易小迪：互聯(lián)網(wǎng)改變了房企運營的根本

本刊記者│潘衛(wèi)艷

易小迪：互聯(lián)網(wǎng)改變了房企運營的根本

最近的朋友圈，陽光100董事長易小迪被刷屏的次數(shù)挺多。仔細(xì)看，主要是兩個事，一是陽光100在重慶的新住宅項目喜馬拉雅面市，一是易小迪在公司年會的發(fā)言。2014年整個一年，房地產(chǎn)行業(yè)云譎波詭。連一向潛心向佛的易小迪都說，他的困惑越來越多了。

易小迪陽光100董事長

在他那近萬言的內(nèi)部講話中，重點談了兩個“不要”：不要硬扯什么“鉑金時代”為自己貼金或辯解了。老老實實地承認(rèn)“白銀時代”吧，前路艱險，過去的經(jīng)驗已成今日前行的包袱，但古人說得對，變則通，通則久。

第二個不要是：不要再對“互聯(lián)網(wǎng)思維”嗤之以鼻了。易小迪認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)正在成為消費需求的“入口”。所謂“入口”想想滴滴和快的對出租車市場的改造速度，就知道“入口”的可怕之處。

這第二個不要，是基本不太過問公司事務(wù)的易小迪走出來的主要原因。互聯(lián)網(wǎng)世界悄無聲息的覆蓋，讓行業(yè)不能按照原來的模式繼續(xù)走下去，也孕育了行業(yè)的新機會。

易小迪認(rèn)為，真正感受到互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨是在2014年，因為這一年里各種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新形式層出不窮，大家還沒來得及看清楚就被裹挾其中，無論姿勢是抗拒還是迎接，大家似乎都被卷進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的“黑洞”里。

在易小迪看來，互聯(lián)網(wǎng)對舊秩序產(chǎn)生了很大的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)刺激社交需求和商業(yè)需求，它使社會生活變得越來越豐富。它消滅一些傳統(tǒng)行業(yè)，也打造出新的產(chǎn)業(yè)。比如傳統(tǒng)百貨業(yè)正在迅速衰退。但是又同時催生了像“物聯(lián)網(wǎng)”“倉儲業(yè)”等新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，并且互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展極大降低了創(chuàng)業(yè)門檻，催生小微企業(yè)真正像雨后春筍般涌現(xiàn)，從而爆發(fā)史無前例的“創(chuàng)業(yè)潮”，“這種企業(yè)形態(tài)的變化必然會迅速影響到傳統(tǒng)商務(wù)辦公業(yè)態(tài)的效益”，易小迪如此判斷。互聯(lián)網(wǎng)通過改變生活方式顛覆了傳統(tǒng)市場，也必然影響到房地產(chǎn)行業(yè)。

“我們相信互聯(lián)網(wǎng)不是讓大家生活變得越來越枯燥和單一，不是簡單的每個人都在網(wǎng)上購物、娛樂，而是新的需求越來越多，城市會越來越繁榮。”

“互聯(lián)網(wǎng)改變了房企運營的根本。”在他看來，互聯(lián)網(wǎng)對房地產(chǎn)最大的影響，是將房企運營與發(fā)展的中心由之前的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的客戶，傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)開始從關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新和設(shè)計向滿足人的居住和社交需求方向努力進(jìn)取，馬不停蹄。他的老朋友潘石屹已經(jīng)開始將房地產(chǎn)拿到網(wǎng)上公開拍賣，最近還成立了3Q，打造SOHO的互聯(lián)網(wǎng)O2O戰(zhàn)場。中國房企大咖的跑馬圈地運動，已經(jīng)由線下轉(zhuǎn)移到了線上。

對于互聯(lián)網(wǎng)思維在房地產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用，易小迪說他總結(jié)出兩個方面：一是互聯(lián)網(wǎng)讓社會越來越小型化。對于房地產(chǎn)企業(yè)來講，小戶型開始走俏，但是小戶型的功能要越來越多元化。小戶型出乎意料地成為房地產(chǎn)企業(yè)盈利的亮點，萬科順勢推出了18平米的小戶型，據(jù)說反響非常好。很可能是因為小戶型起到了大戶型的作用，很多功能通過平臺化實現(xiàn)了。陽光100在過去做青年白領(lǐng)住宅的時候常講一句話：小戶型，大社區(qū)。通過做配套豐富社區(qū)功能，小戶型才能賣得好，并不是縮小戶型那么簡單。

第二個就是服務(wù)平臺公共化。“平臺化”思維是陽光100產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的方向之一：小區(qū)是一個生活平臺，街區(qū)是一個商業(yè)平臺，辦公也是一個商務(wù)平臺，而真正的居住單元、實體商業(yè)越來越小型化，平臺服務(wù)則越來越大型化和多元化。

把小型化和平臺化緊密結(jié)合，易小迪覺得陽光100所有的產(chǎn)品都應(yīng)該有這樣的思路，比如街區(qū)綜合體，街區(qū)和業(yè)態(tài)規(guī)模可以越來越小，但是服務(wù)平臺應(yīng)該越來越大。但是他覺得目前陽光100在這方面的膽量還不夠大，因為按照以往經(jīng)驗，沒有主力店和小型百貨店的支撐，小型商鋪死掉的幾率會很大。但是他們最近研究發(fā)現(xiàn)，大商業(yè)的租金在下降，反而是小型物業(yè)的租金水平在提升。所以不能簡單地以規(guī)模大小論天下，無論是商業(yè)還是公司組織，都開始越來越傾向于小型化，與此同時大家也在通過服務(wù)平臺化來搭建自己的生態(tài)系統(tǒng)。按照互聯(lián)網(wǎng)時代的長期關(guān)系，賦予全新的功能、全新的業(yè)態(tài)和全新的生態(tài)環(huán)境，才有可能讓產(chǎn)品生存下去。這是互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品形態(tài)的改變。

易小迪同時認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)也在顛覆企業(yè)的傳統(tǒng)架構(gòu)與管理模式。在這樣的發(fā)展階段，管理架構(gòu)發(fā)生的不是簡單的變化，很可能要變?yōu)槎嘣⑿⌒突途W(wǎng)絡(luò)化，而不能是目前低效率和金字塔性的傳統(tǒng)模式。因此要順應(yīng)目前的發(fā)展趨勢，無論是組織架構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計還是工作方式都應(yīng)該隨之變化。

陽光100對此進(jìn)行了兩項變革：一個是銷售改革，一個是UTF（注：UTF，全稱為United Task Force，即聯(lián)合目標(biāo)共同體），就是把企業(yè)內(nèi)部的組織，組建成一個個不同的UTF，每個UTF作為一個獨立經(jīng)營體，進(jìn)行獨立核算和經(jīng)營。易小迪在評價這兩項改革的時候說，“UTF改革雖然方向是對了，但是目前仍然做得不到位，還只是皮毛。銷售改革是真正見效了。以前是以項目為管理中心，現(xiàn)在統(tǒng)一以銷售單元為中心，以前大家一直講放權(quán)，其實如果機制不改變，放權(quán)是實現(xiàn)不了的，你給他權(quán)力他也不敢負(fù)責(zé)”。所以，“銷售機制改革才是真正的UTF，才是真正的改到位，遺憾的是現(xiàn)在還沒有在陽光100推廣開來”。