論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理面臨的問(wèn)題及對(duì)策

代青芝

夏官營(yíng)鎮(zhèn)人民政府 河北遷安 064409

論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理面臨的問(wèn)題及對(duì)策

代青芝

夏官營(yíng)鎮(zhèn)人民政府 河北遷安 064409

二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，我國(guó)的人力資源管理已經(jīng)走過(guò)三十年歷程，收獲了許多經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成就，但隨著高新科技的不斷發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代悄然降臨，市場(chǎng)形勢(shì)不斷變化，傳統(tǒng)人力資源管理模式的弊端逐步顯露，企業(yè)管理呼喚變革。本文由此入手進(jìn)行分析，總結(jié)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理的新特點(diǎn)，并提出幾點(diǎn)提升管理水平的策略，望可供參考。

人力資源管理；知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；企業(yè)管理

當(dāng)今時(shí)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、社會(huì)不斷變革，市場(chǎng)形勢(shì)千變?nèi)f化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不只依賴于物質(zhì)資本與勞動(dòng)力數(shù)量，更傾向于人才的持有優(yōu)勢(shì)，特別是在一些高新企業(yè)中，人才的質(zhì)量很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)撃芘c前進(jìn)方向。在這種情況下，以往的人力資源管理模式已經(jīng)不再適用，企業(yè)若想立于不敗之地，必須深化管理改革，將人力資源管理提升至企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度，為促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、目前我國(guó)企業(yè)人力資源管理普遍存在的問(wèn)題

1、人才社會(huì)化與企業(yè)人才流動(dòng)問(wèn)題。在傳統(tǒng)的人才資源管理模式下，企業(yè)與人才之間有著無(wú)形的維系，人才被分配至某一企業(yè)后，大多會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地為企業(yè)服務(wù)，竭盡所能地將自己得才能貢獻(xiàn)給企業(yè)，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一旦選擇了員工，也會(huì)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，并且期望員工一直留在企業(yè)工作，企業(yè)與人才間維持著較為固定的關(guān)系。然而，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，多樣化的管理理念不斷涌入，人才的重要性逐步凸顯出來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)人才需求量急劇上升，企業(yè)內(nèi)部正經(jīng)歷著深刻的變革。而就人才自身來(lái)說(shuō)，他們的擇業(yè)觀念也發(fā)生了巨大改變，從以往的“鐵飯碗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖K身就業(yè)”，特別是高層管理人才與技術(shù)人才，他們對(duì)職業(yè)目標(biāo)有著明確的認(rèn)知，更傾向于實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)規(guī)劃，追尋實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值與命運(yùn)的轉(zhuǎn)變，因此當(dāng)某一企業(yè)不能為其發(fā)展提供合適的土壤時(shí)便會(huì)主動(dòng)選擇“跳槽”，在這一不斷流動(dòng)的過(guò)程中，人才的社會(huì)性愈來(lái)愈明顯。

2、企業(yè)人力資源管理體制存在缺陷。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的外資企業(yè)入駐國(guó)內(nèi)，這些企業(yè)有著雄厚的資本與先進(jìn)的管理理念，它們重視人才，愿意在人才身上花費(fèi)較多的財(cái)力與物力，并且可提供優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境，而這與高層人才追求自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的觀念不謀而合。與此同時(shí)，國(guó)有企業(yè)改革不斷深化，企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇，國(guó)企崗位已經(jīng)不再是“金飯碗”，在這種形勢(shì)下，許多人才紛紛轉(zhuǎn)入外資企業(yè)。與此同時(shí)，我國(guó)企業(yè)人力資源管理體制的缺陷也逐漸暴露出來(lái)，諸如招募、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不一致、選拔、培訓(xùn)不規(guī)范、薪酬分配混亂等問(wèn)題，也進(jìn)一步加劇了企業(yè)人才流失現(xiàn)象。

3、人才信用價(jià)值問(wèn)題。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，也是一個(gè)各種思想觀念激烈碰撞的時(shí)代，我國(guó)傳統(tǒng)的價(jià)值體系受到嚴(yán)重沖擊，原有的職業(yè)道德體系散入時(shí)代的潮流中漸行漸遠(yuǎn)，而新的價(jià)值觀尚未完全形成，在這種背景下，無(wú)論是人才自身還是企業(yè)方面都不同程度地處于迷茫狀態(tài)中。從人才角度而言，出于為自身發(fā)展考慮的因素，進(jìn)入企業(yè)后，不少員工并不會(huì)將全部熱情投入到工作崗位中，而是在不停地尋求著更好的機(jī)會(huì)，隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽，當(dāng)今社會(huì)大學(xué)畢業(yè)生一年連換五六家企業(yè)的情況屢見(jiàn)不鮮；而企業(yè)管理者也難免對(duì)此產(chǎn)生防范意識(shí)，不肯將重要工作交給新員工，員工得不到有效歷練，其專業(yè)技能難以提升，職業(yè)規(guī)劃更未有進(jìn)展，自然會(huì)想要尋求更好的出路，二者因果相連，循環(huán)往復(fù)，企業(yè)與人才之間的關(guān)系愈來(lái)愈僵化，呈現(xiàn)惡性發(fā)展趨勢(shì)。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理的特點(diǎn)

