高職外貿實踐教學的改革與探索：從網絡模擬到跨境電商實操

陳健

摘 要 互聯網使得全球國際貿易發生巨變，高職外貿類專業課程的課堂教學與實訓實踐相融合已成為教育生產化、信息化建設的趨向及目標。充分利用互聯網的擴展優勢，打造外貿新形勢下“寬口徑、強技能”的成長成才格局，就是為了滿足社會的多樣發展需求和學生的多元成長需求，實踐模式的變革也將對外貿實踐教學的改革與創新起到推動作用。

關鍵詞 實訓實踐 互聯網教學 改革與創新

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.10.070

Reform and Exploration of Practical Teaching of Vocational

College Foreign Trade： From Network Analog to the Practical

Operation of Cross-border Electricity Supplier

CHEN Jian

（Zhejiang Business Technology Institute， Ningbo， Zhejiang 315012）

Abstract The Internet has made the world's international trade changed dramatically， classroom teaching and practice of vocational training courses in foreign trade professional integration has become the production of education， tend and target information construction. Make full use of the advantages of the Internet expansion， to build trade under the new situation， "wide caliber， strong skills，" the pattern of growth and success， is to meet the diverse needs of social development and the growth of diverse student needs， change practice patterns of trade will also practice teaching reform and innovation play a catalytic role.

Key words training practice; internet teaching; reform and innovation

1 外貿實踐教學的理論與政策指引

德國哥廷根大學的弗蘭克·阿赫滕哈根（Achtenhagen，F.）教授在《真實和復雜的教與學環境》一文中認為，在經濟日益國際化及對新信息通信技術不斷增長的“大趨勢”下，商業學校需要在緊密相連的三個層面，即課程層面、教學層面和教學設計層面，解決教與學問題的開發方案。其中在課程層面上，課程嵌入是成功應用教與學環境的一個必要的先決條件;教學層面的主題是開發一個教與學策略以克服課堂教學條件的預期結果;教學設計層面則綜合情境學習、動態結構和教學模擬等不同領域的觀點，開發一個多媒體呈現的虛擬企業，通過分析、評估、設計、執行形成解決方案。

2014年6月，國務院《關于加快發展現代職業教育的決定》第十五條和第十八條明確指出：堅持校企合作、工學結合，強化教學、學習、實訓相融合的教育教學活動;加大實習實訓在教學中的比重，創新頂崗實習形式。《決定》清晰地勾畫了今后一段時期內我國職業教育生產化、信息化建設的趨向及目標。

對于培養實用型人才的高職院校外貿類專業而言，教學模式的建構必須與社會和經濟發展的方向、水平及要求相一致，緊貼區域經濟的發展趨勢;專業的實踐教學改革也應該從外貿業務的崗位職責和需求出發，突出人才培養的針對性、靈活性和開放性，并將國際化的企業運作和互聯網信息技術等方法引入教學內容，增強學生參與國際競爭的能力。

2 外貿實踐課程的現狀

我國的高職院校在國貿專業課程的教學上，一直沿用以理論知識構建為主，將課程體系分為基礎課、專業基礎課及專業技能課，或者是近年來較為普遍的專業核心課、專業選修課及專業實踐課，雖然這一課程體系強調知識與能力的結合，但始終沒有改變以知識教學為主的現狀。專業核心課程的設置大部分還是國際貿易實務、外貿英語函電、外貿單證實務等，有些增加了實操性較強的外貿業務跟單、外貿業務洽談等課程，但方式還是以授課為主。而真正體會操作技能的是專業技能課程之后的2～3周的外貿業務綜合實訓。

作為學校使用的外貿業務綜合實訓大部分采用基于互聯網的軟件平臺，較有代表性是TMT（Teach Me Trade）和SimTrade外貿實訓軟件，軟件設計的基本理念相仿，即通過網絡搭建的仿真實習平臺，讓學生以一家貿易公司業務員的身份體驗一筆或多筆出口業務操作的全過程。TMT的起步較早，1998年即獲上海市教學成果一等獎，2006年起全面向上海市高校在校學生開放該實訓平臺，現仍為全國眾多高職院校國際貿易模擬實習課程的平臺，由于軟件設計及未能及時升級等原因，“人與機對戰”的業務模式一定程度上限制了學生能力的發展。SimTrade外貿實習平臺能夠在虛擬貿易平臺中，讓同學們扮演進出口業務中的不同角色，體會國際貿易中不同當事人面臨的具體工作任務，學會外貿公司利用不同方式降低成本以達到利潤最大化，老師也可以通過軟件內網調整商品成本、價格、匯率及各項費率等，被越來越多的院校所認可。

近兩年較為看好的國際貿易從業技能綜合實訓項目POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）是通過互聯網“人與人對戰”的一種新型模式。參加該項目實訓的學生可以扮演分布在全球不同國家獨立的進出口企業，在仿真動態的市場環境中，從尋找業務機會、交易磋商開始，到簽約、履約，真正了解國際貿易的物流、資金流和業務流的運作，是公認度最高的國際貿易從業技能實訓模式。

