
某種程度上講,理財師的職業道德觀很大程度上決定著能否贏得客戶的尊重,決定著理財行業的未來。這要求理財師對所從事的職業有敬畏之心,對自己的工作有敬業精神,才能贏得公眾的尊重,贏得顧客的尊重信任,贏得未來。
古語有言“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”,但對這個為利的過程,又有“君子愛財,取之有道”的前提。今天,在理財領域,少數理財從業人員缺乏職業道德,打破了“取之有道”這一原則,做出一些違背理財師職業精神的行為。
幾個月前,業內曝出一保險公司銀保經理因涉嫌利用職務便利進行集資詐騙入獄新聞;一些不正規的P2P公司打著“高收益,無風險”的旗號,做一些違背職業道德的業務。不單是國內,國外也不乏類似事件。澳大利亞聯邦銀行(CBA)理財師欺詐事件愈演愈烈,潛在受損的客戶已高達40萬人。
我國對理財師通常采取事后監督的方式,而大部分用戶缺乏專業鑒別能力,在面對理財從業人員的推銷時,很容易上當受騙。面對這些不良行為,注冊理財規劃師要承擔更多的責任,要對得起雇主、客戶、社會公眾對理財師專業知識和專業精神的信任。某種程度上講,理財師的職業道德觀很大程度上決定著能否贏得客戶的尊重,決定著理財行業的未來。這要求理財師對所從事的職業有敬畏之心,對自己的工作有敬業精神,只有這樣才能贏得公眾的尊重,贏得顧客的尊重信任,贏得未來。
在金融改革大背景下,在人人都需要進行財富管理的大環境下,作為理財機構的理財師、作為財富管理的專業基金經理,要有專業態度和職業道德。有資料顯示,我國平均每三天就有一個理財公司和一個財富公司倒閉,暫時還沒有國家監管之下的專業財富管理公司倒閉的情況發生。每三天倒閉一家的現象需要引起我們的高度警惕。導致這樣的結果的原因,就是很多理財師沒有遵照理財師的專業作業守則、專業的職業操守。不是所有的產品都適合一個人,也不是所有的客戶都需要一種產品。未來,財富管理也好,資產管理也罷,理財師一定要做到把合適的產品推薦給合適的客戶,而不是把一個產品推薦給所有的客戶,也不是把所有產品推薦給一個客戶,只有這樣,才能引導整個行業健康發展。
未來,財富管理行業的挑戰更多在于財富管理公司從業人員的職業操守和職業能力的挑戰。而要促進行業的持續健康發展,除了從業人員自身職業道德修養,規范約束自身行為之外,政府監管部門也需要出臺相關監督管理辦法,從制度層面規范行業發展。相信在全行業的努力下,未來,類似“還我血汗錢”的事件發生機會將越來越小,行業的發展也將越來越好。
今天,我們用專業的精神和品質為客戶提供服務;明天,我們才能抓住機遇,應對挑戰,贏得理財師的未來,贏得行業的未來。