■ 侯寓棟(武漢理工大學經濟學院 武漢 430070)
一個完整的電子產品逆向供應鏈如圖1 所示。本文主要介紹電子產品逆向供應鏈的各節點成員的責任與主要活動。
在傳統供應鏈中供應商所提供的原材料和零部件的質量以及能夠再利用的程度直接關系到逆向供應鏈中回收產品的回收率和再利用率。因此,在制造商設計產品的初期,供應商就應與制造商積極的溝通,以確保零部件和所提供的原材料滿足產品再制造再利用的要求,以實現逆向供應鏈中回收產品的再利用。但是,供應商也面臨著巨大的風險與壓力,因為零部件和原材料的再利用率越高,說明后期制造商在供應商處購買原材料和零部件的數量會越少。因此協調加強彼此的合作關系,才能從源頭上提高逆向供應鏈的經濟效益、生態效益和社會效益。
對于大多數逆向供應鏈而言,制造商是整條鏈上的核心企業。制造商的產品設計、產品制造工藝以及制造商自身的社會責任感都直接決定了逆向供應鏈是否能順利開展。在傳統供應鏈中,制造商都屬于粗放型生產,很少考慮產品的回收和零部件的再利用。為了更好的推動逆向供應鏈的發展,從產品設計的初期,制造商就需要基于產品的整個生命周期來進行。如產品零部件的標準化設計,就有利于提高產品回收再利用率,可以規避由于電子產品更新速度快導致的淘汰產品中的零部件無法再利用的現象。
零售商作為整條供應鏈上離消費者最近的一環,他們了解消費者的喜好,產品的市場反應等,占有絕佳的信息優勢以及廣泛的網點分布優勢,這些賦予了零售商在開展廢舊電子產品回收活動的天然優勢。零售商與制造商之間的信息溝通,有利于制造商的產品設計和回收產品的再利用,也有助于零售商更加科學的儲存和短時處理回收的二手電子產品和廢舊電子產品。
在電子產品逆向供應鏈中,回收商是一種身份而不像前面幾個節點企業那樣是明確固定的某個企業或者某個關聯部門。這里的回收商可以是零售商、制造商,也可以是獨立的第三方企業。一般而言,回收商的主要職責有廢舊電子產品的回收、測試、分類等,也包括短時的儲存、運輸等物流環節。
隨著環保意識的不斷增強,有關法律規定,制造商必須對自己所生產的電子產品進行回收,而且這一回收比例還在不斷的提高。因此,制造商往往也是再制造商。再制造是實現產品的回收再利用的關鍵活動,直接影響了再制產品的市場價值和需求。再制造的目的就是挖掘廢舊電子產品的經濟價值,使物盡其用減少電子垃圾的數量。

圖1 逆向供應鏈結構圖
電子產品逆向供應鏈的起點,當電子產品對消費者失去使用價值時,消費者將它以某種價格賣給回收商。回收商的收購價格會直接影響到消費者參與電子產品逆向供應鏈的積極性,從而決定整個逆向供應鏈的回收量。根據需要,本文從完整的逆向供應鏈中截取了對電子產品逆向供應鏈定價研究的關鍵節點,組成了“消費者-回收商-制造商”的逆向供應鏈結構。
逆向供應鏈的定價是逆向供應鏈的協調機制之一。所謂逆向供應鏈的協調機制主要是基于成員之間的物流、信息流和資金流,建立節點成員之間的戰略合作伙伴關系,合理分配利潤,分擔風險,共享信息,最終實現整個供應鏈利潤的最大化的手段。逆向供應鏈的定價主要包括:回收商提供給消費者的回收價格、制造商從回收商處回購廢舊產品的轉移價格以及再制品的批發價格和銷售價格的制定。在逆向供應鏈中,節點成員如何進行價格決策直接關系到成員之間的利益分配,并對逆向供應鏈的整體效益產生影響。
家庭式小作坊目前仍然是廢舊電子產品回收的主力軍,他們導致整個廢舊電子產品回收市場定價的混亂狀態。到目前為止,流竄在大街小巷的個體商販們仍舊是我國廢舊家電回收的主力軍。究其主要原因是他們在我國有很大的生存空間,首先,該行業進入門檻極低,從業人員多分布廣泛,而廢舊電子電器產品逆向供應鏈起點的不確定性使得市場對這樣廣泛分布的回收者有很大需求;然后,他們能提供上門取貨的服務,為消費者們帶來了便利,不置可否的是很多時候正規軍所提供的回收網點數量有限,宣傳力度不足,導致需要消費者花時間來找回收點,這極大地阻礙了消費者的參與熱情;最后,個體商販進行的是有償回收,而大多數的正規軍由于無害化處理廢棄電子產品需要很高的成本,因此它們通常給予消費者的補貼較少,提倡的是無償回收,或是期待消費者來承擔一部分回收處理費用,那么從個人利益出發,消費者也青睞于選擇流動的回收小作坊,而非正規軍。
我國有關廢舊電子產品的法律法規雖然較為完善,但具體責任分工不清。我國近幾年來頒布了許多有關廢舊電子產品回收處理的法律,所涉及的內容基本全面,但是在管理職責的劃分上存在很多的沖突點和盲點。例如,電子垃圾管理涉及諸多部門,存在職能交叉,職責不清等問題。此外,法規中許多制定的措施可操作性不強,部分法規回避了核心問題。例如《廢舊家電及電子產品回收處理管理條例》中對強制回收的產品類別和各階段節點企業與消費者的義務進行了嚴格的說明和舉例,但是始終沒有涉及費用問題,即在整個廢舊電子產品的回收過程中,費用由誰來支出,該誰出,無明確規定。我國是學習歐盟的EPR,還是借鑒日本的消費者承擔制,或是參考臺灣地區的基金管理委員會制度,這是需要進一步明確和完善的。只有消除了法律法規上的盲點和誤區,我們才能更高效的推進我國廢舊電子產品逆向供應鏈的發展。
