梁平++李巖
摘 ?要:本文討論會計專業(yè)學生如何應對云技術,以一種可控制的、安全的方式推進云計算的發(fā)展,以便為用人單位服務。
關鍵詞:云計算;會計師事務所;會計專業(yè)學生
云計算描述了各種各樣的工具,提供基于網(wǎng)絡隨時隨地訪問應用程序和信息的完全外包解決方案,是一種新的傳輸計算機資源的方法而不是一種新技術。對于大多數(shù)企業(yè)來說,由于高速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,連接云計算是可能的,并可以應用到硬件和軟件,企業(yè)可以根據(jù)需要利用這些資源,而不是完全購買。會計事務所正在日益走向全面的云應用,包括實習管理,文檔管理,計費,工作流程和審計工具。云計算給會計師事務所帶來了前所未有的機遇,提高了工作速度,能夠和客戶更好的溝通。
云排除了基礎設施和資本支出的障礙,為所有類型的企業(yè)進入提供了便利,使初創(chuàng)公司迅速擴大,除此之外,它使小型會計師事務所及其客戶安全地獲取信息。
會計人員選擇使用云必須了解云計算擴展帶來的兩個非常不同的問題:企業(yè)使用云進行相關工作的風險,以及當客戶對云提供信息的風險和控制。
一、會計師事務所選擇使用云計算的優(yōu)勢
云計算的基本特征是按需自助服務,廣泛的網(wǎng)絡訪問,資源共享,允許快速的系統(tǒng)需求變化,并按需付費。會計師事務所能夠從所有這些特性中受益,審計人員工作時根據(jù)需要訪問許多不同的應用,他們可能在一天中需要審核工作流程,審計程序,客戶結算,會計聲明或稅法等,可能需要在公司的辦公室、客戶端、酒店或自己的個人主頁上進行訪問。此外,會計人員需要的應用程序和數(shù)據(jù)可以在一個會計處理過程中改變,因此迅速擴展性能是必不可少的。
云計算提供了一個解決資料存取問題的方案,會計師事務所是云計算最合適的人選,因為他們需要從眾多客戶中綜合運用多種應用,當應用程序不能實時處理,會計處理可能會遇到工作流程中斷,導致會計師工作無效和低效。
一些公司已經(jīng)開發(fā)出一種企業(yè)云或虛擬專用網(wǎng)絡,其最大的挑戰(zhàn)是提供足夠的帶寬,使網(wǎng)絡以一個合理有效的方式發(fā)揮作用。
對于一些企業(yè)的另一種選擇是一種客戶端技術,例如Citrix或Windows終端服務器,它擴展網(wǎng)絡接入,為用戶提供智能手機和類似的技術。這解決了帶寬問題,并增加了農(nóng)村地區(qū)會計師工作時可以訪問公司網(wǎng)絡的可能性,客戶不再需要實地考察會計師事務所能否提供安全帶寬。
實施云計算之前要考慮兩個重要問題:兼容性和安全性。不是所有的應用程序在云中運行良好,有很多依賴于用戶的特殊應用需求。如果一個企業(yè)使用的應用不是專為云計算,他們可能會發(fā)現(xiàn)設計的功能受到影響。
安全性提出了更加艱巨的挑戰(zhàn),會計師事務所必須保持其客戶的數(shù)據(jù)安全。除此之外,在其他領域公司的專利分析方法和審計步驟,其決策和計費必須得到保障。VPN的環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的安全性是不一樣的。無論該數(shù)據(jù)是在會計師事務所的辦公室或云中,數(shù)據(jù)丟失問題是不存在的,會計師事務所可以轉移到SaaS供應商或客戶中。
會計專業(yè)的學生應如何做好準備,幫助事務所適應與這一轉變?和傳統(tǒng)的系統(tǒng)實現(xiàn)相比,實現(xiàn)云計算有許多相似之處,如培訓,質量保證和客戶關系,有案例分析和模擬,以幫助學生概括地掌握這些概念。對客戶提供的隱私權聲明和合同分析如Amazon的Web服務或谷歌的Apps for Business是有益的,因為會采訪一些組織實施了哪種形式的云計算。
