機器人正緩緩走來

安靜

說到機器人，人們首先想到的是一個酷似人類的形象——同樣具有四肢，能直立行走，但行動緩慢、笨拙，尤其是面無表情的臉，讓人覺得冷酷，有距離感。但是，近期一個叫作“大白”的機器人一改人們此前對于機器人的看法，顛覆了人們向來對于機器人排斥的態(tài)度。

“大白”是動畫電影《超能陸戰(zhàn)隊》的主角，其身份是私人健康顧問。“大白”是一個觸感柔軟的機器人，白胖可愛、富有表情、頗具思想、舉止幽默，走路雖然笨拙卻給人可愛的感覺，具有強大可以被任意改造的潛力，最主要是其善良、體貼，且具有與人類一樣舍己救人的美德。我相信動畫電影里“大白”舍己救人的那一幕感動了不少觀眾，讓人感覺溫暖。

通過“大白”，觀眾逐漸從心底接受了機器人，而且還有喜歡的感覺。想到這，筆者的頭腦掠過一絲“大膽”的猜想，或許這正是電影制作人想要的效果，也許是由某些商人在幕后投資、推動這部電影的制作和宣傳，為其日后機器人產(chǎn)品進入市場做鋪墊……

當機器人批量進入市場，這是否意味著機器人時代的來臨？那么，機器人來了，會給人們帶來什么樣的影響？有些人擔心機器人會與人類搶工作崗位，另有一些人可能會認為與此前的工業(yè)革命一樣，即使一些工作被淘汰了，但同時會有更多的工作被創(chuàng)造出來，以滿足新時代新的創(chuàng)新。機器人究竟是敵是友?

《機器人時代》作者馬丁·福特認為，“會有更多的工作被創(chuàng)造出來”的想法完全錯了，因為情況絕非如此。隨著技術發(fā)展不斷加快和機器自動化的發(fā)展，對人的需求將會減少。人工智能已經(jīng)在大步邁進，所謂的好工作將會過時，很多律師助理、記者、上班族，甚至電腦程序員將被機器人和智能軟件取代。隨著技術的進一步發(fā)展，藍領和白領工作都將蒸發(fā)，使工薪家族受到進一步擠壓。同時，人們的家庭還要經(jīng)受生活成本上漲的沖擊，尤其是教育和醫(yī)療保健成本的上漲。

馬丁·福特是機器人革命、人工智能、工作自動化領域的一流專家，在計算機設計和軟件開發(fā)領域擁有實踐經(jīng)驗，因此其觀點或許具有一定的代表性，抑或是說出人們不愿意承認的事實。因為，在美國，一些技能性行業(yè)的工作，如法律、新聞甚至是計算機編程等都已受到智能軟件的威脅，這是不爭的事實，甚至于醫(yī)生、照顧老人等一些職位和勞動也有可能逐步被取代。

人工智能應用在醫(yī)學中最重要的好處之一可能是避免診斷和治療過程中潛在的致命錯誤。如近兩年，在中國發(fā)生的幾起病人在打點滴時因為護士的疏忽拿錯了藥從而導致病人幾秒鐘之內(nèi)一命嗚呼的醫(yī)療事件，如果有了機器人機械嚴格的配藥，也許以上悲劇是可以避免的。人工智能將會給醫(yī)療服務帶來真正變革性的影響，一旦證明機器人能夠提供準確的診斷和有效的治療，也許今后不再需要醫(yī)生直接監(jiān)督每位病人了。

所有發(fā)達國家，以及許多發(fā)展中國家的人口都在迅速老齡化，其中以日本為甚。在日本，長壽加上低出生率使問題變得更加嚴重，到2025年，日本全國人口的1/3將超過65歲。全球人口失衡的沖擊正在為機器人領域創(chuàng)造存在的空間，人們亟待開發(fā)出一種照顧老人的經(jīng)濟實惠的機器人，以代替人類看護老人，能抬起和移動老人，能幫助不能自理的老人使用衛(wèi)生間等。但是，事實上，老年人護理機器人目前還不具有這些體貼細微的功能，即使有部分功能，也不靈巧，不經(jīng)濟實惠，尚不能進入千家萬戶。關于這一點，人們尚不用擔心，機器人短時間內(nèi)還不會形成競爭，反過來想，這也正是機器人開發(fā)者要努力的方向。

機器人是否會對人類形成威脅？中國社科院信息化研究中心秘書長、中國社科院信息化與網(wǎng)絡經(jīng)濟室主任姜齊平在給本書作序時表示：“事實真相很可能是：機器人與人的距離，以斯芬克斯的標準衡量，永遠等于奧林匹斯山下的凡人與奧林匹斯山上的眾神的距離。人子，請以宙斯之眼俯視機器人時代。”

全球自動化趨勢正加速到來，中國制造業(yè)面臨的最大難題是機器智能和自動化帶來的沖擊。在可預見的將來，機器人行業(yè)將與大數(shù)據(jù)、移動通信等進行跨領域技術融合，基于服務創(chuàng)新的機器人產(chǎn)業(yè)體系也許很快就要到來。endprint