監獄警察“監獄化”的表現和原因分析

時晶

[摘要]長期處于高應激、高危險、高壓力的職業環境中，監獄人民警察或多或少會出現“監獄化”問題。其產生的根本原因是監獄工作的特殊性。解決這一問題需要提供更為有效的組織性幫助。

[關鍵詞]監獄人民警察；“監獄化”；幫助

[中圖分類號]D920.4 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2015）14-0101-02

對于國家來說，監獄警察是國家專政機器的重要組成部分，是專門依法從事監獄管理、刑罰執行、改造罪犯的警察，監獄警察可以說是多重社會角色聚為一體的特殊群體。在我國，監獄人民警察工作環境具有高應激、高危險、高壓力的特點，監獄工作可以說是職業緊張領域的典型代表，這樣的工作性質和工作環境會在長期從事這一職業的人員身上打下深刻的印記。

一、監獄人民警察“監獄化”現象及其表現

所謂的監獄人民警察“監獄化”，就是指在長期處于高應激、高危險、高壓力的監獄工作環境中，監獄人民警察在思想、行為、語言等方面表現出明顯的低落、消沉以及冷漠，進而發生身體狀況惡化等一系列問題。監獄人民警察的“監獄化”，并不是我們所耳熟能詳的名詞，甚至對許多監獄人民警察自身來說是陌生的，但是在絕大多數監獄人民警察身上多多少少會有“監獄化”表現。

（一）職業倦怠情緒顯著

職業倦怠是指由于從事的職業時間過長、工作量過大、工作強度過高，人們所感受的一種疲憊不堪的狀態，包括情緒衰竭、去人性化和個人成就感降低三個表現。監獄警察是具有特殊工作對象的職業，其工作需要直面被判處刑罰的罪犯，接觸社會陰暗面比較多。工作性質決定的對抗性和危險性，以及監管安全等層層壓力，會使監獄人民警察出現職業倦怠等心理問題。

首先是情緒的衰竭。就獄警個體來說，一旦他所具備的情感資源不足以應付所處環境時的心理感受，這種情感枯竭將導致工作中的生理疲憊以及認知上的厭煩，具體表現為對工作缺乏干勁，甚至嚴重到害怕工作、不愿多想、多聽與工作相關的事情。其次就是去人性化。去人性化是指在工作環境中將他人當作物，而不是有生命的人來對待。這是監獄人民警察每天面對罪犯的不良情緒和工作壓力而不自覺地緩解自身情緒情感的下意識心理。但這種心理會造成獄警個體與他人的過度疏離，對待他人的權益和情感都表現冷漠，甚至會出現攻擊性行為。最后就是個人成就感的降低。出現職業倦怠的獄警個體認為自己在工作中的付出和行為都是沒有價值的，對自身的工作傾向于負面評價，在工作中無法體驗幸福和成就感。從以上分析可以看出，監獄人民警察職業倦怠現象的出現，將嚴重影響獄警的心理健康。

（二）“監獄化”的思維方式和行為方式

在監獄工作中，每天生產任務重、監管要求嚴、工作內容繁雜，使得監獄人民警察無法照顧每位服刑人員的情緒和訴求。要想順利完成一天的工作，對獄警來說服刑人員只需要服從命令、不多事就行。長此以往，監獄人民警察就形成遇到事情先批評，做事不能太積極，不求有功，但求無過的思維方式。

許多監獄人民警察對待服刑人員缺乏必要的愛心和耐心，強調工作對象的絕對服從，處理問題簡單粗暴。獄警如果將這種行為方式帶人生活，就會表現出不愿也不能有效地和他人建立積極的互動模式。具體表現為，有的監獄民警對待家人和朋友也經常以命令的語氣和口吻說話，甚至大聲呵斥。有的監獄民警容易對他人抱有疑慮和警惕之心，對待他人的情緒表達過于冷淡。還有部分監獄民警遇事容易出現過激反應，暴躁易怒，甚至會選擇暴力方式解決問題。這種“監獄化”的思維方式和行為模式將極大地影響監獄人民警察的日常人際交往，形成人際關系的緊張。

（三）身體健康水平較低

監獄工作除了需要高度緊張之外，還具有不定時、超長、超負荷的特點。長期從事這一職業，監獄人民警察成為最容易出現身體問題的群體之一。近年來，許多學者開始關注獄警的健康性職業危險。司法部也開始了對監獄人民警察身心健康的課題研究。2012年陜西省某監獄337名警察中，患各種疾病的達到56%；其中，患一種疾病的103人，占29%；患兩種疾病的65人，占19%；患三種疾病以上的25人，占8%。具有神經衰弱的占23%，有焦慮癥狀的11%，有抑郁傾向的占7%。監獄人民警察由于多年從事任務繁重的監管工作，身體嚴重透支，身體健康水平遠遠低于社會平均水平。每年都有多名監獄民警英年早逝，中央司法警官學院的徐曉峰教授組織的課題組在新疆農六師監獄調研時發現，其中一個監區的民警平均壽命竟然只有42歲。