有許多途徑,讓學生體驗到云的工作,基于云計算的企業(yè)應用程序,從簡單的存儲到復雜的家庭作業(yè)。許多軟件公司都樂意為教師和學生提供訪問和案例,因為他們明白,需要滿足未來的知識型員工了解這些復雜問題的需求。
二、幫助客戶實現(xiàn)云計算
雖然會計師事務所對基于云的解決方案越來越感興趣,只有當事務所和客戶都使用云,云計算才能發(fā)揮作用。到目前為止,盡管最初的狀況很樂觀,云計算被企業(yè)采納還是很輕微的,主要的擔憂是采用基于云的服務的安全性和對數(shù)據(jù)失去控制。多數(shù)企業(yè)實現(xiàn)了外包信息化管理,云可以幫助解決這些問題,但是,假定外包太貴會阻礙云計算的實現(xiàn)。
許多客戶正被吸引到云計算中,軟件供應商正在開發(fā)組織各種規(guī)模和類型的基于云計算的替代品。即使是SAP,長期被認為是一個只適合大型的企業(yè)的龐然大物,已經(jīng)開發(fā)了一個名為業(yè)務設計新的針對小型企業(yè)解決方案。
一旦客戶愿意考慮實施云,未來的會計師需要了解的是會計師事務所和客戶之間實現(xiàn)云計算協(xié)商參數(shù)的廣度。客戶有自己的云后將如何進行訪問?訪問受限制還是始終可用?多少錢能不能定制?如何讓客戶放心,他們的數(shù)據(jù)是保密、安全的?數(shù)據(jù)采取什么樣的形式存取?云會與客戶的其他應用程序集成嗎?如果云應用有變化,客戶能夠判斷出來嗎?
注冊會計師協(xié)會對服務組織控制的形式提供了指導報告以幫助用戶評估他們的外包業(yè)務所帶來的風險,會計師必須熟悉這些報告及其影響,以便為他們的客戶提供中肯的意見。
會計領域已體驗了外包數(shù)據(jù)錄入和簡單的數(shù)據(jù)操作,但外包的全功能更加大膽。從學生培養(yǎng)的角度來看,這些新的基于云的業(yè)務模式提出了一系列巨大的機會。可以培養(yǎng)學生這樣做,下功夫了解云及其服務,根據(jù)這個商業(yè)模式在會計領域的作用作出明智的決定等。
三、云的內(nèi)部控制和治理
會計師事務所需要確保客戶了解云環(huán)境和其他數(shù)據(jù)存儲環(huán)境不同。SaaS可防范由于天氣,罷工及健康欠佳造成的中斷,并有可能提供比會計師事務所更安全的數(shù)據(jù)環(huán)境。然而,這不是自然情形,客戶端必須采取適當?shù)目刂疲苑乐雇{,如Web瀏覽器的漏洞、竊取身份驗證憑據(jù)、病毒攻擊或數(shù)據(jù)被流氓雇員竊取。
這些非常明顯的云計算服務故障不僅會造成客戶流失、經(jīng)濟損失等問題,還能引起云計算產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生連鎖反應,客戶會重新考慮他們的選擇。會計教師可以幫助會計專業(yè)學生理解云計算潛在用途和風險,也許獲得的最有價值的技能,是批判性地分析任何一種新興技術的能力。會計教師對學生的培養(yǎng)應解決三個方面的問題,“態(tài)度、行為和客觀知識”。“態(tài)度”的一個重要方面是明白技術可以在工作中學到,因此待培養(yǎng)的學生是快速同化新的技術,而不是專業(yè)知識、特定的技術,當代大學生積極應對新興技術的態(tài)度似乎比過去更為明顯。“行為”可以通過給學生的資源和教程,而不是使用特定的技術給予詳細的指導、鼓勵。當學生們被教導按照規(guī)定的點擊和輸入使用一項技術,他們可能沒有準備好支撐學習新技術的平臺。
“客觀知識,確保學生明白他們除了需要基本的辦公軟件,還要了解更深層的信息系統(tǒng),對研究中存在的問題,不斷尋求新的獲取信息和工具的能力,會讓他們更好地應對技術的快速改變。
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