企業(yè)人力資源管理危機(jī)防范策略探析

摘 ?要

在企業(yè)的管理過程中，人力資源是企業(yè)中最為重要的一種資源。一個(gè)企業(yè)的工作的效率和質(zhì)量的高低都取決于企業(yè)員工的素質(zhì)，因此，一個(gè)企業(yè)在競爭過程中如果想進(jìn)行起碼的生產(chǎn)和發(fā)展，就必須注重人力資源的管理。在當(dāng)今市場化經(jīng)濟(jì)的今天，一個(gè)企業(yè)的生存壯大殊為不易，不僅要面臨外部激烈的競爭，還要應(yīng)對來自內(nèi)部的管理壓力。而在企業(yè)內(nèi)部的管理壓力中，有關(guān)企業(yè)人力資源的管理危機(jī)最可能給企業(yè)的運(yùn)行帶來沉重的打擊。因此，我們需要對企業(yè)的人力資源管理危機(jī)進(jìn)行一定的預(yù)防。本文針對企業(yè)的人力資源管理危機(jī)的防范進(jìn)行了一定的探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè);人力資源;管理危機(jī)

1 引言

在當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展過程中，人才的管理是企業(yè)進(jìn)行生存和發(fā)展的必要條件之一。只有擁有了具有一定業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德的員工，企業(yè)才能進(jìn)行良性的發(fā)展。因此，對于企業(yè)的發(fā)展來說，人力資源的管理是一個(gè)很重要的議題。然而，在目前激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)在管理過程中的一些疏漏往往會造成一定的人力資源的流失，從而產(chǎn)生一定的人力資源的危機(jī)。人力資源危機(jī)對于一個(gè)企業(yè)來說打擊往往可能是致命的，企業(yè)需要人來進(jìn)行運(yùn)作，如果危機(jī)爆發(fā)的程度超過了企業(yè)的承受范圍，企業(yè)的利益就會收到嚴(yán)重的損害。因此，企業(yè)必須做好人力資源的危機(jī)防范管理工作。

2 人力資源管理危機(jī)的內(nèi)涵綜述

相對于其他的企業(yè)管理危機(jī)，人力資源管理危機(jī)是一種新的概念。經(jīng)過現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，逐漸將企業(yè)內(nèi)部的人力資源的一些問題歸結(jié)于一種企業(yè)內(nèi)部的管理危機(jī)，形成了企業(yè)的人力資源管理危機(jī)的概念。企業(yè)的人力資源管理危機(jī)包括人力資源決策的失誤、員工的內(nèi)部沖突或者企業(yè)內(nèi)部人才的流失等問題。人力資源管理危機(jī)主要描述的是企業(yè)在人力資源管理過程中的人力資源不足或者員工的士氣低落的一些問題，在新時(shí)期的企業(yè)研究中表面，人力資源的管理危機(jī)屬于企業(yè)的發(fā)展危機(jī)的一種，對于企業(yè)的發(fā)展有著一定的影響作用。

3 企業(yè)進(jìn)行人力資源危機(jī)管理的重要意義

人力資源在企業(yè)的發(fā)展過程中起著極其重要的作用，在一些民營企業(yè)中，對于人力資源的管理往往具有更大的自由度。因此，對于人力資源的管理應(yīng)該受到企業(yè)管理者的重視，所謂水能載舟亦能覆舟，人力資源的管理是一把雙刃劍。在此，我們應(yīng)該著重的注意人力資源管理中的一些危機(jī)的防范。對企業(yè)來說，人力資源管理危機(jī)的防范具有一定的重要作用。

3.1 人力資源危機(jī)的防范可以提高企業(yè)的管理形象

在企業(yè)的人力資源的使用過程中，企業(yè)如何處理人力資源問題不僅關(guān)乎著企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作為題，還影響著企業(yè)對外以及對內(nèi)的一種形象。如果企業(yè)在人力資源管理過程中，能夠?qū)θ肆Y源危機(jī)進(jìn)行很好的預(yù)防，那么企業(yè)的這種經(jīng)營方式將大大提高企業(yè)在外界的管理形象。人力資源問題的妥善處理也可以增加企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠度和凝聚力，只有在內(nèi)部樹立了可持續(xù)發(fā)展的正確觀念，企業(yè)在能在發(fā)展中不斷的進(jìn)步。

3.2 人力資源危機(jī)的防范工作有力與加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)