二、監獄人民警察“監獄化”產生的原因分析

（一）工作環境封閉、工作關系簡單，工作內容單調重復

監獄一般來說地處偏僻，監管場所所特有的封閉性決定了監獄民警工作遠離社會和他人的直接監督，工作相對獨立，與社會和其他行業部門接觸較少、依附性弱。監獄警察的工作主要面對的是服刑人員，人際關系簡單，工作內容單調重復，這直接影響了獄警的思維方式和行為方式，使他們在處理問題時往往簡單化。缺乏創造性、多樣性和靈活性的工作環境，也深深地影響了從事這一職業的民警的思維方式和行為方式。

（二）超長的工作時間、超負荷的工作強度以及超強的工作壓力

由于監獄警力的不足，全國一線的監獄民警大多身兼數職，長期超負荷運轉。通常監獄民警值班一次就48小時，每周不少于一次，節假日也無法正常休息。強度大、時間長、要求高是現階段我國監獄民警的工作常態，獄警的周工作時間遠遠超過社會一般職業。監獄工作本身就具有天然的危險性，監獄民警在防止獄內監管事故和罪犯越獄脫逃等惡性事件發生的同時還要防范襲警事件。這使得監獄民警長期處于一種緊張狀態，在不堪重負之下，極易導致心理和生理極度疲勞的亞健康。

（三）工作難度日益增大

隨著社會的發展和進步，押犯人數的不斷增多，罪犯結構也日益復雜，表現為高智商、集團化、低齡化罪犯的增多，罪犯中出現了罪惡感淡漠、心理需求畸形、維權意識高漲等思想。新問題對監獄民警的工作提出了新的要求和挑戰。同時，獄務公開制度、責任倒查制度、以及單位的考核評比競賽等等監獄工作的新要求，都使得監獄民警在工作中無所適從，老辦法不頂用，新辦法不會用。endprint

三、監獄人民警察“監獄化”問題的幫助性策略

“監獄化”不僅有害監獄民警的身心健康，甚至可能對他們正常工作和生活產生不良影響。要想避免“監獄化”，首先監獄民警自身要認識到“監獄化”及其危害，展開自力救濟，有意識的調試情緒、維持自己的身心健康。但是，僅僅依靠監獄民警的自力救濟，對于監獄警察這一特殊職業來說顯然是不夠的。國外很多的警察機構都創建了警察幫助系統，專門對警察提供心理支持和干預。我國尚未形成和建立系統的警察心理干預機制，筆者認為應該由組織成立監獄民警幫助機構，主動對監獄民警的異常跡象進行干預。

（一）以監獄為單位成立專門的觀測小組，識別基層民警的早期身心危險信號

傳統的對警察提供幫助的模式往往是事后性幫助，例如，發生了某一事件，相關警察出現了應激反應，身心都表現出異常后才進行的干預。如果基層監獄在民警出現早期的心理危機信號或者身體異常時，能夠進行識別和事先干預，將極為有效地避免嚴重后果的產生。心理危機的早期，可能會出現以下現象：缺少活力、行為退縮、暴躁易怒、提到自殺、不愿與人交往、出現攻擊性行為等等。生活中突然出現不良習慣，如抽煙、酗酒、暴飲暴食的個體也應作為識別的信號。除此之外，應該定期為監獄民警進行體檢，對于身體異常的信號要給予足夠的重視。以監獄為單位成立一個幾人組成的危險信號識別小組，對于基層的監獄民警進行觀察，如果能夠識別和嚴肅對待這些早期的身心危險信號，這種干預將更為有效，也可以幫助更多的監獄民警。

（二）建立專門的監獄人民警察心理輔導機構

關于建立監獄人民警察心理輔導機構的建議，早就被多名學者提出過，在浙江、廣東等省也已經嘗試性的建立獄警心理輔導機構，但是沒有形成系統的心理干預、輔導制度。許多的監獄人民警察自身沒有察覺心理危機的癥狀，有的已經察覺了卻求助無門。筆者建議由各省的監獄管理局將省內監獄的心理專業力量優化組合，建立類似警察心理求助的機制，為省內各所監獄民警提供心理幫助。由于我國監獄及相關信息的保密制度，監獄人民警察在經歷過重大壓力事件，并有可能受到創傷受應激障礙的，往往無法向社會心理輔導和救助機構求助。這時，這類專有的監獄人民警察心理輔導機構就可以進行干預性幫助。

（三）有針對性地對監獄人民警察進行相關培訓

從事監獄民警這一特殊職業，長期處于緊張狀態，如何避免被打上“監獄化”烙印，不僅需要組織的幫助，更加需要提高民警自身的抗壓能力、增強心理彈性、養成科學健康的生活習慣。如果監獄民警缺乏有效應對壓力的心理準備和科學的方法，多數人會傾向于采取消極和逃避的態度，因此需要在監獄民警培訓課程中增加相關內容。例如，心理行為訓練課程。在模擬的行為訓練中，監獄民警可以體驗恐懼、挫折、憤怒等負面情緒，并學會建立積極認知，最終增強心理彈性。還包括壓力管理課程。通過學習，監獄民警能夠正確認識壓力，學會在壓力條件下對自身面臨情況的認識和判斷，進而能夠對后續發生事件做出足夠的思想準備和相應的計劃安排。

參考文獻：

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[3]程亮.基層民警心理健康狀況及相關因素研究[D].濟南：山東師范大學，2008.

（責任編輯：封麗萍）endprint