高職外貿(mào)實踐教學(xué)的改革與探索：從網(wǎng)絡(luò)模擬到跨境電商實操

陳健

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)使得全球國際貿(mào)易發(fā)生巨變，高職外貿(mào)類專業(yè)課程的課堂教學(xué)與實訓(xùn)實踐相融合已成為教育生產(chǎn)化、信息化建設(shè)的趨向及目標。充分利用互聯(lián)網(wǎng)的擴展優(yōu)勢，打造外貿(mào)新形勢下“寬口徑、強技能”的成長成才格局，就是為了滿足社會的多樣發(fā)展需求和學(xué)生的多元成長需求，實踐模式的變革也將對外貿(mào)實踐教學(xué)的改革與創(chuàng)新起到推動作用。

關(guān)鍵詞 實訓(xùn)實踐 互聯(lián)網(wǎng)教學(xué) 改革與創(chuàng)新

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.10.070

Reform and Exploration of Practical Teaching of Vocational

College Foreign Trade： From Network Analog to the Practical

Operation of Cross-border Electricity Supplier

CHEN Jian

（Zhejiang Business Technology Institute， Ningbo， Zhejiang 315012）

Abstract The Internet has made the world's international trade changed dramatically， classroom teaching and practice of vocational training courses in foreign trade professional integration has become the production of education， tend and target information construction. Make full use of the advantages of the Internet expansion， to build trade under the new situation， "wide caliber， strong skills，" the pattern of growth and success， is to meet the diverse needs of social development and the growth of diverse student needs， change practice patterns of trade will also practice teaching reform and innovation play a catalytic role.

Key words training practice; internet teaching; reform and innovation

1 外貿(mào)實踐教學(xué)的理論與政策指引

德國哥廷根大學(xué)的弗蘭克·阿赫滕哈根（Achtenhagen，F(xiàn).）教授在《真實和復(fù)雜的教與學(xué)環(huán)境》一文中認為，在經(jīng)濟日益國際化及對新信息通信技術(shù)不斷增長的“大趨勢”下，商業(yè)學(xué)校需要在緊密相連的三個層面，即課程層面、教學(xué)層面和教學(xué)設(shè)計層面，解決教與學(xué)問題的開發(fā)方案。其中在課程層面上，課程嵌入是成功應(yīng)用教與學(xué)環(huán)境的一個必要的先決條件;教學(xué)層面的主題是開發(fā)一個教與學(xué)策略以克服課堂教學(xué)條件的預(yù)期結(jié)果;教學(xué)設(shè)計層面則綜合情境學(xué)習(xí)、動態(tài)結(jié)構(gòu)和教學(xué)模擬等不同領(lǐng)域的觀點，開發(fā)一個多媒體呈現(xiàn)的虛擬企業(yè)，通過分析、評估、設(shè)計、執(zhí)行形成解決方案。

2014年6月，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》第十五條和第十八條明確指出：堅持校企合作、工學(xué)結(jié)合，強化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實訓(xùn)相融合的教育教學(xué)活動;加大實習(xí)實訓(xùn)在教學(xué)中的比重，創(chuàng)新頂崗實習(xí)形式。《決定》清晰地勾畫了今后一段時期內(nèi)我國職業(yè)教育生產(chǎn)化、信息化建設(shè)的趨向及目標。

對于培養(yǎng)實用型人才的高職院校外貿(mào)類專業(yè)而言，教學(xué)模式的建構(gòu)必須與社會和經(jīng)濟發(fā)展的方向、水平及要求相一致，緊貼區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展趨勢;專業(yè)的實踐教學(xué)改革也應(yīng)該從外貿(mào)業(yè)務(wù)的崗位職責和需求出發(fā)，突出人才培養(yǎng)的針對性、靈活性和開放性，并將國際化的企業(yè)運作和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等方法引入教學(xué)內(nèi)容，增強學(xué)生參與國際競爭的能力。

2 外貿(mào)實踐課程的現(xiàn)狀

我國的高職院校在國貿(mào)專業(yè)課程的教學(xué)上，一直沿用以理論知識構(gòu)建為主，將課程體系分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)技能課，或者是近年來較為普遍的專業(yè)核心課、專業(yè)選修課及專業(yè)實踐課，雖然這一課程體系強調(diào)知識與能力的結(jié)合，但始終沒有改變以知識教學(xué)為主的現(xiàn)狀。專業(yè)核心課程的設(shè)置大部分還是國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)英語函電、外貿(mào)單證實務(wù)等，有些增加了實操性較強的外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單、外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談等課程，但方式還是以授課為主。而真正體會操作技能的是專業(yè)技能課程之后的2～3周的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實訓(xùn)。

