高職商務英語專業學生職業能力評價體系研究

鄭文玲

摘要：社會評價學生的綜合素質時，能力成為最主要的評價指標，但目前對學生的綜合素質測評存在不少問題。本文對照科學的學生職業能力評價體系，分析了高職商務英語專業學生職業能力評價中存在的問題，提出了改革方案。

關鍵詞：職業能力評價；綜合素質評價；雷達圖

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）39-0219-02

商務英語專業是以語言為核心，與其他學科交叉滲透的一個專業，具有跨學科專業的特色。高職商務英語人才培養目標是培養以英語為工作語言，能夠參與和從事國際商務活動，具有職業可持續發展能力的高端技術技能型英語人才。學校培養的學生是否符合社會的需要，企業如何選擇自己需要的學生，學生的綜合素質測評是我們考量的一項重要內容。

能力是當今社會評價學生綜合素質的最主要的指標。在對高職學生的職業能力進行評價時，我們首先要通過一定的渠道獲得學生職業活動成效的證據，然后將這些證據與相應的職業能力標準相比較，進而判斷出學生職業能力水平的高低。在這個過程中，建立合理嚴密的職業能力指標體系，設定各級指標的權重以及界定科學的綜合評價方法是保證測評體系科學的關鍵因素。

一、構建科學的學生職業能力評價體系的作用

1.引導學生自我完善。科學合理的評價體系可以引導學生揚長避短，使得他們的綜合素質得到提升。如果評價體系成為一套公認的標準，學生就能自覺地將評價標準轉化為個人發展的目標，從而引導學生不斷地實現自我完善。

2.為社會挑選人才提供依據。社會和用人單位在挑選人才時希望能全方面了解學生的情況，于是學校對學生進行職業能力評價得出的結論就成為了重要的資料。只有學校對學生全面、準確、客觀地做出評價，才能為社會和用人單位更好地了解學校、選對人才提供有效依據。

3.為學校改進學生培養方法提供依據。學生職業能力評價不僅能對學生綜合素質做出判斷，還能為學校進一步改進學生培養方法提供依據。通過對學生職業能力的評價，找出學校辦學中存在的問題，及時反饋學生對學校和各職能部門進行的各項教育活動的意見和建議，了解在校學生素質的總體情況，發現人才培養中存在的問題，為學校做出進一步教育教學改革的科學決策提供依據。

二、高職商務英語專業學生職業能力評價體系現狀分析

目前，高職商務英語專業并沒有一套科學的學生職業能力評價體系。現行的綜合素質測評沒有和學生個人發展需要接軌，沒有和社會實際需要接軌，沒有和現代教育機制接軌，孤立存在，作用甚微。主要問題體現在以下幾個方面。

1.以評優為基礎，沒有自身功能可言。目前，高職院校對學生的獎學金等校內外評優的指標來源基本還是課程評價加上以評優為目的而建立的素質評價體系。所以，除了課程成績外，對其他素質評價指標的創建原因就是評優，這與現代高等教育推崇的“全人”教育理念是相悖的。現代高等教育要求學生素質均衡，個性化發展，弱化高低優劣差別，倡導在學生健全人格的基礎上，促進他們的全面發展，讓他們的潛能得到充分、自由、全面、持續發展。由此可見，現有的脫離了“內容”的在評優基礎上建立起來的綜合素質測評并沒有多少自身功能可言。

2.評價主體單一，對教育教學改革缺乏帶動性。學生綜合素質測評的目的是為了評優，而各類評優的申報主體基本為院系，所以綜合素質測評就成了院系的工作，具體操作一般都是由以輔導員為主的學生工作團隊完成。于是，在很多學校，學生綜合素質測評變成了管理學生的手段，甚至淪為紀律情況的記錄工具。由于學生數量多，大量的信息需要處理，這使得輔導員在進行學生評價時容易出現信息不對稱，無法做到完全公平公正。雖然在學生測評過程中，班主任也會參與其中，但高校的班主任對班級事務的參與度不高，對學生的了解也不夠深入，大多是由班委、團委組成的測評小組完成對學生的測評，難免會出現一些不客觀的評價。

