旅游類職業(yè)院校學生可雇傭性結構模型構建
——基于結構方程模型的實證研究

匡家慶 顏坤英

（南京旅游職業(yè)學院 酒店管理學院，江蘇 南京 211100）

旅游類職業(yè)院校學生可雇傭性結構模型構建
——基于結構方程模型的實證研究

匡家慶 顏坤英

（南京旅游職業(yè)學院 酒店管理學院，江蘇 南京 211100）

本文基于可雇傭性角度，以旅游類職業(yè)院校學生為研究的對象，采用文獻分析法、訪談法編制可雇傭性技能量表。在問卷調查的基礎上，通過運用主成分分析法對調查所得數(shù)據(jù)進行探索性因子分析，確定旅游類職業(yè)院校學生可雇傭性的內容結構，構建包括5個維度、15個因子的可雇傭性結構模型；通過運用結構方程模型進行驗證性因子分析，檢驗模型的合理性。研究發(fā)現(xiàn)，旅游類職業(yè)院校學生可雇傭性能力主要由解決問題能力、人際關系能力、基本技能、計劃管理能力、自我發(fā)展能力五個方面構成，并提出相關建議。

旅游院校學生 可雇傭性 結構模型

1.引言

近年來，在充滿挑戰(zhàn)的經濟環(huán)境下，隨著畢業(yè)生數(shù)量的逐年增加，就業(yè)問題日益突出。目前，畢業(yè)生就業(yè)問題已經成為社會廣泛關注的問題。從政府角度看，畢業(yè)生就業(yè)問題已經成為中央和地方政府關注的重大民生問題；從學校角度來看，在嚴峻的就業(yè)形勢下，就業(yè)率已經成為各院校招生、考核、績效評價的主要指標。

早在二十世紀之初，國外學者首次提出 “可雇傭性”（Employability）的概念，即為獲取最初就業(yè)、維持就業(yè)和取得新的就業(yè)而必須具備的技能。解決畢業(yè)生就業(yè)問題的重點在于如何提高他們的可雇傭性能力。只有當大學生的知識、本領及素質得到有效提升后，他們才能滿足社會的需求，并且在就業(yè)市場上更具競爭力。本文以旅游類職業(yè)院校學生為調查對象，在分析問卷調查結果的基礎上建立可雇傭性結構模型，并提出提高旅游院校學生可雇傭性能力的對策。

2.相關文獻評述

國外學者較早展開了對于可雇傭性結構的研究，代表性的成果主要包括美國的SCANS模型，英國的USEM理論，以及加拿大的客戶雇傭性技能一般模型等。美國學者提出了SCANS模型，將可雇傭性能力分為基礎技能和工作技能兩大類，其中基礎技能可分為三個維度，即基本技能維度，思考技能維度，以及個人特質維度，而工作技能可以分成資源、人際、信息、系統(tǒng)和技能五個維度。英國學者Knight& Yorke提出USEM理論，認為學科理解能力、技能、自我效能感和元認知能力是可雇傭性的主要組成部分。其中，技能包括傳統(tǒng)的智力技能，也包括溝通、計算機技術等關鍵技能。加拿大會議委員會提出基本技能、團隊技能及個人管理技能這三種技能構成了可雇傭性技能。此外，該委員會還指出工作者不管是自我雇傭，還是服務于他人，可雇傭性能力都是必不可少的一項能力。

3.研究設計

3.1 測量工具

本文首先由筆者采用概括性模型方法辨識所有可能的可雇傭性結構指標，然后與由7名具備專門知識和技能的專家組成的專家小組進行深度訪談，對指標進行篩選和修改，最后確認15項旅游類職業(yè)院校學生可雇傭性結構指標。根據(jù)這15項指標編制問卷，請20名學生進行預試，確保正式調查時內容易被理解。問卷以書面形式進行調查，其第一部分內容為基本信息的填寫，第二部分選擇Likert五點量表的形式。第二部分的問題是“您對以下列出的所具備的能力和技能狀況的評價是什么？”根據(jù)Likert五分法，設置每一項指標的備選項分別為“很強、強、一般、差、較差”，并在旅游類職業(yè)院校學生可雇傭性結構模型研究中分別賦予分值“5、4、3、2、1”。

3.2 樣本的選取

本文選取旅游類職業(yè)院校的650名畢業(yè)生作為研究對象，其中有效被試607人。將這607份有效樣本隨機分成兩個樣本進行統(tǒng)計處理，其中樣本一包含有效問卷304份，用于進行探索性因子分析，探析旅游類職業(yè)院校學生的可雇傭性結構；樣本二包含有效問卷303份，用來進行驗證性因子分析，從而檢驗所構建模型的合理性。對于問卷調查獲取的數(shù)據(jù)，本文采用SPSS19.0和LISREL8.70軟件進行分析。