企業(yè)的發(fā)展不僅依靠對員工提供一定的薪水，還靠著員工對企業(yè)的感情觀和信念。企業(yè)進(jìn)行人力資源管理危機(jī)的防范，可以有效的提升企業(yè)員工的向心力和忠誠度，從而在更大的程度上凝聚更多的員工，使之為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)。企業(yè)人力資源的管理有一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，就是盡可能的優(yōu)化人力資源的管理結(jié)構(gòu)，并且在管理過程中滲透一定的企業(yè)文化，企業(yè)文化的良好傳播有利于企業(yè)人力資源管理危機(jī)的有效防范。做好人力資源的管理危機(jī)的防范，對于企業(yè)自身的生存和發(fā)展有著巨大的影響作用。

3.3 對企業(yè)的危機(jī)進(jìn)行一定的遏制

企業(yè)在發(fā)展的過程中，出現(xiàn)的隱患和危機(jī)往往容易引起連鎖式反應(yīng)，在企業(yè)的管理過程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都有可能導(dǎo)致企業(yè)的管理危機(jī)的出現(xiàn)。對于人力資源這一特殊的管理過程更是如此，如果在管理過程中出現(xiàn)一定的負(fù)面影響，可能會導(dǎo)致員工對企業(yè)的信任度下降，從而導(dǎo)致一定的企業(yè)人力資源的管理危機(jī)。如果沒有對此進(jìn)行防范，那么很可能會對企業(yè)造成損害。因此，對企業(yè)進(jìn)行人力資源管理危機(jī)的防范，可以對企業(yè)內(nèi)部的一些危機(jī)進(jìn)行有效的遏制，防止危機(jī)的擴(kuò)散與蔓延。

4 針對企業(yè)人力資源管理危機(jī)的防范策略

4.1 管理者多替員工著想，增加上下級的溝通渠道

在一些企業(yè)中，管理者和員工的的溝通渠道較少，導(dǎo)致一些管理者往往不能聽到員工的一些聲音。在進(jìn)行企業(yè)的決策過程中，企業(yè)管理者往往忽略員工的感受，造成一些員工對企業(yè)政策的不滿。這樣就會加劇企業(yè)上下級之間的緊張關(guān)系，使管理層和員工之間造成更深的隔閡。長此以往，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，甚至?xí)斐善髽I(yè)人力資源管理的危機(jī)。因此，企業(yè)應(yīng)該通過適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行上下級的溝通，加強(qiáng)管理者和員工的溝通渠道，經(jīng)常聽到員工的聲音，可以在一定程度上防止人力資源管理危機(jī)的發(fā)生。

4.2 出臺一定的企業(yè)政策，提高員工的工作積極性

在企業(yè)的人力資源管理中，員工士氣低落，缺乏效率也是一種管理危機(jī)的體現(xiàn)，它嚴(yán)重制約著企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。低落的情緒甚至還會影響到一些具有工作熱情的員工，使之在工作過程中也失去一定的活力。因此，企業(yè)人力資源管理的部門，要針對這種情況對員工進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，加強(qiáng)與員工的溝通，幫助他們消除一些負(fù)面的情緒。企業(yè)也可以出臺相關(guān)的政策，對員工的工作積極性進(jìn)行充分的調(diào)動。

4.3 構(gòu)建良好的企業(yè)文化，并落實(shí)到每個(gè)員工的行動中

相對于社會文化來說，企業(yè)也擁有一定的的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力的一種表現(xiàn)，也是凝聚企業(yè)員工的一種重要的文化力量。構(gòu)建一定的企業(yè)文化，可以從員工的信念和精神上對員工起到一定的鼓舞作用，使員工更加認(rèn)可企業(yè)的模式，從而更好的在企業(yè)中發(fā)揮自己的長處。建立良好的企業(yè)文化，有助于企業(yè)人力資源的管理工作，更可以有效的對企業(yè)的人力資源管理危機(jī)進(jìn)行一定的防范，有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

5 結(jié)語

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對于企業(yè)的研究越來越專業(yè)化，越來越符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際。在企業(yè)發(fā)展的過程中，難免會遇到一些人力資源管理方面的危機(jī)。對此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)自身的實(shí)力建設(shè)，做好對于企業(yè)人力資源管理危機(jī)的防范，使企業(yè)可以又好又快的發(fā)展。

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作者簡介

李瑛（1981-），女，山西省人。現(xiàn)為包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授、經(jīng)濟(jì)師。主要研究方向?yàn)槿肆Y源。

作者單位

包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ?內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市 ?014035