動端的淘寶店鋪，主要是利用網(wǎng)絡(luò)社交及共享的方式來實(shí)現(xiàn)營銷。到目前為止，已經(jīng)有不少淘寶店家選擇入住微店開展微商營銷，期望能夠在這新一輪的電商營銷中占有一席之地，就像早年間在入駐淘寶的商家一樣，贏在起跑線上。

微商作為一種新型的營銷模式，是在淘寶個人網(wǎng)店之后又一項成果的創(chuàng)業(yè)案例。微商的廣泛流行必定會吸引越來越多的創(chuàng)業(yè)者入駐到微店當(dāng)中，成為構(gòu)成微商的主要成員。但是任何事物一旦發(fā)展到一定程度都會遇到瓶頸，存在一些憂患，就如淘寶店鋪一樣，在發(fā)展最初階段，個體店鋪中的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，并混有大量偽劣產(chǎn)品，隨著后期的不斷完善和管理，才形成了如今的天貓超市。對于微店來說也同樣如此，為商家所開放的入駐門檻較低，導(dǎo)致不乏有一些偽劣產(chǎn)品也流入微店，引起消費(fèi)者的擔(dān)憂。在筆者看來，微店未來的發(fā)展趨勢也許會像曾經(jīng)的淘寶店鋪一樣，但是無論是出于消費(fèi)者的角度還是商家的角度進(jìn)行考慮，質(zhì)量過硬才是維持微商營銷模式持續(xù)發(fā)展的必要保障。

三、微商營銷模式的改革與創(chuàng)新

商戶可以在微商模式之下向朋友圈及關(guān)注粉絲傳送實(shí)時促銷信息，微店粉絲在接收到促銷信息之后可以轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并加上自己的評論，從而有效地實(shí)現(xiàn)口碑營銷的效果。微店商戶若得到具有較強(qiáng)認(rèn)同感粉絲的關(guān)注，則可以增加微店的營銷成功性，因?yàn)檫@種粉絲愿意通過自己的力量來為品牌進(jìn)行代言，并將其轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈以獲得朋友的認(rèn)同感，這種基于實(shí)物的宣傳方式，其有效性大大優(yōu)于空喊口號，它所帶來的購買力是非常可觀的。而對于一些缺乏認(rèn)同感的粉絲來說，部分可能會處于利益考慮而自己運(yùn)營微店，其店鋪運(yùn)營的過程實(shí)際上也是一種對于品牌進(jìn)行高度認(rèn)可的方式。通過以上分析可以看出，微商營銷模式是通過向粉絲傳達(dá)情感和利用，將情感與利益進(jìn)行有效融合，滿足不同粉絲的需求和愿景，以此來獲得更多粉絲的認(rèn)同，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。

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