4.結果分析

4.1 探索性因子分析

本文首先運用SPSS19.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件對從樣本一中獲取的數(shù)據(jù)進行了探索性分析。通過正交旋轉對樣本一的數(shù)據(jù)進行主成分分析，提取特征值大于1的公共因子，并用正交旋轉法獲得更合理的因子載荷矩陣。根據(jù)KMO和Bartlett的測試結果可以判定因子分析的可行性及適宜性，通常KMO值大于0.6時表示數(shù)據(jù)可以進行因子分析。

通過對旅游類職業(yè)院校學生可雇傭性的15個項目進行因子分析，KMO和Bartlett球形檢驗，KMO指數(shù)為0.684，且根據(jù)Bartlett球形檢驗結果顯示近似卡方值為1026.431（Sig.=0.000），說明數(shù)據(jù)取樣合理，適宜進行因子分析。

根據(jù)每個因子所包含的題項對其進行命名，因子1包括理解分析能力、關注細節(jié)能力、應對突發(fā)狀況能力、創(chuàng)新能力，將其命名為解決問題能力；因子2包括人際關系管理能力、溝通能力、團隊合作能力、情緒管理能力，將其命名為人際關系能力；因子3包括知識管理能力、外語能力、掌握計算機能力，將其命名為基本技能；因子4包括組織協(xié)調能力、領導能力，將其命名為計劃管理能力；因子5包括自我評價能力、職業(yè)規(guī)劃能力，將其命名為自我發(fā)展能力。

項目的因子載荷范圍是0.692~0.902，5個公共因子的累積方差貢獻率為64.635%。解決問題能力因子和人際關系因子的方差貢獻率最高，分別達到15.600%和14.714%。所有因子的貢獻率都達到10%以上。各因子變量的旋轉成分矩陣見下表。

提取方法：主成分分析。

表 旋轉成分矩陣

提取方法：主成分。

4.2 驗證性因子分析

在通過探索性因子分析得到的旅游類職業(yè)院校學生的可雇傭性結構模型的基礎上，通過LISREL8.70軟件采用最大似然法對樣本二的303份數(shù)據(jù)進行驗證性因素分析以檢查理論模型的正確性。

LISREL程序分析了模型的整體擬合度。Chi-Square= 106.47，df=80，P-value=0.02559，RMSEA=0.033。GFI=0.96、NFI=0.91、NNFI=0.97、CFI=0.97，GFI、NFI、IFI、NNFI、CFI都在0.90以上，屬于可接受范圍，RESEA值小于0.08。該模型滿足兩指標法則，即至少有1個因子、每個因子至少有2個指標、每個指標只測量一個因子、每個因子均有與其相關的因子且誤差并不相關，可以表明模型的擬合程度很好。

圖1 旅游類職業(yè)院校學生的可雇傭性結構模型

4.3信效度分析

4.3.1 信度分析

信度檢驗是衡量問卷效果一致性和穩(wěn)定性的必要環(huán)節(jié)。本文對607份有效問卷數(shù)據(jù)采用內部一致性信度檢驗，通常用內部一致性系數(shù)（Cronbach a系數(shù)）作為信度指標衡量。通常情況下，當Cronbach a系數(shù)大于0.7時，則表示該量表的信度較好；若Cronbach a系數(shù)大于0.5時，則表示該量表的信度可以接受；而當Cronbach a系數(shù)小于0.5時，則表示問卷的信度不可以接受。

4.3.2 效度分析

效度分析是衡量問卷的有效性和正確性的必要環(huán)節(jié)。本文主要從內容和結構兩方面對旅游類職業(yè)院校學生的問卷數(shù)據(jù)進行效度分析。

（1）內容效度

內容效度主要是衡量可雇傭性問卷的測量內容是否具有代表性。本研究在采用概括性模型方法辨識所有可能的可雇傭性結構指標的基礎上，結合專家小組的訪談結果對指標進行篩選和修改，最后編制出旅游類職業(yè)院校學生的可雇傭性問卷。結果表明，本文所編制問卷的內容能夠在一定程度上反映出旅游類職業(yè)院校學生的可雇傭性結構狀況，具有較好的內容效度。