1、科學(xué)化與信息化。顧名思義，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以高新知識(shí)和技能為導(dǎo)向的，人才逐步成為企業(yè)發(fā)展的首要資源，這為企業(yè)人力資源管理水平的提升創(chuàng)設(shè)了良好的氛圍，現(xiàn)代企業(yè)管理者正在將目光聚焦于人才資源，越來(lái)越注重管理的科學(xué)性與規(guī)范性，不斷學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，并嘗試將其與實(shí)踐相結(jié)合。與此同時(shí)，管理方式也不斷更新，計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為人們提供了豐富的聯(lián)系手段，借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅可以實(shí)現(xiàn)溝通與交流，還能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，突破了時(shí)間與空間的限制。越來(lái)越多的企業(yè)將招聘信息發(fā)布到各大網(wǎng)站上，求職者亦能掌握多樣化的信息來(lái)源，人力資源管理向虛擬化與信息化方向不斷發(fā)展。

2、以人為本。現(xiàn)今社會(huì)，“以人為本”理念已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)可，并成為企業(yè)文化的重要組成部分，傳統(tǒng)模式不關(guān)注員工的發(fā)展，將人的管理看作是靜止的、不變的，與設(shè)備相類似的形式，未能充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，而現(xiàn)代人本理念則將人力資源管理視為動(dòng)態(tài)的、變化的、充滿生機(jī)與活力的過(guò)程，要求企業(yè)尊重員工，信任員工，為員工發(fā)展創(chuàng)設(shè)有利條件，關(guān)注員工的心理狀態(tài)，將員工個(gè)人追求與企業(yè)價(jià)值相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)進(jìn)步的緊密聯(lián)系。

3、戰(zhàn)略化與資本化。在傳統(tǒng)模式下，人力資源被視為成本，人才的價(jià)值以勞動(dòng)報(bào)酬來(lái)衡量，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，人才的價(jià)值已經(jīng)跳出了原有的限定，是實(shí)用價(jià)值與潛在價(jià)值的統(tǒng)一體，人的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能都將成為屬于自身的獨(dú)特標(biāo)識(shí)，人才也就轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)投資的對(duì)象之一，即“資本”。與此同時(shí)，隨著人才重要程度的不斷提升，人才資源管理逐步實(shí)現(xiàn)由輔助到戰(zhàn)略地位的轉(zhuǎn)變過(guò)程，不僅涵蓋了傳統(tǒng)的招聘、選拔、培訓(xùn)、績(jī)效、薪資等內(nèi)容，還將延伸至知識(shí)管理與企業(yè)創(chuàng)新，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

三、加強(qiáng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的可行對(duì)策

1、觀念創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本。如前文所述，在當(dāng)今企業(yè)管理中，人才已經(jīng)上升至戰(zhàn)略地位，為了吸引人才，招賢納士，企業(yè)必須努力提高自身實(shí)力水平，包括硬件實(shí)力與軟件實(shí)力。就目前情況而言，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的軟實(shí)力意識(shí)仍不夠強(qiáng)，雖然對(duì)人才極度渴望卻難以做出實(shí)效性的改變留住人才，究其原因，便是傳統(tǒng)思想觀念的殘留束縛，為了打破這種現(xiàn)狀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須主動(dòng)提升意識(shí)水平，認(rèn)知到以人為本理念對(duì)于企業(yè)管理的重要意義，并將其作為基本準(zhǔn)則滲透至每一項(xiàng)工作中。可將人本理念與企業(yè)文化相結(jié)合，將員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一，關(guān)注員工的情感與心理狀態(tài)，可適當(dāng)組織一些交流與娛樂(lè)活動(dòng)，勞逸結(jié)合，讓員工在輕松愉悅的氛圍中尋覓到歸屬感，將企業(yè)作為生活的“第二個(gè)家”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與人才管理的有機(jī)結(jié)合。

2、制度創(chuàng)新，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。制度，是管理工作順暢進(jìn)行的基礎(chǔ)保障，在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代背景下，企業(yè)人力資源管理制度也必須進(jìn)行相應(yīng)改革，現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)與人才的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有創(chuàng)新的理念，在日新月異的市場(chǎng)變化中只能舉步維艱。為此，企業(yè)需要依據(jù)實(shí)際需求組建科學(xué)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，在豎直層面上包括高層管理人員、技術(shù)專家與職能部門(mén)人員，在水平層面上涵蓋研究、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等多個(gè)模塊，以優(yōu)化的人員配置促進(jìn)交叉發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率的提升。

3、方法創(chuàng)新，運(yùn)用信息化管理手段。信息化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的代言人，新背景下的人力資源管理也必將依托于各種高新技術(shù)，突破時(shí)間、空間屏障，在這種模式下，企業(yè)之間可實(shí)現(xiàn)人力資源共享，人才的價(jià)值得到充分發(fā)揮，有利于復(fù)合型人才的發(fā)展；與此同時(shí)，海量的網(wǎng)絡(luò)資源也為企業(yè)員工培訓(xùn)提供了便捷條件，人力部門(mén)只需將培訓(xùn)課程發(fā)布到專屬網(wǎng)站，員工便可自行下載學(xué)習(xí)，時(shí)間上極具靈活性，而員工的綜合績(jī)效也可經(jīng)由專業(yè)軟件輔助，提升考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給人力資源管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了機(jī)遇，企業(yè)管理者必須及早轉(zhuǎn)變觀念，重視人力資源管理的價(jià)值，以知識(shí)促發(fā)展，以人才求進(jìn)步。

[1]韓勇.淺論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理面臨的變化及發(fā)展趨勢(shì)[J].現(xiàn)代商業(yè),2013(12)

[2]張雪艷.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的創(chuàng)新模式[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2013(04)