看得見的是小米 看不見的是步槍

文／余勝海

看得見的是小米 看不見的是步槍

文／余勝海

很多人都熟悉甚至崇拜雷軍，能隨口說出好幾句“雷布斯”的語錄。同時還有很多人在學習、復制小米模式。模式當然是可以復制的，但成功卻未必。除了個體和環境存在著千絲萬縷的差異，更重要的是，你可以復制小米，但在你沒有拿到“步槍”——雷軍的“道”和“術”之前，小米只能是小米，你的夢想只能是夢想！

雷軍將公司取名為“小米”，是希望用“小米加步槍”的方式開始新一輪的創業并征服世界。

寫這本書，是想透過風光的小米和真實的雷軍，來擦亮我們看不見的那支“步槍”。

小米的成功，關鍵在于雷軍把握住了移動互聯網發展趨勢，開創了“硬件+軟件+互聯網服務”全新的商業模式，堅持高配低價，注重用產體驗，并利用社交媒體進行快速傳播，口碑營銷，把用戶當朋友，根據用戶的意見來改進產品。

雷軍是“互聯網思維”的得力布道者，他把互聯網思維濃縮為“專注、極致、口碑、快”七字訣。他用互聯網的方式做手機，首創互聯網手機品牌，用互聯網模式開發，在互聯網銷售，商業模式也是互聯網化。小米重構產業鏈，用自媒體營銷，不靠硬件賺錢，不僅重新定義了互聯網手機，而且顛覆了傳統的商業模式，改變了手機產業的競爭格局，還激發了其他傳統制造企業對于未來發展模式的深度變革與創新。

小米的成功有市場機遇的因素，但更重要的是用互聯網思維打破很多傳統的束縛，這也正是傳統企業需要的思維方式——小米公司的“道”和“術”，正是當下很多企業家想深度挖掘、學習的。

雷軍有一句名言：“站在臺風口，豬也能飛上天。”這句話被稱為“飛豬理論”。有的人說雷軍投機，其實雷軍想要表達的是戰略對于一個企業發展的重要性。在中國互聯網大佬中，程序員出身的雷軍成名最早，經驗最豐富。1996年，27歲的雷軍就擔任金山軟件總經理，還被評為“中國互聯網行業十大杰出青年”，是業內最耀眼的明星，被稱為“中關村勞模”。彼時，李彥宏還在美國讀書，馬化騰到處籌錢想創辦自己的第一家公司，馬云在與人合伙創辦最后“黃了”的“中國黃頁”。

了解金山軟件發展歷程的人都知道金山發展確實不易。“就是因為戰略上沒想清楚，用身體上的勤奮來掩蓋戰略上的懶惰。”雷軍在經過十六年的奮斗帶領金山在香港上市之后不斷反思，終于想明白，自己跟很多企業家犯了同樣的錯誤：只顧埋頭拉車，沒有抬頭看路，沒有意識到戰略的重要性。他說“100分的東西，我們的確揮灑了99%的汗水，就缺那1%的靈感。但有的時候，1%的靈感比99%的汗水更重要。這就是風口的豬想表達的核心思路。”

業界都認為小米的成功是“‘互聯網+’手機”模式的成功。有了互聯網思維、“互聯網+”的戰略的“道”之后，還需要通過適當的方法來實現戰略，這就是“術”。

雷軍的“術”讓人有些意外，并不是高深、玄幻的互聯網手段，而是回歸商業本質，向同仁堂、海底撈、沃爾瑪學習。

雷軍說，小米一是像同仁堂一樣做產品，貨真價實，有信仰。雷軍在創辦小米之初，就下定決心集中所有精力做好產品，原始的創業班子 沒有一個是做營銷出身，全部都是做技術出身。二是向海底撈學習做口碑。雷軍買來《海底撈你學不會》研讀了幾遍，讀懂了海底撈的真諦：無論是產品還是服務，都要超出用戶的預期。三是向沃爾瑪、Costco學運作效率。以Costco為例，所有的商品一般只加價1%銷售。“這里最核心的就是倒逼機制。生意不好，拼命想多掙一點兒錢，就要反著想：哪些地方還會優化，如何提高效率。”這是雷軍受到的啟發。于是小米精簡鏈條中所有不必要的環節，從元器件到產品再到用戶的手中，不斷優化效率，比如繞過國代、省代、縣代、店面促銷，網上直接賣給消費者，就能節省30%～40%的成本。在雷軍看來，做電商，做實業，低毛利、高效率才是王道。小米提高效率的方式就是模式優化——把中間渠道、零售店全部干掉，少做事，用最聰明的人簡化流程。

雷軍在小米公司推行扁平化管理模式。小米的組織架構只有三層級：聯合創始人—部門—員工。除七個創始人有職位，其他人都沒有職位，都是工程師，晉升的唯一獎勵就是漲薪。在小米公司內部不設KPI考核，員工上下班也不打卡，只強調責任感，并建立透明的利益分享機制，人人都是產品經理，實現人人創客化。

小米公司的員工區都是開放的，所有員工的工位都有色彩斑斕的 不同的主題。公司的門口有一只小狗，每個員工都是小狗的主人。你會發現，小米公司像一個家，每一個員工把自己當成家的一分子，所以小米才會有今天的成功。在國內很多企業都是戒備森嚴，員工都非常嚴肅，但你能感覺到他是不得已而為之，沒有從內心融入到公司里。小米公司給人的感受就是：平等、自主、開放、融合。這就是互聯網思維的精髓。

一家以互聯網著稱的企業，成功并不是玄幻的互聯網技術和別人看不懂的商業模式，而是向傳統企業學來的方法。其實在“互聯網+”的大潮下，更應該回歸商業本質，好產品、好服務、高效率，這些傳統企業成功的必備因素在“互聯網+”時代，依然長期有效。

當下很多人都在提“互聯網+”，但炒作概念更多，真正深入進去做的少。而小米是真的在用互聯網思維改造傳統產業，先是改變了手機產業格局，后來又通過投資的生態鏈企業改變了諸多細分的行業。目前，雷軍已經投資了20家“小米系”智能硬件公司，未來，還將創辦100家小米智能硬件公司。小米的目標是“以手機為中心，連接所有智能設備”，讓更多的人享受到科技的樂趣。

“互聯網+”這個詞特別熱，在雷軍看來這對于中國經濟來講是一劑良方。中國經濟進入新常態，市場進入了產品過剩的狀態。在一個過剩的年代里，需要更多的好產品，用互聯網思維和最新的技術與實體經濟相結合，是幫助中國社會經濟增值、增效、轉型的良方。

一個夢幻般的市場已經徐徐鋪開，這樣的舞臺需要怎樣的舞姿才夠妙曼呢？我相信，《絕不雷同：小米雷軍和他的移動互聯時代》這本書會對你有所幫助。