英語專業學生職業能力實訓模式設計與建構初探

王 芳

王芳/大慶師范學院外國語學院講師，碩士（黑龍江大慶163712）。

商務英語屬于專門用途英語（ESP:English for Special Purposes），強調在特定行業，特定語境中的特種語言交際，是某個特別工作或行業相關的特定內容與一般有效溝通能力相關的一般內容的結合[1]。也就是說，商務英語是語言交際與商務的綜合體。商務英語的學科本質決定了商務英語屬于應用語言學科，該學科的最終教學目標除了語言本身的技能訓練和語言知識儲備的教學要求，同時還附加了利用語言與語言教學培養學生在商務環境下，從事商務相關或涉外貿易相關的職業素養與運用能力。但是，結合目前的國內商務英語教學與用人單位反饋情況看，商務英語教學一向重理論教學、重課堂與教材，輕實踐體驗和學生的實際操作。目前，商務英語，這個需要實踐體驗的綜合學科的發展遇到的最大的瓶頸問題，就是缺乏科學有效的實訓。具體表現在:實訓教學模式滯后，實訓目標和要求模糊，實訓項目匱乏，實訓內容單一，缺少配套的實訓教材，“雙師型”教師嚴重匱乏，沒有穩定的實訓基地，甚至連一套正規合理的實訓監管模式都幾乎沒有。[2]因此，商務英語專業若想繼續穩定發展下去，配合市場對人才的需求，滿足經濟發展對人才需要，當務之急是必須建立健全商務英語專業的實訓實習模式，并進行實習實訓大幅度的改革與拓展。

一、“聯動式”技能實訓模塊

為實現商務英語人才培養在本科教學四年內實訓、實習、見習不斷線，理論、實踐不缺失的培養目標，應該對商務英語專業實訓環節作開創式的設計。除保證學生第八個學期的八周集中實習時間之外，額外增加學生校內、校外實訓時間。保證學生每個學期一周的時間在校內或校外的實訓基地進行不間斷的實踐操作。具體實訓設計如下:

實訓模塊 實訓項目 實訓內容 學期 場地 實訓目的跨文化技能實訓 商務禮儀、商務接待 1 技能訓練中心 培養跨文化能力國際商務業務流程綜合實訓專業基礎技能實訓模塊商務英語多種應用商函公文等的撰寫 2 實訓室 初步具備商務英語寫作能力商務英語交際實訓 口語與專業的熟練運用與駕馭 3 校外實訓基地 能夠熟練用英語在商務環境中交際

商務英語翻譯實訓 商務英語翻譯 4 技能訓練中心 培養商務翻譯技能專業拓展技能實訓模塊商務單證操作實訓 填制各類進出口業務單證 5 實訓室 掌握單證填制方法及要求商務管理實訓 小型公司代理經營 6 校外實訓基地 能習得基本的企業經營管理方法與技能國際商務業務流程綜合實訓 國際商務虛擬運行 7 實訓室 熟練掌握外貿業務常見技能畢業頂崗實習模塊畢業頂崗實習 商務綜合業務 8 校外實訓基地 各崗位的實際操作能力、團隊協作能力畢業實踐報告、畢業論文設計商務英語理論與實踐 8 校內 分析解決問題能力、創新能力、文獻查閱能力畢業教育 情感、擇業 8多媒體教室 成功就業

商務英語專業學生實訓過程由最后一個學期的八周集中實習與分散在其他各個學期的實訓過程組成，形成了實訓環節、實訓方式、理論與實踐結合的真正聯動。為學生安排各個年級的實訓負責教師，以便教師在指導實訓的過程中，了解人才需求的第一手資料，不斷地進行實踐總結，將既得經驗再一次地融合于下一步的學習之中，為學生在每個學期設計恰當的學習計劃奠定基礎。

二、“階梯式”實訓模式設計

為了避免“一刀切”的實訓模式，讓學生能夠順利完成課堂理論和頂崗實踐的過渡，學校務必建立循序漸進的“階梯式”實訓教學模式，即將社會見習、課堂同步實訓、綜合模擬實訓和畢業實習安排到大學四年的不同階段，點點滴滴滲透到學生的學習生活中，讓學生有效掌握理論基礎知識與實踐操作技能。

1．社會見習。商務英語專業學生在剛剛入學階段，對本專業知識知之甚少，但卻充滿好奇，因此，有必要帶領學生去企事業單位或商務實際場景參觀考察。學生一旦產生疑問，就會帶著問題，有目的地投入到專業課程的學習中。

