SMRP企業文化建設考核模式在煤礦的實踐與應用

文/王太續 劉翠娥

SMRP企業文化建設考核模式在煤礦的實踐與應用

文/王太續 劉翠娥

優秀的企業文化，能夠帶動員工樹立與組織一致的目標，能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機制，從而產生鼓勵積極創造的工作環境，從而對企業的績效產生強大的推動作用。

為使企業文化建設能夠卓有成效、長期深入地開展下去，提高企業各項管理工作水平，必須建立一個科學、完善、有效的考核模式，形成企業文化建設長效機制，進而持續推進企業文化建設穩步科學發展。為此，河南能源永煤公司新橋煤礦于2012年構建 《新橋煤礦SMRP企業文化建設考核模式》，并經過兩年的探索與實踐，不斷改進完善，形成了較為系統化、多維度、精細化、正向激勵的考核模式，規范了企業在安全管理、生產經營等方面的行為，以及員工行為習慣，科學地反映了基層單位的綜合管理水平，推動了企業文化落地生根，促進了礦井持續安全健康穩定發展。

安全大檢查確保規范行為養成

一、SMRP企業文化建設考核模式實施內容

“SMRP”即系統化（Systematization）、多維度（Multidimensional）、精細化 （Refinement）、正向激勵（Positiveincentives）英文第一個字母組合。該模式抓住了企業文化建設的本質，規范員工行為習慣，實現了考核的職能流程化、運作模式化、評價數據化，可以客觀地、綜合地反映一個單位的企業文化建設水平，發揮企業文化對企業和員工的導向作用。促使員工能自覺地按照價值導向去工作，將個人價值同企業價值緊密結合起來，使企業的文化目標能夠落實到每個部門和每個人，并通過不斷的計劃、控制、檢查和改進，使部門、流程、工作團隊和員工個人在企業文化目標的指引下，行為表現得到持續優化，并自覺形成為廣大員工恪守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則，最終形成良好的文化氛圍。

考核中，在對傳統的理念宣貫、制度完善，以及文化活動的開展情況進行考核的基礎上，還把礦井日常開展的雙基、雙創、質量標準化、內部市場化等各項工作均納入考核模式中，分配一定的分值，并將每項工作細化，使各單位對企業文化建設的各項工作及優劣一目了然，變成可視化、可操作的具體工作。同時，還實行正向激勵，多獎少罰，從而充分調動員工踐行企業文化的主動性、積極性和創造性，提高企業的核心競爭力。

一是系統化考核。在傳統文化建設考核的基礎上，新橋煤礦將礦井安全生產和經營管理績效考核融入企業文化建設考核中，創新性地將公司和本礦各專業系統開展的 “安全雙基建設”（制度建設、規范化與執行力）考核、質量標準化（工程質量、設備質量與工作質量）考核、“雙創”（科技創新與管理創新的項目與能力）考核、“內部市場化績效”（生產經營指標的完成情況）考核等各項考核對標結果，應用到對各單位企業文化的考核中。每項結果占據企業文化一定權重，體現了企業文化建設 “抓系統、系統抓”的工作思路，從而促進各基層單位及專業系統在理念文化、制度文化、環境文化、行為文化建設與考核中各盡所能、相互補充，但不過多增加考核成本。

二是多維度考核。即動、靜結合，上、下結合。新橋煤礦將日常考核和季度定期考核相結合。建立企業文化建設日常考核臺賬，將平時各單位的企業文化建設工作執行情況、干部履職情況、普通員工違紀等行為計入臺賬，納入季度考核結果，強化執行力，注重干部員工行為養成，促進企業文化建設工作扎實落地。同時，還設立加分項，對拾金不昧等好人好事、技術比武成績優異者、各類先進個人，以及工作取得突出業績的員工均進行加分獎勵，弘揚正能量，營造了風清氣正、干事創業的良好氛圍。

三是精細化考核。新橋煤礦本著需要什么考核什么的原則，凡需要做的工作均列入到考核中，將所有考核項進行明確，每項工作均占有一定權重，增強企業文化建設工作的可視性、操作性。從而使干部員工清楚明白企業文化建設工作都包括哪些工作，虛功實作。該模式分區隊、科室兩部分。

區隊企業文化建設考核內容分為4大項、13小項。4大項包括文化機制保障、文化體系宣貫、設施規范、文化落地行為規范。區隊考核中將文化體系宣貫分為學習培訓、典型選樹兩項。文化落地“行為規范”項細分為9小項，包括安全事故、雙基、雙創、生產任務、內部市場化等內容。

在對科室的考核中，增加了特色工作部分，即上級公司布置下發給各基層單位的工作，需對其工作結果進行考核，體現了空間上的考核。對文化落地“行為規范”項細分為8小項，將文化落地行為規范分為雙基、雙創、形勢教育、宣傳工作、責任落實、文化活動、行為規范、系統考核。

四是正向激勵。即注重引導，少罰多獎，多激勵。新橋煤礦將分值與排序相結合，分值達到規定要求后，根據排序開展 “星級區隊”“星級班組”“星級員工”爭創活動。每多完成一個目標就增加一顆星，每增加一顆星就增加將近一倍的安全獎勵。達不到規定分值則進行處罰。如，規定直接區隊考核得分95分（含95分）以上，且排序前兩名時，獎勵按A級標準獎勵；得分為90分到95分，且排序前兩名，則按B級標準獎勵。顯示了既要提高工作標準，又要追求卓越，爭先創優。獎罰比例為100∶1。

二、SMRP企業文化建設考核模式實施效果

SMRP企業文化建設考核模式科學規范，可視性、操作性強，既能較為客觀、全面反映基層單位的綜合管理水平，又能作為衡量基層單位黨政正職管理水平的科學指標，實施效果顯著。

一是促進了企業文化建設深入推進。由于企業文化建設考核項目更加系統化、精細化，使干部員工加深了對企業文化建設概念和內涵的理解，從而促使員工能夠在工作中充分發揮其積極性、主動性與創造性，提高工作效率，創造更多工作業績，為達成企業發展目標做出貢獻。新橋煤礦自實施SMRP企業文化建設考核模式以來，未發生一例輕傷及以上事故，年產量、年利潤、年成本指標等均按集團公司計劃完成，礦井持續保持了安全和諧穩定發展態勢。

二是促進了企業基礎工作的進一步加強。由于企業文化建設考核項目將各系統如雙基、雙創、培訓等考核納入到各單位考核模式中，促使各單位大力加強基層建設,認真做好基礎工作,扎實開展基本功培訓，進一步提高了企業基礎管理水平。如生產技術科持續完善自主創新體系，筑牢全員創新基石，以項目帶動為主線，建立了科技成果評價、推廣、驗收結算三大體系，為礦井自主創新能力持續、穩步提升奠定了基礎。

三是營造了良好的文化氛圍。由于企業文化建設考核項目設立多維度考核，設置加分項，各單位積極開展典型選樹活動，以文化育人、以文化感染人、以文化凝聚人，涌現出諸多干事創業的先進典型，營造了學有典型、追有目標、人人爭先創優的良好氛圍。

新橋煤礦構建SMRP企業文化建設考核模式，并使之成為企業文化建設的長效機制，切實發揮了企業文化凝心聚力、固本鑄魂的作用，推動了企業實現又好又快發展，礦井相繼榮獲國家一級質量標準化企業、國家級綠色礦山、河南省企業文化示范企業等榮譽稱號。

精細化管理促進現場質量標準化

（作者單位：河南能源永煤公司新橋煤礦）

（責任編輯：周瓊）