在課程考核方面，由于任課教師一般都不參與學生的綜合測評，所以，本該由任課教師來完成的學生課堂表現的評價出現了空白，學生在學業方面的表現只能單純通過學習成績來反映。實際上，學生的綜合素質教育是一個系統工程，各個部門不能各自為政，應該建立全局性的素質教育理念，只有發動全校所有部門和教師共同參與，才能在學校形成全員全過程育人的良好氛圍，帶動整個學校教育教學改革的發展。

3.評價內容偏差，社會認可度低。不少高職院校都認為通過大量學生活動就能實現提升學生綜合素質的目標，有的學校甚至認為學生綜合素質教育只是第二課堂。所以，以學校為主體發布的學生綜合素質測評數據，實際上是對學生在校期間綜合表現的記錄。學校的相關測評制度并沒有和社會需要接軌，從而造成學校的學生綜合素質測評結論并不能順利地為企業所認可。學生活動是提升學生綜合素質的重要途徑，但不能代表素質教育的全部，學校應該從社會和企業的需求出發，采取多種形式，從課程教學、校園文化品牌建設、學生活動、創新創業等多個層面全方位運作。

三、高職商務英語專業學生職業能力評價體系改革方案

針對高職商務英語專業學生職業能力評價的現狀，我們希望能創建一套職業能力評價體系，不僅可以為學生發展提供有效的指引，還可以為學校課程體系、過程性考核等教學改革提供依據和方向，同時還能以其直觀的表現形式為企業所理解和接受。

1.確定能力標準。職業能力標準是能力模型的核心內涵。我們通過調研、召開行業指導委員會、召開學生和歷屆畢業生座談會等方式了解并最終確定高職商務英語專業核心能力。如圖1所示，學生的核心能力可以分成專業能力和通識能力兩個方面。

和以往的單一以學習成績為主的評價方法不同，我們根據學生將來面向的就業崗位的職業能力要求，對評價體系的能力目標進行了劃分，以提升學生的職業能力為核心，強調專業能力和通識能力的共同提高，使得學生從過去單純看重課程分數，轉為注重職業能力的提升。

2.搜集能力表現的證據。在高職學生職業能力指標體系確定后，接下來的重點就是要科學地界定各級指標的權重，并對各指標數據進行深入分析。前面已經提到，學生職業能力的評價應該是全方位的，因此，搜集能力表現的證據也應該是全方位的。筆者以高職商務英語專業核心課程為例，對職業能力評價體系進行介紹。

由專業帶頭人、督導和骨干老師組成的專家團隊將核心能力的表現權重在核心課程中進行分配，從專業知識開始，按順時針方向，各項職業能力分配值分別為60、60、40、70、60、60、40、70。假定學生的各項職業能力的得分分別是：55、50、20、60、55、50、30、65，將學生的職業能力得分和各項職業能力權重制作成雷達圖。

3.根據能力標準做出判斷。如圖2所示，紫紅色線表示商務英語專業核心課程在培養學生職業能力中發揮的作用，要想學生的職業能力達到大八邊形所示的范圍，就需要其他專業及通識課程的共同支撐，這可以為專業課程體系建設和課程過程性考核提供依據。

藍色線表示學生職業能力評價情況，學生可以很直觀地看到他在誠信抗壓、資訊創新等能力方面還有所欠缺，需要進一步提升，可以為學生后期的發展提供有效的指導意見。

根據學校的實際情況，我們可以以學年為周期，為學生形成一份測評報告，用人單位在聘用人才時可以直觀地看到學生的綜合素質情況。

總之，這種通過雷達圖表達的職業能力評價體系，可以直觀地反映出現有的課程設置是否符合人才培養目標的要求，可以幫助學生發現自身的不足并為用人單位招聘人才提供指導意見。合理地設定評價指標的權重和相關數據的正確導入是保證該評價體系有效的關鍵。

參考文獻：

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