模糊層次分析法在綠色供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用

施一帆

(南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院，江蘇 南京 210000)

隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國的管理模式發(fā)生很大變化，受到人們的重視，而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭極為激烈，因此需不斷完善我國的綠色供應(yīng)鏈［1］評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)間的競(jìng)爭究其本質(zhì)是綠色供應(yīng)鏈的競(jìng)爭，與我國傳統(tǒng)的績效評(píng)價(jià)體系存在很大矛盾。目前大部分企業(yè)均未評(píng)估企業(yè)綠色供應(yīng)鏈整體性，少數(shù)企業(yè)除了制定完善的評(píng)估指標(biāo)外，并未監(jiān)控評(píng)估指標(biāo)的實(shí)施情況，且與顧客滿意度的聯(lián)系較少，嚴(yán)重影響績效評(píng)估作用的發(fā)揮，因此需不斷完善綠色供應(yīng)鏈績效考核與評(píng)價(jià)的體系，以應(yīng)對(duì)企業(yè)激烈的競(jìng)爭與挑戰(zhàn)。

一、模糊層次分析法的發(fā)展

處于模糊環(huán)境中，層次分析法不斷發(fā)展與擴(kuò)展，就形成模糊層次分析法，是以層次分析法為基礎(chǔ)而發(fā)展來的數(shù)學(xué)算法。

1.1 無量綱處理。無量綱處理主要是對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行分析，分為絕對(duì)指標(biāo)與相對(duì)指標(biāo)兩種，其中又包括適度指標(biāo)、逆指標(biāo)以及正指標(biāo)等，影響結(jié)果的力度均不相同。指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的初始值受到量綱的影響，各指標(biāo)間不存在可比性，但是如果不開展無量綱處理的話，就不能綜合評(píng)價(jià)綠色綠色供應(yīng)鏈績效。無量綱處理屬于自實(shí)數(shù)世界過渡到模糊世界的一種過程，主要是利用數(shù)學(xué)變換來對(duì)數(shù)據(jù)量綱所產(chǎn)生的影響進(jìn)行消除，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，屬于元素隸屬度求解的過程中，可通過模糊三角數(shù)來解決。

1.2 各層得分與指標(biāo)權(quán)重。在求解過程中，假設(shè)遞階層次的結(jié)構(gòu)共包括K 層，而第K-1 層中序列是i 的元素是Oi，其中i=1，2，3……，以K 層中子元素?cái)?shù)量m—Uj，其中j=1，2，3……，Uj 通過無量綱處理后，會(huì)轉(zhuǎn)換成評(píng)價(jià)值uj，評(píng)價(jià)元素Oi 的得分就屬于原始權(quán)重，同理，就能夠計(jì)算綜合評(píng)價(jià)。

1.3 分析結(jié)果。模糊層次分析法嚴(yán)格按照規(guī)定要求進(jìn)行評(píng)估，一級(jí)水平:V∈［0.9，1.0］，說明表現(xiàn)良好;二級(jí)水平:V∈［0.7，0.9］，說明表現(xiàn)正常;三級(jí)水平:V∈［0.5，0.7］，說明表現(xiàn)趨于正常;四級(jí)水平:V∈［0，0.5］，說明有問題存在，需及時(shí)進(jìn)行解決。遞階層次結(jié)構(gòu)中存在的子元素得分也許根據(jù)上述要求開展分析。以模糊層次分析的綜合得分與子元素得分為基礎(chǔ)，查詢?cè)u(píng)估體系中存在的問題，并實(shí)施針對(duì)性措施進(jìn)行解決。

二、構(gòu)建企業(yè)綠色供應(yīng)鏈的績效評(píng)價(jià)體系

1、財(cái)務(wù)評(píng)估體系。層次分析法是指一種多準(zhǔn)則的決策方法，但是決策思維與矩陣兩方面具備的一致性的差異較為明顯。需先為綠色供應(yīng)鏈構(gòu)建評(píng)價(jià)體系模型。平衡記分卡是以企業(yè)多層次的績效評(píng)價(jià)情況記錄下來，以記錄企業(yè)指標(biāo)的完成情況，通過財(cái)務(wù)來對(duì)企業(yè)經(jīng)營情況進(jìn)行衡量，還可通過部分業(yè)務(wù)指標(biāo)補(bǔ)充財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的缺陷。

