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直面企業家的痛點

2015-12-01 13:39:45蘭剛
董事會 2015年9期
關鍵詞:管理

《內部私董會》

著者:蘭剛

機械工業出版社 2015年8月

如果你問一位企業家,為成就他的事業,他最想擁有什么?十有八九,他會說,擁有一支夢之隊。5年前,雷軍找到14位極客,喝了一碗小米粥,創立了小米公司,如今,這家公司的市值已近500億美元;十幾年前,馬云召集了18位“羅漢”,在杭州湖畔花園發表了一通慷慨激昂的演講,誕生了阿里巴巴,今天,阿里巴巴集團的市值已經突破2000億美元。

每一家成功公司的起點都不一樣,或輝煌,或平凡,或壯烈,或平淡,但它們常常擁有一個共同的特點,那就是它們都是依靠一個上下一心的團隊起航的,少有一個人的戰斗。

對于一位企業家來說,沒有什么比擁有一支能征善戰、同心同德的高管團隊更重要的了。但奇怪的是,最重要的人,你常常關注得最少。正如生活中,無疑家人是最重要的,但我們常常無意識地把時間都優先花在別人身上,只花很少的時間陪伴自己的家人。

為什么會出現這樣的怪現象呢?用史蒂芬·柯維博士的重要緊急矩陣來分析的話,這類關系屬于重要但不緊急的關系,你知道它對你很重要,但一時不去維護,也不見得馬上會出問題,于是就經常被那些重要緊急,甚至不重要但緊急的關系擠掉你的時間。

企業家與高管的關系也是如此。作為自己的左膀右臂,企業家都知道高管團隊很重要,卻常常不重視和高管的溝通。要么覺得“你都已經是高管了,我付你這么高的薪水,我說的話你還會聽不懂嗎,我跟員工可能要多講幾遍,跟你應該講一遍就夠了”;要么認定“你也有公司的股份,還需要我幫你解思想疙瘩嗎,作為公司的一位股東,你的思想覺悟絕對不應該是個問題,吃苦在前,享受在后,我要你做的事,就趕緊去做,別跟我在這兒鬧情緒,找別扭”……

總之,跟員工講1小時的話,跟高管只用講10分鐘;別人都可以不理解、有情緒,唯獨高管不可以表露自己的情緒。久而久之,最重要的人,卻相隔最遠,家庭如是破裂,團隊如是解散,公司如是衰敗。

一位老板常跟我抱怨他的高管團隊不得力,執行力有嚴重問題,很多話他講了不少遍,就是執行不下去。于是我跑到他的公司幫他主持了一場內部私董會,就以他為問題擁有人,談他最想談的問題。四個小時的會議下來,他感慨地跟我說:“蘭老師,今天我真是意識到了,很多話你說了,不等于他聽了;他聽了,不等于你說得夠明白;他懂了,不等于他沒有異議;他沒異議,不等于他相信;他相信,不等于他一定會照著去做。”管理都是關于人的事,所有的管理問題歸根結底都是溝通問題,從你開始講,到他開始做,還有很多溝通的路要走呢!

內部私董會就是一個高管團隊的溝通會、對話會,而且永不落幕,只要我們還需要在一起工作,我們就需要對話,包括企業家和高管們的對話,也包括高管之間的對話。以對話打通組織的經絡,以對話增進成員的互信,以對話凝聚大家的共識,以對話消除溝通的障礙,以對話驅動果斷的行動。

沒有企業家會否認,擁有一支能夠高效協作的團隊對自己的成功有多么重要,不花時間去和他們溝通,天天只是忙于應付各種具體繁雜的事務,事情會越理越多,效果會越來越差。我的一位私董會成員告訴我,他曾經虛心地向一位一年只花10天時間在公司,業務仍然以每年兩位數增長的董事長請教他是如何做到的,答曰:無他,我只要把手下的十幾位高管“照顧”好即可,他們只要心氣順、利益同、有合力,公司有沒有我在,都不重要。

