電子商務英語教學中存在的問題及創新探討

汪正宏　韓冰

【摘 要】電子商務英語是一門綜合應用型的英語課程。本文針對電子商務英語這門課程在具體教學實踐中遇到的許多問題和矛盾，從教學形式的組織，教學方法以及手段的改革等方面提出了一些創新的、切實可行的教學方法，用以改進電子商務英語教學效果，為正確掌握和熟練地運用電子商務英語開展商務活動打下良好的基礎。

【關鍵詞】電子商務英語；教學方法；創新

0 引言

20世紀90年代以來，全球經濟和貿易的規模發展速度令人震驚。電子商務作為一種全新的經濟運作模式和商業模式，可大大降低經濟活動成本，提高企業的經濟效益。因此，很多國家都在推廣電子商務。作為國際通用的語言，英語廣泛運用于電子商務領域，電子商務英語也就成了很多高等學校電子商務專業學生的必修課程。國際貿易的浪潮中，具備一定電子商務英語基礎的人才最受外貿企業青睞，能熟練運用英語的電子商務實戰實用性人才更為稀缺。目前我國電子商務+英語的人才培養在數量與質量上都不盡如人意，加強電子商務英語課程教學是提高電子商務+英語人才的有效途徑，我校學生英語基礎還較薄弱，電子商務英語教學中長期以傳統的灌輸式單向交流方式為主，課堂氣氛不活躍，電子商務教學效果也不夠理想，對現行教學模式、教學手段和教學方法進行改革與探索十分必要。

1 我校電子商務教學中存在的具體問題

1.1 教材內容與電子商務飛速發展脫節

電子商務的規模正在逐年迅速增長，電子商務的飛速發展也帶動了相關計算機網絡知識和操作技能的提高，使得商業環境、企業運作和人們的消費方式發生翻天覆地的變化。這些也必然體現在與電子商務專業相關的知識不斷更新。而電子商務英語教材中的不少內容，在現在看來已經顯得有點陳舊，跟不上電子商務發展的步伐。

1.2 電子商務英語教師專業知識缺乏

電子商務專業英語這門課程涉及的內容特別廣泛，涵蓋了計算機網絡、營銷、廣告、物流供應鏈等幾大方面。這樣一來，教授這門課程的教師備課就比較有難度，不僅要先熟悉教材，還要參閱大量電子商務專業的知識，以便對所教課程深入理解。即使是這樣，在教學過程中還是很難像專業教師那樣，列舉和深入分析案例，所以使得電子商務英語的課堂缺乏深度，只停留在講解單詞和課文意思的層面，沒有達到開設這門課程的目的。

1.3 學生普遍英語基礎不高，缺乏電子商務英語學習興趣

興趣是最好的老師，而我校學生大多數來自廣大農村，英語基礎不夠扎實，特別是聽、說聽力不強，電子商務務英語的一些名詞與詞句相對生疏，電子商務是以網絡媒體為支撐而發展起來，電子商務英語的文章多講解原理、定義和過程，句子新奇獨特、輕松活潑，它沒有基礎英語的故事性，學生對該語法的處理不夠嫻熟，缺乏學習興趣，所以學生覺得電子商務英語是一個很難跨越的障礙。學習興趣不足，直接影響電子商務英語課程的教學效果。

1.4 教學方式單一，效果不夠理想

目前，由于師生用英語交流較為困難，課堂教學方式基本以教師單一講授為主，學生只能被動接受，缺乏教學互動，課堂教學氣氛低沉，學生幾乎游離于課堂之外，難以溶入教學當中，這種教學模式也難以滿足市場對電子商務人才的需求。多年教學中發現，學生認為電子商務英語與現實生活聯系不夠緊密，應用性較差，而不如網站設計、物流等課程針對性較強，學習的主要目的是應付考試，與我校應用型人才培養的目標相去甚遠。

2 提高電子商務英語教學質量的教學方法探討

2.1 選好教材，優化教學內容

電子商務英語教材有的側重于計算機技術，有的側重于網絡技術，有的側重于商務方面，教師作為教學的主導者，要在不偏離教學大綱的前提下，對教材內容有所取舍。因此，老師可根據學生的身心特點和知識水平來挑選教材。由于受到教學時間和學生英語水平等方面的限制，所講授的內容不能只追求大而全，要做到有重點、有目標，專而精地開展。針對每部分學習內容設定學習目標，圍繞學習目標選定幾個重點的學習內容，供學生重點掌握。

2.2 提高專業教師的綜合素質

首先，專業英語教師要做到與時俱進，不斷用新知識充實自己。在信息時代不斷發展的今天，只有不斷地學習，給自己充電，才不會落后于時代。另外，在專業英語課程當中，對聽、說、讀、寫、譯的要求更高，這就要求老師不斷地提高自己的語言表達水平，把自己理解的知識信息以簡單易理解的方式準確無誤地傳達給學生。其次，認真備好每一堂課，做到精益求精。最后，努力創造機會與專業課教師進行交流學習，做到專業英語與專業課程有機結合，教師不僅局限于一些專業詞匯的講授和專業課文的翻譯，而且與專業課同步學習。

2.3 采用“任務驅動式”為主的教學方式

在眾多的教學方法中，任務驅動式的教學方法最適合電子電子商務英語的教學，它以任務為主線、以教師為主導、以學生為主體，強調通過交流來學會交際；將真實的語言材料引入學習環境；關注語言本身，關注學習過程；把課內的語言學習與社會的語言活動相結合。“任務驅動式”教學法的主要環節是：創設情境、確定問題（任務）、自主學習和合作學習、學習效果評價。電子商務英語由于操作性強，在教學中可引入模擬實操，創設一定的情景，布置各項任務，讓學生上有英文界面的網上購物、安裝防火墻等。通過實踐學習，學生使用英語解決問題的能力得到了提高，對所學知識掌握得更牢固。

2.4 靈活運用多種教學方法

針對英文版電子商務英語的教學目的，我們采用了教師中心法、師生互動法、學生中心法相互結合的教學方法。教師中心法用于教學單元的開始階段。教師需要系統地向學生介紹有關的基本理論和技術，基本上以教師講解為主，學生提問為輔。師生互動法幾乎在各個教學階段和各種教學任務中都廣泛采用。課堂上教師不僅僅講解、提問，同時鼓勵學生自由提問和參與講解。師生互動不僅是教師和學生之間的互動，而且是學生與學生之間的互動，課堂與網絡之間的互動。教師不再是唯一的主講人，而是根據每次的教學安排，采用師生共同討論和交流的形式進行評講，鼓勵同學相互展開爭論，教師則擔任質疑、引導和總結的角色。

3 結語

目前，電子商務正蓬勃發展，作為國際通用語言的電子商務英語，正日益彰顯其重要性。在電子商務英語教學中通過巧妙組織課堂形式，采取靈活多樣的教學方法，并充分利用現代化教學資源，改進電子商務英語教學效果，為正確掌握和熟練地運用電子商務英語開展商務活動打下良好的基礎。

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[責任編輯：湯靜]