文丨董 昊
硬推銷的方式在移動互聯網語境下越來越難引起客戶注意。采取勾引而非推銷的方式,才有可能爭取到更多新客戶,話題性恰恰是勾起對方主動咨詢、建立與目標客戶良性互動的最佳方式。
你是否有過因某個微友變身微商后瘋狂的廣告刷屏,而選擇屏蔽此人的經歷?又是否因為朋友圈里一個感興趣的分享,購買一個從未納入采購計劃的產品?朋友圈內好友分享一鍵式開啟與屏蔽功能,告訴所有微商經營者:如果你的經營動作,只是簡單粗暴的廣告轟炸,最可能成交的顧客也會流失,反之,如果你注重與潛在消費者對話,那些本來并無購買意向的微友,也有機會轉化為你的最終客戶。
依托于SNS 的微商,理應是建立在社交功能上的、生活化的商業。當你不再重視人際關系,不再重視與人的正向交流,偏離了事物本質的時候,事業離崩解也不遠了。
利用SNS 等強關系做生意的微商,注定應當是一種完全不同于淘寶等網銷平臺的模式:從訂單獲得來看,前者類似行商——主動找客,后者類似坐商——被動等客;從客戶關系來看,一個是創造新的需求,一個滿足既有需求。

因此,在微商經營中,對話題的經營尤為重要:
1.話題性是顧客黏性
消費者普遍喜新厭舊,在選擇機會嚴重過剩情況下,只有持續創造話題,才有可能維持客戶的持續購買。如果僅是演一出樣板戲般的廣告轉發,很難避免被一鍵屏蔽的命運。
2.話題性是銷售機會……p>