很多企業家也并非不知道與高管團隊展開階段性深度溝通的重要性,但在日常管理會議中,一大堆緊急問題需要救火,常常只能就事論事、快速反應,來不及把問題談深談透;普通的培訓,高管又提不起興趣,HR也不敢管;送去讀個EMBA,花錢不菲,還占用不少正常工作時間,學到的東西到底有多少能用到本職工作中,誰心里也沒底。痛點是看到了,解決痛點的手段卻一直找不到。

內部私董會提供了一種適應高管學習特點的嶄新形式,注重思辨反思而非知識灌輸,容易上手,極富彈性,永不落幕,來幫助企業家消除這一十分重要的痛點。

它以學員為中心,以他們在實際工作中遇到的重大挑戰為支點,讓高管真正成為學習的主人,實現干中學、學中干。

它強調高管更需要的是行動后的反思,反思中的學習,而非單純的知識輸導,反思才是高管學習的原動力。

它組織便捷,架構簡明,隨時隨地都可開展,實踐反復證明,越簡約的形式越容易在組織內長期堅持,取得實效。

它極富彈性,可一個月一次,亦可兩個月一次,可一次一天,亦可一次兩天,完全根據各個組織自身的需求調節。

它永不落幕,持續間隔,以中醫調理的方式不斷幫助組織打通經絡,調和六脈,強身健體,以固本而非治標的方式持續提升組織的高層領導力,讓“火車頭”的動力源源不絕!

內部私董會來了,直面你的痛點,何須猶豫,想試就趕緊行動起來吧!

《CEO特質與企業競爭力》

著者:劉彬

經濟管理出版社 2015年6月

薦讀理由:

CEO決定著一個企業的發展路徑,是現代企業權力體系的樞紐。根據高階理論的觀點,一個組織的特性,包括它的戰略、結構、運營過程以及績效表現,是對它進行經營管理的高級管理團隊尤其是CEO心智模式的外在表現。而該心智模式又能被高管的人口統計學變量所反映。《CEO特質與企業競爭力》以此為出發點,從不同角度運用現代計量方法對企業家外在特質與公司競爭力之間的關系進行研究,使讀者對該領域有一個全面而清晰的認識

《家族企業規劃圖》

著者:莫頓.班納德森 范博宏

東方出版社 2015年7月

薦讀理由:

本書為家族企業提供了一個獨特的規劃框架和新穎的規劃工具,該框架和工具已被每個大洲成百上千的家族企業成功運用。其目的在于改善家族企業的長遠規劃,并幫助他們迎接代代傳承過程中的挑戰。本書的獨特之處在于其不僅僅基于西方經驗,還運用了全球性的比較方法,對世界各地的家族企業進行了深入研究。如果某個企業負責人或家族正在尋求規劃靈感,本書所提供的規劃框架和案例將對他們將非常有用。

《公司治理的法律設計與制度創新》

著者:趙萬一

法律出版社 2015年5月

薦讀理由:

公司治理是社會治理的一個重要組成部分,沒有良好的公司治理作為基礎和先導,理想的社會治理目標就很難達成。加之公司治理問題是影響世界發展進程的復雜課題,尋找更加合理、更加科學的公司治理模式是所有國家都亟待解決的重大問題。本書以公司治理為主題,研究了公司治理與公司的組織形態設計,國有公司、集團公司、特殊目的公司的法律治理以及公司治理中的董事會、董事長、代表人、實際控制人、職工參與、利益相關者保護、股東提案權、表決權超越、反向收購問題等諸多重大的問題。

《品國學,悟管理》

著者:劉剛

中國人民大學出版社 2015年8月

薦讀理由:

作者在對中西方管理思想比較的基礎上,汲取國學思想中的精髓,用于指導中國企業管理實踐。全書分為16個主題,涵蓋了管理者人文素養修煉的諸多方面,包括管理反思、自我修養、交往藝術、系統思維、修身之道、人才選拔、團隊建設、分工授權、員工激勵、社會資本、制度建設、職位權力、領導藝術、創新管理、權變管理、危機管理。全書旁征博引,妙趣橫生,是一部對企業管理者的開卷必受益的佳作。

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