模糊層次分析法在綠色供應鏈績效評價中的應用

施一帆

(南京航空航天大學金城學院，江蘇 南京 210000)

隨著我國科學技術的不斷發展，我國的管理模式發生很大變化，受到人們的重視，而隨著經濟全球化的發展，我國企業的市場競爭極為激烈，因此需不斷完善我國的綠色供應鏈［1］評價標準，企業間的競爭究其本質是綠色供應鏈的競爭，與我國傳統的績效評價體系存在很大矛盾。目前大部分企業均未評估企業綠色供應鏈整體性，少數企業除了制定完善的評估指標外，并未監控評估指標的實施情況，且與顧客滿意度的聯系較少，嚴重影響績效評估作用的發揮，因此需不斷完善綠色供應鏈績效考核與評價的體系，以應對企業激烈的競爭與挑戰。

一、模糊層次分析法的發展

處于模糊環境中，層次分析法不斷發展與擴展，就形成模糊層次分析法，是以層次分析法為基礎而發展來的數學算法。

1.1 無量綱處理。無量綱處理主要是對指標體系進行分析，分為絕對指標與相對指標兩種，其中又包括適度指標、逆指標以及正指標等，影響結果的力度均不相同。指標所對應的初始值受到量綱的影響，各指標間不存在可比性，但是如果不開展無量綱處理的話，就不能綜合評價綠色綠色供應鏈績效。無量綱處理屬于自實數世界過渡到模糊世界的一種過程，主要是利用數學變換來對數據量綱所產生的影響進行消除，實現數據處理的正規化、標準化發展，屬于元素隸屬度求解的過程中，可通過模糊三角數來解決。

1.2 各層得分與指標權重。在求解過程中，假設遞階層次的結構共包括K 層，而第K-1 層中序列是i 的元素是Oi，其中i=1，2，3……，以K 層中子元素數量m—Uj，其中j=1，2，3……，Uj 通過無量綱處理后，會轉換成評價值uj，評價元素Oi 的得分就屬于原始權重，同理，就能夠計算綜合評價。

1.3 分析結果。模糊層次分析法嚴格按照規定要求進行評估，一級水平:V∈［0.9，1.0］，說明表現良好;二級水平:V∈［0.7，0.9］，說明表現正常;三級水平:V∈［0.5，0.7］，說明表現趨于正常;四級水平:V∈［0，0.5］，說明有問題存在，需及時進行解決。遞階層次結構中存在的子元素得分也許根據上述要求開展分析。以模糊層次分析的綜合得分與子元素得分為基礎，查詢評估體系中存在的問題，并實施針對性措施進行解決。

二、構建企業綠色供應鏈的績效評價體系

1、財務評估體系。層次分析法是指一種多準則的決策方法，但是決策思維與矩陣兩方面具備的一致性的差異較為明顯。需先為綠色供應鏈構建評價體系模型。平衡記分卡是以企業多層次的績效評價情況記錄下來，以記錄企業指標的完成情況，通過財務來對企業經營情況進行衡量，還可通過部分業務指標補充財務標準中的缺陷。

(1)以綠色供應鏈為角度來說:財務指標主要是對綠色供應鏈的經濟收益、投入產出以及發展情況進行反映，因此是對資產投入報酬率進行評估;運營狀況是指庫存周轉情況與資金周轉情況;而發展狀況是對企業發展過程中的利潤增長與銷售增長情況進行評估。(2)以股東角度來說，財務指標是對企業綠色供應鏈中的盈利狀況的真實反映，評價指標可選擇資本保值增值率與資產收益率。

2、投入評估體系。在企業綠色供應鏈運行正常的情況下，需加大有效資源的投入，通過企業綠色供應鏈所需的資金成本投入總情況衡量，總成本中包括多種投入，可分為人力投入、資產投入與物流投入等。

2.1 物流投入。在投入評估體系中，物流成本占據很大比例，主要包括機會成本、管理資金、運輸成本、倉儲成本等，其中運輸投入中又包括配送投入與轉移投入。

2.2 資產投入。資產投入成本主要包括流動資產成本與固定資產成本兩種。

2.3 人力投入。在企業運營的過程中，人力投入成本評價難度較大，主要包括兩種:間接成本與直接成本。

2.4 信息成本。企業經營過程中，信息成本主要包括變動信息成本與固定信息成本，其中變動信息成本是指為保證信息系統運行的正常所需的信息取得資金與系統維護成本;固定信息成本［2］主要指的是在信息系統構建的過程中而一次性所指出的投入，主要包含軟件費用與硬件費用兩種。

3、發展與潛力評估

綠色供應鏈在發展與潛力評估中具備支撐作用，主要是對企業信息創新、共享與學習的評估，其中信息共享是基礎，其發展與競爭力是由組織創新與學習能力決定的，是綠色供應鏈發展的不竭源泉。

三、模糊層次分析法的完善步驟

(1)構建層次結構;(2)咨詢專家:通過專家對比對象與指標，并以此為以及進行三角模糊判斷矩陣的構建，若是評判過程中參與專家數量較多時，可在專家權重系數的幫助下處理，從而獲取所需的矩陣R、r，公式如下:

(3)程度值計算:矩陣R 利用綜合模糊進行判斷，可通過以下公式對元素對應具備的綜合程度值進行計算;

(4)層次排序:以綜合模糊矩陣為基礎，對位于i 位置元素的重要程度進行評估，公式如下:

可計算權重向量:W＇=(d＇ (R1)，d＇ (R2)，……d＇(Rn))，經過歸一化得知:W=(d (R1)，d (R2)，……d(Rn))。

(5)選定方案。

結語:

綜上所述，隨著我國科學技術的不斷發展，企業管理理論發生很大變化，綠色供應鏈管理逐漸完善，模糊層次分析法對指標體系的評估情況受到人類自身的影響，而模糊層次分析法的使用，能夠有效降低人類自身的不良影響，減少差異性，推動企業的快速發展，增加企業運行過程中獲取的經濟效益。

［1］薛湖，劉勝.改進的模糊層次分析法在綠色供應鏈績效評價中的應用［J］.經營管理者，2010，04:38-39.

［2］閆秀娟.模糊層次分析法在供應鏈綜合績效評價中的應用［J］.商業會計，2011，32:62-63.