移動互聯網的風潮催生了很多創業公司,有的已經成長為估值百億美金的小巨頭。對于非移動原住民來說,如何面對移動互聯網企業的沖擊以及借助移動互聯網的風口再上臺階成為當前熱門議題。面臨難題的不僅是傳統行業,也有PC互聯網時代的品牌,獵聘就身在其中。
在9月9日第二屆移動營銷論壇上,獵聘網品牌營銷中心總經理把冉做了主題演講,在她看來,移動互聯網新媒體時代做品牌需要拿出產品經理的姿態。
眾所周知,產品經理的特色就是深知用戶需求,細致而苛刻,因此成為設計師的眼中釘,在移動互聯網時代做品牌營銷正需要這種精神。
自2013年底才加入獵聘網以來,把冉感受到從自己到團隊甚至到公司的營銷思維觀念發生了很大的變化。“原來做品牌我們想的更多的是說什么讓用戶聽,但是在今天自媒體和新媒體繁榮發展中,這樣的觀念遇到了前所未有的阻力。”
獵聘網品牌營銷中心全團隊都在像產品經理一樣做品牌。把冉說,互聯網公司產品經理主要關注三個點:第一是用戶在哪,第二是場景,第三就是最最重要的用戶體驗。當前每個人都是自媒體,產品體驗好,用戶才會為你做傳播。
品牌傳播一定不是做給所有的人去看的,把冉說:“我們在做一件事情的時候通常想達到更好的效果,達到最大的目的,這個是沒有問題的。但是我們不太可能做到這樣,尤其是在今天這個多元化的社會里,我們一定要清晰的知道,這次傳播核心的目標人群到底是誰?”另外,既不能主觀的判斷目標人群的特點,也不要將自己朋友圈的喜好當做目標人群的喜好,這是很多品牌部門正在犯的錯誤,而把冉也分享了很多花錢買到的教訓。
在一開始,獵聘網像大多數人一樣,總想追求一些新鮮好玩的創意,并且以為有了創意就解決了頭等問題。但是在現實中并不那么完美,我們經常看到很多的創意是能讓大家記住的,但是要記得是誰做的就是另一回事了。把冉表示:“受眾或者并知道創意背后表達的內容是什么?所以我們反對為了創意而創意,我們也反對只有顛覆的創意是創意。我的觀點是創意是服務于內容的根本,如果創意再好,沒有讓受眾接受你表達的內容,那么這個創意就是失敗的。”在獵聘網的一系列廣告中,品牌聚焦,訴求表達以及目標受眾所能感受到的場景都結合得分外統一。
獵聘網上線之初,移動互聯網并沒有迎來井噴式發展,所以留給獵聘的市場紅利依然存在。從PC互聯網時代到移動互聯網時代,獵聘抓住風口進行了許多轉型嘗試。 “在過去一年中,移動端對我們給盡了折磨,我們看到大家都在做H5都在做微信,但是實際上大部分都是在自嗨。” 在把冉看來,需要利用人性做傳播,而 90%的H5都是自嗨,沒有獲得預期的效果。
另外,移動端帶給把冉的另一種折磨就是如何做一個美麗的標題黨。“我反對盲目的標題黨,就是如果你是一個標題黨,打開沒有內容一定是損害你的品牌的。但是如果你有好內容沒有好標題你是完全浪費的。”第三種折磨是情懷。今天我們都在講情懷,但是把冉認為不落地的情懷都不會變成互動的內容。
把冉在演講中分享了一組數據,截止到會議前一天,獵聘微信訂閱號的用戶超過了50萬,而在把冉接手時,這個數字是5萬。把冉說,獵聘在微信公號上做了三件事情,首先是雞湯,然后是原創欄目,最后是自己開發的功能。雞湯是必須的,這是針對微信用戶群體的萬金油,但是原創欄目可以顯示團隊功底。把冉透露,一開始原創的欄目的閱讀量很慘,但是團隊堅持做下來,也希望用原創表達品牌的性格。另外,獵聘微信公號也開發一些功能,用這些功能和核心的產品和業務結合,為目標用戶群體優化體驗。
如今,獵聘網為推廣移動端上線了新的廣告,同時也開發了移動端的社交化產品和O2O產品,站在風口上做對事情,結局應該不差。