3 以跨境電商項目為引領的外貿實踐課程的創建與創新

互聯網使得全球國際貿易發生巨大變化，營銷網絡化、貿易細分化已漸成趨勢，跨境電子商務產業的迅猛發展使得市場對通過電商平臺做外貿業務的相關人才需求大增，而大部分企業缺乏的是電商運營崗位的人才。這部分人才的緊缺，除了跨境電商的發展勢頭過猛以及實操型師資隊伍的短缺外，關鍵還在于支撐實用人才培養體系的高職院校在人才培養目標上的轉換過于緩慢。

在“十一五”規劃建設的后期，很多應用型本科和高職院校已經開始互聯網國際貿易相關課程的教學與實踐。如，浙江工商職業技術學院在2008年項目課程建設中就融入了“外貿客戶開發與管理”的課程，其中強調學生應具備的互聯網貿易技能包括：能用多種渠道在網絡搜索引擎和B2B網站上尋找買家，能夠利用跨境貿易網絡平臺建立企業貿易網頁，能夠對不同客商的詢價等需求進行有效處置，等等。

2012年后，隨著速賣通、DX、蘭亭集勢、大龍網等B2C平臺的迅速崛起，使得學生通過小額跨境貿易體會真實外貿業務變得更加方便，由此也提高了學校跨境電商實踐教學的熱情。高職院校外貿類專業紛紛開展實用型跨境電商人才的培養，把跨境電商職業能力分解為基本語言運用能力、電子商務運作能力、國際市場營銷能力和綜合素質提升能力。一些跨境電商教學比較成熟的院校將這些能力的發展通過設置專業方向的核心課程來實現其基本要素，這些課程大多包含在以下課程中：跨境電商基礎、跨境電商平臺操作實務、跨境電商英語、跨境電商網絡營銷、產品拍攝與店鋪裝修、跨境電商案例分析、跨境電商供應鏈管理等。

除了基礎課程外，跨境電商人才培養模式的創建重點考慮如何進行教學計劃的組織與實施，教學方法、手段及其效果的評價，教材等教學資源的開發，以及教學隊伍的培養和實踐項目基地建設。一些開展校企合作條件較好的院校以B2C交易為突破口進行跨境電商實戰教學，并以企業運營項目作為教學的補充和完善，為跨境電商專業方向的職業發展提供更多的保障。

4 實踐教學的組織與實施

高職外貿實踐教學初步實現了從單向模擬走向實時互動、從網絡虛擬走向真實業務。如何針對不同的生源在教學體系中融入外貿實踐課程，如何在提高教師自身的業務水平的同時緊跟互聯網國際貿易的步伐，如何將課堂實訓與校企項目合作有機結合，將成為今后外貿類專業實踐教學改革的重要導向。

針對實踐教學的設計、組織、實施與創新，特別提出以下四點作為借鑒：

一是實踐課程的開發。模擬性質的進出口業務實踐教學目前已經比較成熟，相對薄弱的是既能體現課程需要，又能符合外貿實際工作過程的教材和相關的教學設計。跨境電商實踐的本質是在了解飛速發展、不斷變化中的經營格局中如何學會實際業務的操作能力，所以課程體系需要補充與產品、物流、營銷手段以及平臺制作相關的課程，并將這些課程內容融入到實踐教學和實操的環節。

二是教學方法的運用。課堂實踐教學的內容要打破常見的講解加上案例提問或者互動討論的簡單“項目”模式，而用多采用企業真實業務的流程操作和技巧運用，將教學全過程的知識有效組合在實踐教學中。跨境電商實踐教學可以通過現場教學、小組討論、個別指導等課堂教學方法，也可以結合翻轉課堂的模式，通常由教師先申請和使用速賣通等平臺的賬號完成建店的準備，以任務驅動教學和問題引導教學法，由學生自行操作實現“教、學、做”一體化。

三是項目運營的安排。外貿實訓課程較多的還是采取單設實訓的方式進行教學安排，但學生常常只是為了完成規定的教學任務或項目作業，缺乏對工作任務的深入探討，如在課中或課后設置一些工作論壇等作為教學輔助或把創業計劃連在一起，會起到事半功倍的作用。跨境電商實踐課程除了教師授課、學生實操練習外，較好的是與企業結合運營項目，外貿企業商品代運營是較好的選擇，如能與各地雨后春筍般發展起來的跨境電商園結合辦學，將學生的最后一兩個學期在園區進行有效的教學實踐，能夠整體了解企業商貿、物流、稅收、通過等各流程。

四是考核評價的創新。跨境電商實踐課程的評價由于操作性強的特點，應該把一般的課程與學生項目操作效分開進行評價，對于最終自己創業并取得一定業績的同學，可以免考或者直接給予學分。項目考核評價也可以突破以個人為單位的考核限制，采用以團隊為考核單位的評價方式，考核整個團隊在運營網店時的業績作為主要評價標準。學生在工作室或園區與企業共同運營所獲得的學分或成績可以抵消本專業相關課程的學分，申請免修或免考，如此實踐培養才能為高職院校培養了一批市場滿意、受企業歡迎的技能型專業人才。

參考文獻

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