對于大多數消費者而言,是否參與到廢舊電子產品回收再利用中,回收價格是唯一考慮的標準。曾經宏觀的寬松政策和法律約束,滋生了企業和大眾懶于關注環境,懶于保護環境的心態。在過去的幾十年的飛速發展過程中,我國大多數企業已經習慣了粗放型的生產模式,以追求經濟利益為第一準則,不惜以犧牲環境為代價。構建環境友好型的逆向供應鏈的成本過高,因此許多企業寧愿選擇直接填埋,廢水直接倒入江河等方式來處理廢棄的電子產品。比起企業的不端行為,老百姓淡薄的環境意識更為普遍,人們大多將自己的廢舊電子產品賣給垃圾收購站的小商販,這也直接導致了國家廢舊電子產品回收的正規軍沒有穩定的廢舊電子產品的來源。我國沒有樹立一個正確的社會環保意識,沒有一個從下至上的回收約束體系是我國難以推進廢舊電子產品逆向供應鏈的原因之一。
我國的實踐探索還處于廢舊電子產品逆向供應鏈的初期階段,探索重點在于出臺相應的法律法規,建立大型綜合性的回收處理中心,發展試點龍頭企業和園區,期待它們的傳幫帶效應。而針對逆向供應鏈協調運行效率的關注較少,特別是節點企業的定價問題,例如回收價格,基本上由回收商一方決定,沒有一個規范的定價體系,會導致價格具有隨意性,波動幅度較大等問題,直接影響到回收產品的效率,以及消費者參與逆向供應鏈的積極性。從而阻礙了我國廢舊電子產品逆向供應鏈的發展。
通過學者的研究,發現外部情況都相同時由制造商和零售商聯合經營回收的電子產品逆向供應鏈的效率最高,供應鏈的整體利潤最大。我們應鼓勵聯合經營回收的電子產品逆向供應鏈在現實中的推廣和應用。由于現階段在管理水平和法律上的欠缺,零售商和制造商之間很難實現完全的信息共享、渠道共享的戰略伙伴關系。因此需要行業協會的參與和政府的監督管制,避免合作過程中違規現象的發生。
環境保護一直以來就是我國的基本國策,廢舊電子產品回收市場的健康發展順應了這一要求,但是回收市場的亂象卻屢禁不止。主要是由于目前守法成本高,執法成本高,而違法成本低的“兩高一低”局面造成的。為了維護一級回收市場的健康發展,我們需要制定統一的市場回收價格,并予以嚴格執行,提出對回收產品質量的檢測標準,對根據產品質量對回收廢舊電子產品實行差別定價。隨著我們消費者的環保意識的不斷增強,當參與回收正規軍和回收小作坊廢舊電子產品回收的成本一樣時,我們的消費者更青睞于環境友好型的正規回收軍。
第三方回收企業負責回收,是未來發展的趨勢。它只需要委托方支付一定的費用,就能給委托方提供專業的物流服務,減少委托方的經營風險,對整個社會而言,第三方企業回收能有效的整合社會資源,避免基礎設施設備的重復建設,易于形成廢舊電子產品回收的規模經濟,適合目前我國以中小型企業為主的市場特點。但是由于目前我國第三方物流服務企業的運作能力參差不齊,缺乏一個行業標準對專業的第三方回收企業進行評價,這樣給制造商委托第三方企業回收帶來了難度,即在沒有歷史參考的情況下,制定轉移價格。因此需要我們制定對第三方回收企業運作能力衡量的行業標準,來幫助第三方企業負責廢舊電子產品回收模式的健康發展。這樣也將規范電子產品逆向供應鏈中制造商與第三方企業之間的定價合作。
2006年我國開始在家電行業推行的家電“以舊換新”活動取得比較良好的社會反響和經濟效益。在政府參與督促的前提之前,家電零售巨頭積極承擔起了回收工作,家電制造商負責回收產品再制造再利用的環節。將本應直接支付給消費者的回收費用轉化為購買同類產品的價格抵用券。這樣的做法在一定程度上減少了整個電子產品逆向供應鏈的成本壓力,促進了我國電子產品逆向供應鏈的健康發展。
在此我們應該積極的探索新的回收價格模式,鼓勵逆向供應鏈上的各個節點企業之間的合作。也可以推廣類似于信用積分,即將消費者參與廢舊產品回收的情況可以轉換為娛樂積分,比如餐飲打折;鼓勵回收正規軍對私人小作坊的“招安”,使分布廣泛的回收小販也成為正規的回收生力軍。
1.楊振坤.面向再生資源產業的逆向供應鏈多方合租機制研究[D].天津大學,2012
2.王玉燕,李幫義,申亮.供應鏈、逆向供應鏈系統的定價策略模型[J].中國管理科學,2006(8)
3.尹猛基.電子類產品逆向物流服務商選擇研究[J].物流技術,2014(3)
4.馬本江,徐晨,周雄偉.不對稱信息下電子產品逆向供應鏈的激勵機制設計[J].統計與決策,2014(2)
5.張萌,任杰,周峰.基于產品生命周期理論背景下的逆向物流研究[J].物流科技,2013(12)