2．階段性課程同步實訓。本實訓可安排在每學期之中，隨著某些商務課程的學習，每個月或者每個星期進行同步實訓。例如，外貿函電、商務談判、國際貿易實務、跨文化商務交際、商務口筆譯等課程。教師可在課堂教學中設置以培養和訓練專業核心職業技能為主的實訓模塊，如外貿函電課程，可以安排學生進行報盤與還盤、訂購與支付、開立信用證、裝運、出入境報檢、索賠等實際工作的操練;如跨文化商務交際課程，可安排學生接待外教、陪同外賓考察校園、進行商務陪同口譯及文化的介紹等。

3．第二課堂綜合模擬實訓。我系自2008年便已經開辦學生職業技能訓練中心，以第二課堂的模式為學生設立多個部門供其自選，如商務英語溝通部、商務英語實踐部等。在教師指導下，學生以小組形式共同參與并策劃組建公司、模擬招聘、公司加盟、模擬交易會、模擬商務談判、模擬商務接待陪同等。也可以建構以教師為輔，學生為主的實訓模式。學生的自主性較高，教師只提供參考意見。我系職業技能訓練中心經過近7年的努力，目前已經得到學生與教師的良好口碑，學生報名積極性始終高漲。這不僅為課堂知識提供有效補充，同時也給學生進行自主實訓提供了良好平臺。

4．畢業實習。畢業實習安排在第八學期。本學期，學生還同時完成畢業論文的撰寫、考研、找工作或參加其他社會性考試。因此，學生本學期的實習可以說是關鍵的環節。如果在實習期間表現良好，用人單位很有可能會與學生簽訂長期勞動合同，實現學生就業。可見，畢業實習是學生畢業找工作，正式進入社會的預演。只有完成了大學四年各個學期的見習、研習與實訓，才有可能在畢業實習階段找到適合自己的實習單位。因此，畢業實習階段完全可以檢驗大學期間所有的實訓環節。

三、校企合作共贏，開發實訓項目模塊

隨著實訓理論與實踐探索的不斷深入，人們逐漸認識到了實訓的真實性、開放性與職業性，開始關注實訓質量、企業需求及學生職業能力培養之間的關系。因此，校企結合，以真實項目為載體的生產性實訓已經成為國內商務英語專業實訓發展的重要方向之一。本項目擬開發生產性實訓項目，通過校企共同開發項目的形式，使學生參與真實國際商務操作，從而真正提高學生英語交際能力、網絡營銷能力及創業能力。我校位于黑龍江省大慶市，大慶市是主要以石油開采加工以及海外石油勘探開發為主的資源型城市。為服務地方經濟發展，我校努力為學生營造實訓氛圍，現已同大慶裝備制造集團、大慶市外貿局、大慶市外事辦、大慶市油田海外開發項目部、大慶市規劃館、大慶市喜來登大酒店等多家單位結成合作項目，輸送學生實習達2016人次。實訓效果明顯，學生受益頗豐。

職業能力實訓教學環節是商務英語教學中的一個重要組成部分，也是培養學生實踐和操作技能的必要步驟。學生通過實踐操作鍛煉自己的實踐能力，盡早將知識轉換為能力，并在實踐中學會發現問題、解決問題。同時，教師鼓勵學生以多種形式參與實踐教學，拓寬了學生的視野。商務英語專業的實訓模塊設計，從“專業面向的主要職業崗位及任職要求分析”、“典型工作任務分析描述”、“職業崗位與職業能力分析”三個維度進行摸索式探究，勢必會為商務英語專業的全面發展，乃至應用英語學科的綜合發展增添實效功能和研究動力。商務英語專業的實訓設計環節成功了，就會促進該專業的教學理念、教學方法、課程設置、師資安排等方面更好、更快地良性循環發展。

[1]Ellis ＆ Johnson．C Teaching Business English[M]．Oxford:Oxford University Press，1994．

[2]程平，李虹．高職高專商務英語專業實訓現狀及其對策研究[J]．雙語學習，2007（9）:14－15，17．

[3]趙軍峰．商務英語課程設置及教學現狀調查分析[J]．中國外語，2006（6）:51．

[4]蔡蕓．培養復合型人才的有效方式—商務英語專業課程評價[J]．外語與外語教學，2001（4）．