高職商務英語專業人才培養方案的特色分析

唐菁

【摘 要】為了深化產教融合、校企合作，推進教育教學改革持續深入，創新高等職業教育人才培養模式，全面提高人才培養質量，商務英語全面修訂了2014級的專業人才培養方案。本文將從人才培養目標、課程結構、實踐教學、職業素質培養、課程考核等多個方面分析新人才培養方案的特色。

【關鍵詞】商務英語專業 ? ?人才培養方案 ? ? 特色

為了深化產教融合、校企合作，推進教育教學改革持續深入，提高學生可持續發展能力，培養面向生產、建設、服務、管理第一線的高素質勞動者和技術技能型人才，創新高等職業教育人才培養模式，全面提高人才培養質量，商務英語系按照學校人才培養模式改革和課程體系改革的總體思路，全面修訂了2014級的專業人才培養方案。

商務英語專業以就業為導向，走產學研結合的道路，推行工學結合，深化校企合作，加強專業內涵建設，深入推進學分制管理。在人才培養方案的制定上，堅持“職業道德先行、專業能力為重，以外語為主線、以商務為背景、以職業技能為核心”的建設思路，根據對涉外企事業單位對外貿易、國際采購、商貿服務外包服務崗位群工作任務進行解構，確定其知識、能力、素質的要求，從而構建系統化的課程設置體系。并根據涉外商貿服務領域技術發展及需求，更新教學內容，強化學生職業道德、服務能力、職業素養及可持續發展能力的培養。該專業人才培養方案的特色具體如下：

一、突出國際化人才培養目標

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》中明確提出要培養一大批“具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務與國際競爭” 的國際化人才。商務英語專業為適應國家經濟社會對外開放的要求，在2014級人才培養方案中突出了國際化人才培養目標，在人才培養規格中融入了英國BTEC（英國商業與技術教育委員會）職業教育的標準，如自我管理與自我發展、團隊合作、溝通交流、任務管理與解決問題、數學應用、信息技術應用和創新等通用能力;在課程體系構建中將國際職業資格證書（劍橋商務英語BEC）的要求與課程相融合;在教學和學習資源建設中融入國際化理念，提出在信息化教學資料的收集和組織上應兼顧國際性;在教學方法上借鑒了國外先進的教學理念，新增了互動式教學法、PBL教學法、翻轉課堂和MOOC、微課的教學模式，突出以學生為中心的教學理念;改革了原有的教學評價考核方式，提出在考核內容上以“能力考核”為主、“知識考核”為輔，在考核時間上以“過程考核”為主，在考核方法上突出“工學結合”、以“項目作業”為主，結合專業技能證書考核。

二、優化了課程結構

商務英語專業根據企業調研結果和市場用人單位的需求，進行了課程體系的改革，新增課程國際商務信息檢索、商務英語視聽說、外貿業務實操、專業見習、專業實訓①、專業實訓②、專業實訓③等七門課程，整合了商務英語聽力①、商務英語翻譯兩門課程，刪減了商務英語泛讀①—②、商務英語口語③、英語語音、國際貿易案例分析、報關實務、國際商務禮儀實訓、專業認知實踐、職業操守實訓等課程，進一步優化了專業的課程結構。

三、體現了三個對接

商務英語專業經過崗位分析，根據崗位任務對人才培養規格進行了重新界定，將從業資格和一線工作崗位標準列入了人才培養規格，在專業標準中體現了專業與職業崗位的對接、專業技能與崗位技能的對接、專業課程與崗位任務的對接。

四、大膽融入行業通行標準

商務英語專業主動探尋本專業的國際標準，大膽采用本行業最權威和最通行的技術標準、管理標準或職業標準來指導人才培養方案的制訂，指導課程體系的設計和人才培養。

在確立人才培養目標和規格的基礎上，商務英語專業將行業企業標準按照就業崗位去細分，然后根據就業崗位的任職標準和學生崗位遷移、職業遷移的可持續發展需要，解構知識點、能力點和素質點，確定教學內容，最后按認知規律和能力本位導向，以能力模塊來重構課程，實現由分散到集中的轉化，形成模塊式的課程體系。

商務英語專業課程模塊解構表

類別 課程名稱 課程性質 專業要求（職業標準） 職業崗位細分

專業基礎

課程模塊 商務英語精讀①—④ 核心課程 1.能聽懂語速為130詞/分鐘左右的商務會話或陳述;

2.能夠用英語清楚、流暢表達，能夠較好地運用會話策略，準確表達意見、觀點、情感等 1.涉外企業、外事部門的外事接待與翻譯崗位

2.小學及商務培訓機構的培訓崗位

商務英語聽力①—③ 基礎課程

商務英語口語①—② 基礎課程

專業課程

模塊 國際貿易實務 核心課程 1.能讀懂商務信函、廣告、備忘錄、便條、通知、通用商務單證等商務材料，并能夠進行歸納推理。閱讀速度不低于70詞/分鐘;