作為學(xué)校使用的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實訓(xùn)大部分采用基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件平臺，較有代表性是TMT（Teach Me Trade）和SimTrade外貿(mào)實訓(xùn)軟件，軟件設(shè)計的基本理念相仿，即通過網(wǎng)絡(luò)搭建的仿真實習(xí)平臺，讓學(xué)生以一家貿(mào)易公司業(yè)務(wù)員的身份體驗一筆或多筆出口業(yè)務(wù)操作的全過程。TMT的起步較早，1998年即獲上海市教學(xué)成果一等獎，2006年起全面向上海市高校在校學(xué)生開放該實訓(xùn)平臺，現(xiàn)仍為全國眾多高職院校國際貿(mào)易模擬實習(xí)課程的平臺，由于軟件設(shè)計及未能及時升級等原因，“人與機對戰(zhàn)”的業(yè)務(wù)模式一定程度上限制了學(xué)生能力的發(fā)展。SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺能夠在虛擬貿(mào)易平臺中，讓同學(xué)們扮演進出口業(yè)務(wù)中的不同角色，體會國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作任務(wù)，學(xué)會外貿(mào)公司利用不同方式降低成本以達到利潤最大化，老師也可以通過軟件內(nèi)網(wǎng)調(diào)整商品成本、價格、匯率及各項費率等，被越來越多的院校所認可。

近兩年較為看好的國際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實訓(xùn)項目POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）是通過互聯(lián)網(wǎng)“人與人對戰(zhàn)”的一種新型模式。參加該項目實訓(xùn)的學(xué)生可以扮演分布在全球不同國家獨立的進出口企業(yè)，在仿真動態(tài)的市場環(huán)境中，從尋找業(yè)務(wù)機會、交易磋商開始，到簽約、履約，真正了解國際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作，是公認度最高的國際貿(mào)易從業(yè)技能實訓(xùn)模式。

3 以跨境電商項目為引領(lǐng)的外貿(mào)實踐課程的創(chuàng)建與創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)使得全球國際貿(mào)易發(fā)生巨大變化，營銷網(wǎng)絡(luò)化、貿(mào)易細分化已漸成趨勢，跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展使得市場對通過電商平臺做外貿(mào)業(yè)務(wù)的相關(guān)人才需求大增，而大部分企業(yè)缺乏的是電商運營崗位的人才。這部分人才的緊缺，除了跨境電商的發(fā)展勢頭過猛以及實操型師資隊伍的短缺外，關(guān)鍵還在于支撐實用人才培養(yǎng)體系的高職院校在人才培養(yǎng)目標上的轉(zhuǎn)換過于緩慢。

在“十一五”規(guī)劃建設(shè)的后期，很多應(yīng)用型本科和高職院校已經(jīng)開始互聯(lián)網(wǎng)國際貿(mào)易相關(guān)課程的教學(xué)與實踐。如，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2008年項目課程建設(shè)中就融入了“外貿(mào)客戶開發(fā)與管理”的課程，其中強調(diào)學(xué)生應(yīng)具備的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易技能包括：能用多種渠道在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和B2B網(wǎng)站上尋找買家，能夠利用跨境貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)平臺建立企業(yè)貿(mào)易網(wǎng)頁，能夠?qū)Σ煌蜕痰脑儍r等需求進行有效處置，等等。

2012年后，隨著速賣通、DX、蘭亭集勢、大龍網(wǎng)等B2C平臺的迅速崛起，使得學(xué)生通過小額跨境貿(mào)易體會真實外貿(mào)業(yè)務(wù)變得更加方便，由此也提高了學(xué)校跨境電商實踐教學(xué)的熱情。高職院校外貿(mào)類專業(yè)紛紛開展實用型跨境電商人才的培養(yǎng)，把跨境電商職業(yè)能力分解為基本語言運用能力、電子商務(wù)運作能力、國際市場營銷能力和綜合素質(zhì)提升能力。一些跨境電商教學(xué)比較成熟的院校將這些能力的發(fā)展通過設(shè)置專業(yè)方向的核心課程來實現(xiàn)其基本要素，這些課程大多包含在以下課程中：跨境電商基礎(chǔ)、跨境電商平臺操作實務(wù)、跨境電商英語、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品拍攝與店鋪裝修、跨境電商案例分析、跨境電商供應(yīng)鏈管理等。