（2）結構效度

問卷的結構效度是指問卷能真實反映所測對象理論結構和特性的程度。本文在因子分析的基礎上得到5個公共因子，分別為解決問題能力因子、人際關系能力因子、基本技能因子、計劃管理能力因子和自我發(fā)展能力因子。5個公共因子的累積方差貢獻率為64.635%，表示因子的解釋能力較強，具有較好的結構效度。

5.結論與建議

本文基于可雇傭性的角度，分析探討了旅游類職業(yè)

院校學生可雇傭性結構模型，主要結論如下：（1）通過進行問卷調查，使用探索性因子分析確定旅游類職業(yè)院校學生可雇傭性的內容結構，結果表明旅游類職業(yè)院校學生可雇傭性結構包括五個維度，分別為解決問題能力、人際關系能力、基本技能、計劃管理能力及自我發(fā)展能力。（2）通過運用結構方程模型對這五個維度進行驗證性因子分析，能夠表明旅游類職業(yè)院校學生可雇傭性結構模型較合理。此外，本文所設計的可雇傭性問卷的信度分析和效度分析結果與心理測量學的標準相符，研究結果真實可信。

根據(jù)以上結論，要提高旅游類職業(yè)院校學生的可雇傭性，就需要拓寬專業(yè)知識、提高基本技能、培養(yǎng)實踐能力、合理規(guī)劃職業(yè)生涯。為此，提出如下建議。

第一，注重知識管理，拓寬專業(yè)知識。旅游院校學生在校期間，最主要學習的是專業(yè)技能。在課程設置方面，職業(yè)院校應當根據(jù)社會的需要和旅游院校學生的就業(yè)特點，合理設計培養(yǎng)方案，保障旅游院校教育質量；在教師教學過程方面，要求教師改革傳統(tǒng)的教學方法，將學科體系和專業(yè)知識以核心課程的形式傳授給學生。此外，可以邀請旅游企業(yè)高層管理人員與職業(yè)院校的學生進行溝通交流，為學生提供更多學習專業(yè)知識的機會。

第二，提高基本技能，培養(yǎng)實踐能力。作為服務性行業(yè)，旅游業(yè)具有實踐性強的特點，因而旅游職業(yè)院校學生除了具備專業(yè)的知識技能以外，必須具備一系列的核心技能。這些技能包括創(chuàng)新能力、注重細節(jié)的能力、理解分析的能力、應對突發(fā)狀況的能力、領導能力、組織協(xié)調能力、團隊合作能力、溝通能力等。一方面，旅游院校學生應當主動參與各種社會實踐，培養(yǎng)人際關系管理能力和適應環(huán)境的能力。另一方面，旅游院?？梢耘c旅游企業(yè)進行合作辦學，這既能為學生提供實習機會，促使旅游院校學生通過參與公司的實習，積累豐富的工作經驗，又能為畢業(yè)生提供就業(yè)平臺，解決旅游院校學生就業(yè)問題。

第三，全程就業(yè)指導，開展合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。旅游院校學生確立合理的職業(yè)生涯目標是實現(xiàn)可雇傭性的關鍵，為此對旅游院校學生的就業(yè)指導應自始至終全程貫穿于旅游職業(yè)院校的教育中。在職業(yè)指導培訓中，學校對于不同的學生針對性地引導他們制訂學習計劃，幫助他們形成正確的價值觀和就業(yè)觀。對于旅游院校畢業(yè)生，學校應基于培養(yǎng)學生的就業(yè)觀念和應聘技能，從而提高旅游院校學生的擇業(yè)能力，增強學生的就業(yè)信心。

提升畢業(yè)生的可雇傭性技能是解決當前就業(yè)問題的主要途徑。培養(yǎng)職業(yè)院校學生的可雇傭性能力，既滿足了企業(yè)對專業(yè)人才的需要，推動社會的進步，又有助于畢業(yè)生提高擇業(yè)能力，從而推動職業(yè)院校學生實現(xiàn)全面綜合發(fā)展。

［1］謝晉宇.可雇傭性開發(fā):概念及其意義［J］.西部經濟管理論壇，2011，01：46-54.

［2］潘帆.醫(yī)學生可雇傭性能力的測評與提升對策研究［D］.杭州：浙江大學，2014.

［3］Knight P.，Yorke M.Employability through the curriculum［R］.Skills Plus Project，2001.

課題項目：本文系江蘇省教育科學“十二五”規(guī)劃課題“旅游類職業(yè)院校學生可雇傭性模型構建及評價研究”的研究成果之一，課題編號：D/2013/03/089。

江蘇高校品牌專業(yè)建設工程的資助項目。