基于人才培養模式轉型下的學生管理服務創新

摘 ?要

人才培養模式轉型工作以來，學生管理工作出現了新問題。新形勢迫切需要學生教育管理服務能夠與人才培養模式轉型工作協同發展， 筆者認為學生工作系統人員要轉變學生管理理念，可以通過創新學生管理服務的內容、方法，創新學生評價體系等，使學生的思想道德素質、科學文化素質和身體心理素質均衡和諧發展。

【關鍵詞】學生管理服務;轉型;創新

1 學生管理工作在人才培養中的重要地位

自教育部下發16號文件以來，我國高職院校圍繞“工學結合、校企合作”展開了人才培養模式轉型工作，由此帶來了學校管理模式、教學體系和育人方式的全面變革。包頭輕工職業技術學院于2010年出臺《關于加快推進人才培養模式全面轉型的若干意見》以來，經過四年艱苦卓絕的努力實踐，人才培養模式轉型工作已呈現出明顯的成效。而在取得成績的同時，也迫切需要學生教育管理服務能夠與人才培養模式轉型工作協同發展， 使學生的思想道德素質、科學文化素質和身體心理素質均衡和諧發展，共同實現全面育人的目標。

面對職業教育改革、人才培養模式全面轉型的當今時代，高職院校的學生管理服務工作，要堅持以服務為宗旨、以就業為導向，轉變學生管理理念，創新學生管理服務的內容、方法，創新學生評價體系等，多管齊下，為培養高素質技能型人才保駕護航。

2 人才培養模式轉型形勢下學生管理中存在的問題

2.1 管理內容相對單一

目前我院的學生管理很大程度上僅停留在教育規范上，剛性的約束較多，較多的沿襲固有的班級專業管理，過于呆板，沒有考慮到在生產線、班組或團隊的管理需求。

2.2 管理方法不夠豐富

管理方法多以命令式、保姆式管理為主，只是告訴學生“不準做什么”， 學生處于被動地位，一味的被動接受，長期會導致使學生產生茫然、抵觸甚至逆反心理，管理進入惡性循環，越管越逆反。隨之，在頂崗實習環節更是問題百出，表現為無歸屬感，缺乏責任心和敬業精神，甚至不愿意服務企業安排，違反企業各項管理制度，出現曠工現象。

2.3 管理模式不夠完善

目前對于學生的評價主要是以共性量化的學生成績作為分析評判的標準，缺少具有針對性的評價，這種忽視學生主動性與積極性的管理模式，使學生無法對當前工學結合模式產生興趣。

3 創新學生管理服務的思考

3.1 創新學生管理服務理念

要實現從管理型到服務型管理的轉變，全體學生管理工作系統人員要以學生為主體，“想學生之所想，急學生之所急，憂學生之所憂”。要把學生當做我們提供教育產品的“消費者”，轉變傳統的師生關系。同時要加大管理體系的服務力度，尊重學生的個性、興趣、愛好等，要為學生營造相對個性化的教育環境和條件，真正為學生解決思想、生活上的實際問題。

3.2 創新學生管理服務內容

要通過資源整合，創新工作覆蓋面，將學生管理服務的覆蓋面拓展到學生學習、生活、工作的整個空間。創新學生管理服務內容要注意：一是要兼具職業性，要創新實踐活動，重視組織引導學生融入社會，開展各種形式的實踐活動， 擴大參與面，幫助他們認識社會、了解社會;同時在實踐中，可借鑒優秀的企業文化、管理制度及崗位職責要求， 使學生養成職業習慣，培養職業理念、職業行為規范和職業道德，進一步提升工學結合對學生素質培養的效率。二是要兼具綜合性，要創新二課堂活動、社團工作，開展豐富多彩、富有活力的二課堂活動，和覆蓋面大的多類、多項社團活動，讓學生積極地參與進來，做到天天有活動，月月都精彩。通過以上多種管理服務內容的創新，使學生在校期間的團隊意識、吃苦耐勞的精神、合作共贏的意識得到提升;培養學生的艱苦奮斗精神、團結協作精神、創新精神和創新能力，培養學生經受得住挫折， 具有百折不撓的頑強毅力，全面提高學生的綜合素質。

3.3 創新學生管理服務方法

一是要對學生用真感情對待學生，要經常深入課堂、深入宿舍，對學生思想狀況進行調研和分析，摸清學生思想脈搏，準確把握學生動態，適時鞭策鼓勵同學，設身處地的考慮他們的需求，為他們著想，為他們規劃，主動地用比較科學的方法或經驗指導和幫助學生成才，切身為學生辦事、解憂，真正成為他們的貼心人。

二是要做學生的教練員、師傅，工作要與教學、實習有機結合。如：在學生頂崗實習環節，班主任、輔導員要積極地做好心理積極引導，要通過引導，讓學生轉變觀念，注重引導學生正確認識對待工學結合，真正將頂崗實習作為他們職業生涯的第一步;要幫助學生樹立高度的歸屬感、責任心和敬業精神，不可錯失了培養學生職業精神的黃金機會，保證工學結合培養模式的可持續進行。

三是要在學生自我管理的基礎之上，充分發揮輔導員班主任的輔助督導作用，指導學生的各項活動，督促改進不足，將任務提升到新水平。如：對于學生組織的大型活動給予充分的指導、督促和點評，使參與組織的學生在活動中歷練、提升，使其他學生在感染中跟進。

3.4 創新學生考核評價體系

將學生的在校表現進行全面量化，將原來單項的、碎片化的學生日常表現整合為全方位的、立體的綜合評價數據信息。這樣就可以充分的激勵學生素質的綜合提升。如：將學生在校企合作、工學交替過程中的表現，以學生實習實訓成績+企業表現+創新表現等多個維度量化出來，形成一個更加客觀、科學的考核成績。

4 結語

綜上所述，學生工作要立足學生成人成才需求，積極建設教書育人一體化機制，將教學工作與學生教育管理服務工作有機結合，形成育人合力。

參考文獻

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作者簡介

杜林慧（1979-），中共黨員。現為包頭輕工職業技術學院助理研究員，從事學生教育管理服務工作13年。

作者單位

包頭輕工職業技術學院 ?內蒙古自治區包頭市 ?014035