除了基礎(chǔ)課程外，跨境電商人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)建重點考慮如何進行教學(xué)計劃的組織與實施，教學(xué)方法、手段及其效果的評價，教材等教學(xué)資源的開發(fā)，以及教學(xué)隊伍的培養(yǎng)和實踐項目基地建設(shè)。一些開展校企合作條件較好的院校以B2C交易為突破口進行跨境電商實戰(zhàn)教學(xué)，并以企業(yè)運營項目作為教學(xué)的補充和完善，為跨境電商專業(yè)方向的職業(yè)發(fā)展提供更多的保障。

4 實踐教學(xué)的組織與實施

高職外貿(mào)實踐教學(xué)初步實現(xiàn)了從單向模擬走向?qū)崟r互動、從網(wǎng)絡(luò)虛擬走向真實業(yè)務(wù)。如何針對不同的生源在教學(xué)體系中融入外貿(mào)實踐課程，如何在提高教師自身的業(yè)務(wù)水平的同時緊跟互聯(lián)網(wǎng)國際貿(mào)易的步伐，如何將課堂實訓(xùn)與校企項目合作有機結(jié)合，將成為今后外貿(mào)類專業(yè)實踐教學(xué)改革的重要導(dǎo)向。

針對實踐教學(xué)的設(shè)計、組織、實施與創(chuàng)新，特別提出以下四點作為借鑒：

一是實踐課程的開發(fā)。模擬性質(zhì)的進出口業(yè)務(wù)實踐教學(xué)目前已經(jīng)比較成熟，相對薄弱的是既能體現(xiàn)課程需要，又能符合外貿(mào)實際工作過程的教材和相關(guān)的教學(xué)設(shè)計。跨境電商實踐的本質(zhì)是在了解飛速發(fā)展、不斷變化中的經(jīng)營格局中如何學(xué)會實際業(yè)務(wù)的操作能力，所以課程體系需要補充與產(chǎn)品、物流、營銷手段以及平臺制作相關(guān)的課程，并將這些課程內(nèi)容融入到實踐教學(xué)和實操的環(huán)節(jié)。

二是教學(xué)方法的運用。課堂實踐教學(xué)的內(nèi)容要打破常見的講解加上案例提問或者互動討論的簡單“項目”模式，而用多采用企業(yè)真實業(yè)務(wù)的流程操作和技巧運用，將教學(xué)全過程的知識有效組合在實踐教學(xué)中。跨境電商實踐教學(xué)可以通過現(xiàn)場教學(xué)、小組討論、個別指導(dǎo)等課堂教學(xué)方法，也可以結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂的模式，通常由教師先申請和使用速賣通等平臺的賬號完成建店的準備，以任務(wù)驅(qū)動教學(xué)和問題引導(dǎo)教學(xué)法，由學(xué)生自行操作實現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。

三是項目運營的安排。外貿(mào)實訓(xùn)課程較多的還是采取單設(shè)實訓(xùn)的方式進行教學(xué)安排，但學(xué)生常常只是為了完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)或項目作業(yè)，缺乏對工作任務(wù)的深入探討，如在課中或課后設(shè)置一些工作論壇等作為教學(xué)輔助或把創(chuàng)業(yè)計劃連在一起，會起到事半功倍的作用。跨境電商實踐課程除了教師授課、學(xué)生實操練習(xí)外，較好的是與企業(yè)結(jié)合運營項目，外貿(mào)企業(yè)商品代運營是較好的選擇，如能與各地雨后春筍般發(fā)展起來的跨境電商園結(jié)合辦學(xué)，將學(xué)生的最后一兩個學(xué)期在園區(qū)進行有效的教學(xué)實踐，能夠整體了解企業(yè)商貿(mào)、物流、稅收、通過等各流程。

四是考核評價的創(chuàng)新。跨境電商實踐課程的評價由于操作性強的特點，應(yīng)該把一般的課程與學(xué)生項目操作效分開進行評價，對于最終自己創(chuàng)業(yè)并取得一定業(yè)績的同學(xué)，可以免考或者直接給予學(xué)分。項目考核評價也可以突破以個人為單位的考核限制，采用以團隊為考核單位的評價方式，考核整個團隊在運營網(wǎng)店時的業(yè)績作為主要評價標準。學(xué)生在工作室或園區(qū)與企業(yè)共同運營所獲得的學(xué)分或成績可以抵消本專業(yè)相關(guān)課程的學(xué)分，申請免修或免考，如此實踐培養(yǎng)才能為高職院校培養(yǎng)了一批市場滿意、受企業(yè)歡迎的技能型專業(yè)人才。

參考文獻

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