2.能夠翻譯簡單的商務信函、產品說明等材料，譯文正確;

3.能夠在30分鐘內完成不少于100詞的商務寫作任務。涉及簡歷、備忘錄、商務信函、通知等應用文體。內容完整，格式正確，語言準確，語意連貫。能夠運用基本寫作技巧。 1.涉外企業、外事部門的外事接待與翻譯崗位

2.小學及商務培訓機構的培訓崗位

外貿單證實務 核心課程

外貿函電英語 核心課程

商務英語翻譯 核心課程

涉外商務談判 專業課程

劍橋商務英語（中級） 專業課程

英文寫作 專業課程

專業見習 專業課程

專業實訓① 專業課程

專業實訓② 專業課程

專業實訓③ 專業課程

外貿業務方向課程模塊（專業主要方向） 國際市場營銷英語B 主要專業課程 1.掌握國際貿易的基本原理和基本技能，了解我國對外貿易發展的最新趨勢，具備在涉外經貿行業從事業務與管理工作;

2.具備熟練的語言優勢進行國際商務的交流與合作技能，學生在校期間可取得相應外貿行業職業資格證書。 1.外貿企業（國有、私人、鄉鎮、外企）的外貿業務崗位

2.外經貿管理部門、海關相關業務崗位

商務英語視聽說 ? 主要專業課程

英語電子商務B 主要專業課程

外貿業務實操 主要專業課程

商貿服務外包方向課程模塊（企業訂單模塊） 服務外包英語 專業方向課程 根據企業崗位要求開設課程，要求學生掌握服務外包崗位相關法律常識、服務外包企業工作流程;熟練使用相關應用軟件，能按照流程要求完成服務外包工作。 1.各商務外包服務企業的信息采集與分析的相關崗位

2.各商貿服務外包企業的客服崗位

3.涉外話務崗位

服務外包基礎 專業方向課程

商貿外包客戶管理 專業方向課程

外包客戶服務實訓 專業方向課程

五、注重對學生英語語言基本功的訓練

該人才培養方案的專業基礎課程系統設計，重點培養學生扎實的英語語言運用能力，為國際化人才培養目標的實現打下堅實的基礎。商務英語精讀①—④、商務英語口語①—②、商務英語聽力①—③均屬于專業基礎課程模塊，循序漸進地培養學生熟練的英語聽、說、讀、寫、譯的綜合能力。

六、形成系統的實踐教學環節

商務英語專業對原有的實踐環節加以完善，形成了一套系統的實踐教學環節。首先，在課堂教學中，強調以學生為中心的學習，以成果為導向的學習，增加了專業課程的實踐教學比例，以突出課程綜合校內實訓;其次，新增專業見習、專業實訓等專業技能實訓課程，強調專業認知、專業核心技能與職業操守的養成;此外，校外企業頂崗實習采用“統一實習、分散安排”的模式，擴大了實習單位的覆蓋面，將實習與就業聯系起來。通過大學三年期間不同階段、不同形式的實訓、實習，以達到在體驗中掌握專業知識與技能，同時為學生就業做好充分的準備。

七、突出職業能力培養與職業素質培養相互融通

商務英語專業注重職業能力培養與職業素質培養的相互融通，在新的人才培養方案中，公共必修課程模塊側重培養學生的文化素質和通識能力，提高學生的可持續發展能力;兩個專業課程模塊旨在有針對性地培養學生的職業實務能力;專業拓展課程模塊旨在促進學生綜合素質的發展，提高學生的職業遷移能力。同時，注重可持續發展的學習和適應能力培養，將職業素養納入課程考核，從而實現校內校外、課堂內外共同開展素質教育，職業素質教育三年不斷線，以達到高端技能型專門人才的培養目標。

八、改革考核方案，強調過程考核

在新的人才培養方案中，商務英語專業摒棄了傳統考試的學習評估模式，采取第三方考核和校本方考核相結合的方式，評定等級而非評分，不以書面考試為評價學生的唯一標準，可以通過研究報告、小組活動、實習、各類測驗、指定性的特殊任務、以證代考等多種方式全面考察學生的學習進程和綜合能力。每門專業課程的評價包括三個部分：職業素養考核（10%）、形成性考核（60%）和終結性考核（30%）。

新的商務英語專業人才培養方案已經在14級學生中實施一年，通過師生座談、問卷調查和教師研討發現，新的人才培養方案增加了學生在校的實訓比例，從一年級開始就將外貿知識與英語技能很好地融合在一起，并加大了信息化技術在教學實踐中的運用比例，符合新時代學生的學習特點，極大地提升了學生對專業學習的興趣。商務英語專業將繼續實踐這一人才培養方案，不斷開展教學改革與課程建設，從而實現國際化人才的培養目標。