(1)以綠色供應(yīng)鏈為角度來說:財(cái)務(wù)指標(biāo)主要是對(duì)綠色供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)收益、投入產(chǎn)出以及發(fā)展情況進(jìn)行反映，因此是對(duì)資產(chǎn)投入報(bào)酬率進(jìn)行評(píng)估;運(yùn)營狀況是指庫存周轉(zhuǎn)情況與資金周轉(zhuǎn)情況;而發(fā)展?fàn)顩r是對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中的利潤增長與銷售增長情況進(jìn)行評(píng)估。(2)以股東角度來說，財(cái)務(wù)指標(biāo)是對(duì)企業(yè)綠色供應(yīng)鏈中的盈利狀況的真實(shí)反映，評(píng)價(jià)指標(biāo)可選擇資本保值增值率與資產(chǎn)收益率。

2、投入評(píng)估體系。在企業(yè)綠色供應(yīng)鏈運(yùn)行正常的情況下，需加大有效資源的投入，通過企業(yè)綠色供應(yīng)鏈所需的資金成本投入總情況衡量，總成本中包括多種投入，可分為人力投入、資產(chǎn)投入與物流投入等。

2.1 物流投入。在投入評(píng)估體系中，物流成本占據(jù)很大比例，主要包括機(jī)會(huì)成本、管理資金、運(yùn)輸成本、倉儲(chǔ)成本等，其中運(yùn)輸投入中又包括配送投入與轉(zhuǎn)移投入。

2.2 資產(chǎn)投入。資產(chǎn)投入成本主要包括流動(dòng)資產(chǎn)成本與固定資產(chǎn)成本兩種。

2.3 人力投入。在企業(yè)運(yùn)營的過程中，人力投入成本評(píng)價(jià)難度較大，主要包括兩種:間接成本與直接成本。

2.4 信息成本。企業(yè)經(jīng)營過程中，信息成本主要包括變動(dòng)信息成本與固定信息成本，其中變動(dòng)信息成本是指為保證信息系統(tǒng)運(yùn)行的正常所需的信息取得資金與系統(tǒng)維護(hù)成本;固定信息成本［2］主要指的是在信息系統(tǒng)構(gòu)建的過程中而一次性所指出的投入，主要包含軟件費(fèi)用與硬件費(fèi)用兩種。

3、發(fā)展與潛力評(píng)估

綠色供應(yīng)鏈在發(fā)展與潛力評(píng)估中具備支撐作用，主要是對(duì)企業(yè)信息創(chuàng)新、共享與學(xué)習(xí)的評(píng)估，其中信息共享是基礎(chǔ)，其發(fā)展與競(jìng)爭力是由組織創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力決定的，是綠色供應(yīng)鏈發(fā)展的不竭源泉。

三、模糊層次分析法的完善步驟

(1)構(gòu)建層次結(jié)構(gòu);(2)咨詢專家:通過專家對(duì)比對(duì)象與指標(biāo)，并以此為以及進(jìn)行三角模糊判斷矩陣的構(gòu)建，若是評(píng)判過程中參與專家數(shù)量較多時(shí)，可在專家權(quán)重系數(shù)的幫助下處理，從而獲取所需的矩陣R、r，公式如下:

(3)程度值計(jì)算:矩陣R 利用綜合模糊進(jìn)行判斷，可通過以下公式對(duì)元素對(duì)應(yīng)具備的綜合程度值進(jìn)行計(jì)算;

(4)層次排序:以綜合模糊矩陣為基礎(chǔ)，對(duì)位于i 位置元素的重要程度進(jìn)行評(píng)估，公式如下:

可計(jì)算權(quán)重向量:W＇=(d＇ (R1)，d＇ (R2)，……d＇(Rn))，經(jīng)過歸一化得知:W=(d (R1)，d (R2)，……d(Rn))。

(5)選定方案。

結(jié)語:

綜上所述，隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理理論發(fā)生很大變化，綠色供應(yīng)鏈管理逐漸完善，模糊層次分析法對(duì)指標(biāo)體系的評(píng)估情況受到人類自身的影響，而模糊層次分析法的使用，能夠有效降低人類自身的不良影響，減少差異性，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，增加企業(yè)運(yùn)行過程中獲取的經(jīng)濟(jì)效益。

［1］薛湖，劉勝.改進(jìn)的模糊層次分析法在綠色供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用［J］.經(jīng)營管理者，2010，04:38-39.

［2］閆秀娟.模糊層次分析法在供應(yīng)鏈綜合績效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用［J］.商業(yè)會(huì)計(jì)，2011，32:62-63.