Digital Arts Network(以下簡稱DAN)是TBWA旗下的整合數(shù)字營銷專家,DAN擁有豐富的整合營銷經(jīng)驗,他們?yōu)閺V告主提供整合傳播解決方案以及專業(yè)的數(shù)字營銷服務(wù),包括網(wǎng)站、數(shù)字傳播、創(chuàng)意技術(shù)、社交媒體、社群發(fā)展與管理、電子商務(wù)等。為此,《廣告主》雜志特意采訪了DAN總經(jīng)理Charles Voon,請他為我們分享DAN的品牌營銷理念與心得。
五年前,隨著微信的誕生成就了一種全新的上網(wǎng)體驗,并為用戶提供了一種全新的服務(wù)。2015年作為移動營銷迅速發(fā)展的一年,在當(dāng)下已經(jīng)成為不可忽視的營銷方式之一。Charles Voon表示:中國的營銷市場不斷發(fā)展,并以極快的速度增長著。新的應(yīng)用軟件,服務(wù),社區(qū)和消費(fèi)者行為都給了品牌和廣告公司不少壓力,他們都力圖能打破常規(guī)和傳統(tǒng)的營銷模式。新的移動營銷方式帶來了巨大的機(jī)會,不僅是為了“宣傳”給消費(fèi)者,更是要“服務(wù)” 消費(fèi)者,并為其增加價值。
是的,移動互聯(lián)網(wǎng)為品牌帶來了巨大的商機(jī)。盡管現(xiàn)在許多人都將“從線上到線下”(Online-to-Offline)掛在嘴邊,但Charles Voon認(rèn)為,雖然這是行業(yè)的一大焦點(diǎn),但這只是移動策略中的一個部分。移動營銷的真正作用是為品牌帶來另一個渠道,為消費(fèi)者帶來服務(wù)和實(shí)際功能。“手機(jī)營銷不僅僅是一個交流的渠道,它更是品牌企業(yè)與消費(fèi)者的溝通橋梁。消費(fèi)者比任何時候都更需要交流,因為這是他們的通訊工具,更是他們交換信息的渠道和方式。”
TBWA\DAN擅長通過“顛覆”理論為客戶提供創(chuàng)新的解決方案,并且往往能夠起到更加意想不到的效果。DAN為adidas Originals近期在中國發(fā)布的廣告#iamsuperstar就是如此。

Charles Voon對《廣告主》說:“我非常喜歡adidas Originals近期在中國發(fā)布的廣告#iamsuperstar。adidas成立了一個創(chuàng)作平臺,十分有創(chuàng)意的采用了HTML5 來表現(xiàn),并且還加上一個產(chǎn)品觀看書的互動體驗。我認(rèn)為這是聰明的把產(chǎn)品體驗和品牌體驗區(qū)分開,因為這讓消費(fèi)者能夠更好的感受品牌理念,并借此又愛上產(chǎn)品。”
在市場營銷和傳播方式的創(chuàng)新方面,DAN更加注重讓品牌成為文化的一部分,并趕上文化傳播的速度。這就意味著品牌(不僅僅是產(chǎn)品)需要做到即時性和高相關(guān)度。“杜蕾斯在回應(yīng)熱門話題上,一定程度的做到了這點(diǎn)。那我們又是如何應(yīng)用此原理,并將其延伸到品牌如何思考活動,產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)產(chǎn)品上呢?”Charles Voon說:“在TBWA \ DAN,我們推出“顛覆”的理念,叫做Disruption Live。我們把Disruption Live帶回來,為品牌定制新的品牌戰(zhàn)略,為客戶尋找新的成長空間,打破常規(guī),建立新的視野。我們意識到,作為一個創(chuàng)意公司,我們需要接受不同的思想碰撞,不論這些想法來自哪兒。數(shù)據(jù)、文化和當(dāng)下熱門事件是創(chuàng)意公司的生命線,而我們需要一個新的“圓形”循環(huán)而不是“線性”循環(huán) ,我們稱之為Disruption live。通過Disruption live,我們每天能夠創(chuàng)建相關(guān)的、刺激的和具有影響力的工作,即時的對一些事件作出反應(yīng),而這些是對于我們客戶來說實(shí)實(shí)在在的,看得到的有價值的東西。”
在互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的信息革命的沖擊下,廣告、營銷方式都發(fā)生了巨大的變化并不斷有新的營銷方式和形態(tài)出現(xiàn),Charles Voon認(rèn)為,在如此快節(jié)奏的消費(fèi)環(huán)境下,營銷手段和策略也應(yīng)隨之改變。“通常,品牌和廣告公司相較于消費(fèi)者來說不是那么的靈活。因此,許多品牌和廣告公司看到他們喜歡的東西時都常常反應(yīng):“我也想要這個效果!”這其實(shí)是一個陷阱,因為它一直在阻止品牌去引導(dǎo)消費(fèi)者和整個行業(yè)。為了最大限度地提高品牌在新興市場和新渠道的存在感,品牌方需要一個明確的戰(zhàn)略,其中包括他們對不同渠道的具體作用的了解和運(yùn)用。例如,微信和微博是為消費(fèi)者提供非常獨(dú)特優(yōu)勢的重要平臺。每個平臺都應(yīng)該有它自己的計劃,以避免復(fù)制在所有渠道的內(nèi)容。除此之外,一些廣告公司和客戶的關(guān)系局限了他們自己,不同的是,我們很幸運(yùn),我們的客戶是真正的合作伙伴,他們信任我們的團(tuán)隊,我們也了解他們的品牌和市場地位,這令我們合作起來更加的得心應(yīng)手,同時這也是我們與其他競爭對手最大的不同。”