新媒體形式下談話類節目互動方式的受眾偏好分析

我國談話類節目始于1993年上海東方電視臺推出的《東方直播室》，并在隨后的發展中，通過多樣化的節目主題、參與性強的節目形式以及節目設計的娛樂性吸引了大量的觀眾。同時，人們對于談話節目的態度也隨著同類節目的大量出現而由早期的好奇轉變為厭倦。因此，當前談話類節目需要尋找突破點，再次喚起受眾的熱情。新媒體形式的應用為談話類節目的發展提供了契機，例如彈幕、微信等同步溝通工具為節目受眾能夠實時進行互動，博客、微博等社交媒體則可以進一步根據節目內容引爆話題吸引受眾的參與。區別于傳統的交互方式，新技術應用所形成的交互具備去中心型的特征，相關信息的傳播路徑為網狀結構，信息傳播速度和范圍都遠勝于傳統的交互過程，能夠為談話類節目受眾的參與提供新的場景和體驗?；谝陨峡紤]，本文以新媒體形式下談話類節目互動方式為研究對象，重點分析受眾對互動方式的偏好，所得出結論將能有助于談話類節目采用合理的互動形式來提高受眾的參與程度和參與熱情。

1、新媒體形式下談話類節目互動方式的特點

新媒體形式主要指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網站和技術，是人們彼此間分享意見、見解、觀點等的工具，包括博客、微博、播客、論壇、微信、彈幕等形式。新媒體形式主要以互聯網技術為基礎，將地理位置分散的受眾組織起來，設置討論主題引導受眾參與，參與人數和受眾參與程度都優于傳統互動形式?？偨Y起來，新媒體形式下談話類節目互動方式具備以下三方面的特點。

第一，參與實時性強。傳統形式下，節目觀眾參與互動主要依靠電話、短信等形式，受眾反饋信息相對滯后，新媒體形式下則可以利用互聯網技術的特征大幅提升互動的實時性。例如，近幾年出現的微博中的“實時跟播討論”等能夠將受眾的觀點即時反饋與分享。同時，新媒體形式下信息的傳播的網狀結構和去中心化的模式進一步提升了信息傳輸的速度以及范圍。

第二，公共話語空間的開放。談話類節目成功的關鍵在于是否能夠持續引起廣泛關注，微博、博客等媒體形式將地理位置分散的節目觀眾聚集在一起，形成相對開放的公共話語空間，參與觀眾可以在此種平臺上針對節目相關主題進行類似于面對面的“對話”。

第三，參與的便利性強。無線互聯網傳輸速度的提升、智能可移動終端功能的升級，使得人們可以隨時隨地的登陸微博、博客等社交網站發表、分享自己的見解。便利性的加強將進一步幫助談話類節目吸引更多的觀眾參與話題的討論，擴大節目影響。

2、受眾調查及分析結果

基于前文的分析，可以發現合理的利用新媒體將幫助談話類節目獲得新的發展契機，而選擇何種媒體形式則需要深入分析節目受眾的偏好。本文將采用抽樣問卷調查方法收集數據，然后進行統計分析得出相關結論。

問卷內容分為三個部分，第一部分為受訪對象年齡、性別、教育背景等基本情況調查，第二部分為受訪對象新媒體形式使用頻次的調查，第三部分為受訪對象對不同互動特點的重視程度調查。下表1為本文所設計問卷第二、三部分的問項。

表1：問卷

請問您曾使用以下哪幾種形式參與談話類節目的相關討論

（請在選項后標注“√”）

微博

博客

論壇

貼吧

微信公眾號

請給出以下談話類節目互動形式特點的重要性程度（請在選項后標注“√”）

完全不重要 不重要 中

立 重

要 非常

重要

便利性

實時性

開放程度

趣味性

問卷調查對象選擇關注談話類節目的在校大學生，這個群體對于新媒體形式的使用頻率及熟悉程度都相對較高，對于新興信息技術及設備熟練掌握的程度也較高，以該群體作為調查對象可以回避以受訪者技術使用方面限制而導致的調查結果偏差，同時，該群體也是目前大部分談話類節目的主要目標受眾及未來的潛在受眾。因此，選擇大學生群體為受訪對象是合理的，所得結果具備一定的普適性。問卷發放采用紙質問卷和電子問卷結合的方式，在大學較多的武漢選擇高校發放紙質問卷，同時通過問卷星平臺發放電子問卷。

問卷共發放329份，去掉無效問卷最終獲得121份有效問卷。統計結果如下表2。

表2：統計結果

使用比例

微博 81%

博客

論壇 56%

41%

貼吧 21%

微信公眾號 9%

認為重要的受訪者所占比例

便利性 79%

實時性 55%

開放程度 84%

趣味性 77%

3、談話類節目發展建議

從統計結果，可以看出目前微博和博客是觀眾參與談話類節目的主要媒體形式，微信公眾號則占比最低。微博被新浪引入中國后一直在話題討論方面具有優勢，它支持多人參與，并形成參與者碎片式閱讀習慣，容易激發眾人積極參與話題討論。微信公眾號由于談話類節目使用較少，出現時間也較晚，其占比最低部分源于此?；犹攸c重要性的分析反映出開放程度最受關注，這一點同談話類節目重視開放性的內涵相一致。此外，參與的便利程度、趣味性也受到較大關注。

根據以上分析結論，微博在互動過程中的開放程度、便利性方面表現均較好，并且目前在用戶使用中占比較高，已經形成較穩定的用戶使用習慣，談話類節目需要繼續基于微博媒體形式來實現和受眾之間的深入互動。此外，用戶對便利性和趣味性的關注，意味著例如微信公眾號、彈幕等形式將有潛力成為主流的互動形式。例如“活著”節目目前已經推出公眾號，關注公眾號的觀眾可以針對每期話題進行評論，從目前用戶數量來看增長明顯，并且保持了持續的熱度。彈幕作為一種趣味性較為明顯的互動方式，在娛樂類節目中應用越來越廣泛，談話類節目可以借鑒引入，在保證節目推進節奏的前提下，引導用戶參與。