擺正方向與效率的關系實現員工與企業的利益雙贏

鄭長龍

摘 要：蘭州石化公司以人為本的優秀企業文化如今已經深入人心，但這種優秀文化在基層的推進和踐行中發展很不平衡，產生的效果也不近相同。因此，在擺正方向與效率的前提下，必須要找到合適的方法，才能使優秀文化得到真正落實，才能實現員工利益與企業利益雙贏。

關鍵詞：掌握正確方法；實現利益雙贏

0 引言

蘭州石化公司倡導的企業文化，是一種以人為主體，以價值為核心，以文化為引導，以制度為保證，以實現最佳的經營管理為目標的現代企業管理理論。它通過文化使企業的核心價值觀基本完成了從“認識→認可→認同→信任→忠誠→信仰”的過程。

基層單位，是企業的基本組成部分，是優秀企業文化的基本落腳點。喻總曾指出，方向比效率更重要。方向正確了，效率越高，發展的也越快；方向錯誤了，效率越高給企業造成的損失也就越大。現如今，優秀企業文化早已深入人心，其方向的正確自不必贅述，這里我只談推行優秀文化方法的正確問題。萬物皆有法，有法天下和。這個“法”，是指我們在具體推行企業文化過程中的方法，方向正確，方法對了，那就會事半功倍，效率就會更高，成效也就越大。“和”，指的是踐行優秀文化取得的最終結果——實現員工利益與企業利益的雙贏。

這里，筆者僅從在基層車間就培養團隊精神、班組管理、員工教育、班組經濟核算和開展群眾性活動這五個方面，分析如何運用“五法”將優秀文化加以推廣并取得一定成效的。概括起來講，這五個“法”就是：滲透法、融合法、賞識法、興趣法和激勵法。

1 在培養團隊精神中采用潤物細無聲的“滲透法”

一個連續運行了二十六年的老裝置，它的人員組成很復雜，這些人員在原來各自的單位都形成了各自的工作習慣和思維定式，為了使全體員工把思想都統一起來，我們先后推出了一系列措施，從轉變觀念入手，用先進的文化引領人，制定了“用真誠服務每位員工，用快樂激發個人潛能，用信任打造一流團隊，用友愛構建和諧車間”的車間理念，并在車間顯著位置懸掛了“走進車間，你已成為我們的一員，規范行為，時刻維護團隊的形象”的大幅標語。同時，又在車間懸掛了：“進入現場請戴好安全帽，您的安全就是家人和車間最大的幸福”的溫馨提示牌。在通往員工更衣室的二樓走廊，車間精心裝飾了一個“工作不只是為了生存，而是要把個人的生活賦予意義，使自己的生命賦予光彩”等具有親和力的經典語錄為內容的文化長廊。員工們還用自己的錢買來桌布和桌面水晶板，車間又為休息室買來絹花，裝點員工休息的場所。如今，員工們越來越感受到車間發生的一點一滴變化，越來越喜愛車間人性化的濃厚氛圍，于是，越來越多的員工拿起手中的筆，盡情地抒發他們對這個集體的熱愛，抒發他們的美好心情。在此基礎上，我們又在每名員工的更衣柜上都換上了精美、統一帶有中油形象標志的新卡片，讓員工們看到了車間追求每一個細節的人性化關懷，通過把過去口號式的灌輸方式，改變以“潤物細無聲”的方式，將石化公司以人為本的優秀文化潛移默化地滲透到每一名員工的心里。在此基礎上，我們還連續多年，從不間斷地為每一位員工送上生日賀卡，為少數民族員工送上節日賀卡等等。員工們的心氣順了，思想負擔沒了，精神面貌有了很大好轉，關心車間、關心生產，關心同事的風氣也愈加濃厚了，車間的團隊精神得到了前所未有的體現。由此，我們又抓住有利時機，引導員工把精力都集中到生產上來，現在，生產愈加穩定，消耗也愈加降低，安全也愈加可靠，收入也愈加提高，車間各項工作完全步入了良性循環的軌道。

2 在班組民主管理中采用“融合法”

和諧是衡量班組凝聚力的一個標準。我們在深入調查研究的基礎上，從加強班組的融合性上下功夫，打破班組之間界限，實現班委會集中辦公，根據每個員工的個性和特點，不斷調整班組員工結構，從而使員工與員工之間、員工與班長之間更好地相融。我們鼓勵班組自主創新管理辦法，因此，每個班都建立了詳細而各有特色的班組民主管理臺賬，凡是涉及員工利益的大事小情均一一造冊，由于班委會團結一心，班組成員間有愛和諧，因此，這本臺賬也就成了班組民主管理的“大事記”。臺賬雖小，卻記錄著各班組的大事小情，通過這本臺賬，反映出了班組管理的細致與民主，如今，人人關心自己的利益，人人關心班組的榮譽，把小小的班組建設成了人人關心的“小家”。

3 在員工的教育中采用“賞識法”

在平時的工作中，車間工會十分注重管理方法的創新，采取賞識教育的方法對員工在生產或工作中的表現給予了很大的肯定，“你很棒”，“感謝你對車間所做的一切”，“如果把車間比作一根線的話，你就是這根線上的一顆珍珠，正因為有你和更多人的辛勤勞動，才使得車間這根珠鏈光彩奪目”等等這些暖心而又樸實的話語，隨時隨地縈繞在員工耳畔，員工聽在耳里，暖在心里！最終形成了廣大員工努力工作的動力和源泉。

4 在班組經濟核算中采用“興趣法”

興趣是最大的動力。班組經濟核算是一項長期的、枯燥的工作，班組經濟核算員每天要和同樣的項目、不同的數字打交道，乏味而單調。而這項工作卻又是一項對生產十分有利的必要性工作。起初，誰也不愿意做班組核算員這項工作，車間苦口婆心，也只是勉強答應，工作起來也是應付為主。為了改變這種現狀，我們充分利用個別員工精通計算機、追求個性時尚、勇于表現的員工心理和技能，大膽嘗試把經濟核算內容做成圖文并茂、生動活潑的幻燈片，這樣一來，枯燥的工作變得有趣，單調的數字鮮活靈動，甚至還有卡通形象和班組“全家福”照片在里面，員工們感到十分新奇，特別是用這個來做班組經濟核算分析，不但講稿生動活潑，圖文并茂，而且講解清楚，有理由據，講的人眉飛色舞，聽的人聚精會神，大大調動了員工的積極性和工作熱情，班組核算也越來越發揮出了指導生產的作用。

5 在開展各項群眾性活動中采取“激勵法”

企業文化的重視和推行，最直接的表象就是各種活動多起來了，在車間開展的各類活動中，我們鼓勵以大班為單位，大力弘揚班組團隊精神，無論是參加公司、廠內還是車間內部活動，鼓勵“有獎必爭，爭必第一”的思想，并且是只要班組人員參加，就組織人員到現場鼓勁、打氣，這樣一來，大大增強了全體員工的團隊精神和班組內部的凝聚力，從而使車間員工人人為車間榮譽爭光，人人為樹立班組形象出力，車間的團隊精神也得到了極大增強。 一種企業文化是否優秀，我們可以這樣判斷，看它的目的是否是理順價值差異，是否能清晰組織個性，是否會提高組織運作效率，是否會增強組織承諾和團隊士氣，如果這些都具備，那它一定具有現實意義。

參考文獻：

[1]喻寶才.蘭州石化公司企業文化培訓教材.endprint