如何讓下屬更“懂”我

在我十幾年的廣告管理經(jīng)歷中，常常困擾我的一個(gè)問(wèn)題是“知音難覓”。一件事情的有效推進(jìn)和執(zhí)行，往往需要耗費(fèi)大量前期的溝通成本，經(jīng)過(guò)我反復(fù)多次的解釋和引導(dǎo)，員工才能逐漸領(lǐng)會(huì)我的需求和意圖。

黃思思：上級(jí)與下屬在工作上完美配合是比較難的。有一兩個(gè)下屬經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期相處，能大部分理解你的話中話，就已經(jīng)相當(dāng)難得了。大部分下屬因?yàn)槁殭?quán)問(wèn)題，在上級(jí)沒(méi)有給出明確回復(fù)，或者制度、流程上無(wú)章可循時(shí)，保險(xiǎn)做法當(dāng)然是不去揣測(cè)上級(jí)的意思。

黃志方：你要多想想，你在要求下屬“懂”你的時(shí)候，你是否“懂”你的下屬？你是不是應(yīng)該在希望下屬“懂”你之前，你先“懂”你的下屬？

黃鐵鷹：下屬對(duì)你的指示執(zhí)行不到位，原因一定不是不明白你的意圖，而是在他們的腦袋中，你的想法和你要他們達(dá)到的目的地之間，還有很多缺失的步驟。他們不完全知道怎么把這些步驟連在一起，于是在完成過(guò)程中必然會(huì)出乎你的意料。

若簡(jiǎn)：你對(duì)下屬不夠有耐心！如果對(duì)面是你的客戶，無(wú)論他是哪個(gè)層級(jí)，你都會(huì)使出渾身解數(shù)讓他懂你。要像對(duì)待客戶一樣對(duì)待你溝通的每一個(gè)人，如果你想讓別人懂你，你得先了解對(duì)方在哪個(gè)層級(jí)，然后用適當(dāng)?shù)姆绞饺ケ磉_(dá)。

劉舜才：權(quán)威只有在下屬“心服”你的時(shí)候才是真的，靠罵出來(lái)的基本上是因?yàn)榭茨憬o的工資還不錯(cuò)才“服”了你的錢。