護(hù)理實習(xí)運用PDCA 循環(huán)的效果分析

胡芳

(遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 胃腸外科　貴州　遵義　563000)

護(hù)理實習(xí)運用PDCA 循環(huán)的效果分析

胡芳

(遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 胃腸外科貴州遵義563000)

摘要目的：了解在護(hù)理實習(xí)過程中運用PDCA 循環(huán)的效果。方法：選取2011-2012在我院外科實習(xí)的60名護(hù)理實習(xí)人員為研究對象，隨機(jī)分為兩組。觀察組運用PDCA 循環(huán)模式實習(xí)，對照組運用傳統(tǒng)模式實習(xí)，實習(xí)結(jié)束前實行學(xué)習(xí)質(zhì)量考核。 結(jié)果： 觀察組學(xué)習(xí)質(zhì)量優(yōu)于對照組，具有統(tǒng)計學(xué)意義(p<0.05)。結(jié)論：PDCA循環(huán)管理模式豐富了護(hù)理實習(xí)教學(xué)形式，能確保實習(xí)生能夠?qū)⒗碚撝R運用于實踐。

關(guān)鍵詞護(hù)理教學(xué)；臨床實習(xí)；PDCA循環(huán)

上世紀(jì)50年代，美國著名的質(zhì)量管理學(xué)家戴明提出(PDCA)循環(huán)，該循環(huán)幾乎應(yīng)用于所有的日常管理活動中。PDCA循環(huán)由計劃(plan)、實施(do)、檢查(check)和處理(action)四部分構(gòu)成。PDCA循環(huán)已被證實能夠顯著提高管理質(zhì)量與效益[1]。現(xiàn)今，PDCA循環(huán)已經(jīng)推廣應(yīng)用于健康教育、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理管理，并取得了很好的效果[2-4]。2011-2012年護(hù)理實習(xí)生的臨床帶教中實施PDCA循環(huán)，并與傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行比較，取得良好效果，現(xiàn)報道如下。

1.資料與方法

1.1 研究對象 選取2011-2012年在我院實習(xí)的護(hù)理專業(yè)本科60名，全為女性，年齡20-24歲之間，兩組護(hù)理實習(xí)生年齡、入科前學(xué)歷層次、理論考試成績均無明顯差別。

1.2 方法

1.2.1 研究方法

將60名護(hù)理實習(xí)生隨機(jī)分為觀察組(PDCA循環(huán)管理教學(xué))30人和對照組(傳統(tǒng)管理教學(xué))30人。觀察組采用PDCA循環(huán)模式管理(1.計劃階段：臨床科室輪轉(zhuǎn)期間需要掌握的基本技能、基本知識結(jié)合教學(xué)大綱制定出學(xué)習(xí)計劃；2.實施階段：通過日常護(hù)理工作、護(hù)理小講座、科內(nèi)學(xué)習(xí)討論等各種方式將之前的學(xué)習(xí)計劃予以實施；3.檢查階段：通過查房提問，模擬操作、出科考試等形式檢查計劃實施過程中出現(xiàn)的問題，予以及時糾正；4.處理階段：將前3階段取得的成果加以鞏固，對之前未解決的問題移交給下一個循環(huán)中去解決)；對照組采用傳統(tǒng)的護(hù)理實習(xí)模式管理(實習(xí)醫(yī)院制定護(hù)理實習(xí)內(nèi)容、分配輪轉(zhuǎn)科室、各臨床科室實施實習(xí)內(nèi)容)。全年實習(xí)結(jié)束前對兩組護(hù)理實習(xí)進(jìn)行考核，評估實習(xí)質(zhì)量。

1.2.2 實習(xí)質(zhì)量考核方法 分為操作和筆試兩個部分。操作考試總分為100分，選取護(hù)理常規(guī)操作為考試內(nèi)容(比如心肺復(fù)蘇、導(dǎo)尿、吸氧、口腔護(hù)理等)；筆試考試題目來源于醫(yī)院各護(hù)理教研室題庫，按照單選、多選、填空、問答等題型編制百分制試卷。

1.3 統(tǒng)計學(xué)處理：應(yīng)用SPSS12.5統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理，采用t檢驗，p<0.05為有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

觀察組操作考試成績與理論考試成績均優(yōu)于對照組，其差異有統(tǒng)計學(xué)意義(p<0.05)。見表1

表一　組護(hù)理實習(xí)考核成績比較

注:與對照組比較，ap<0.05

3.討 論

PDCA循環(huán)管理是較科學(xué)的一種管理模式。在此循環(huán)管理模式過程中，計劃、實施、檢查和處理的循環(huán)過程反映了認(rèn)識、實踐、再認(rèn)識、再實踐的認(rèn)知客觀規(guī)律[5]。臨床實習(xí)是護(hù)理人員醫(yī)學(xué)教育的最末階段，是護(hù)理實習(xí)生踏入社會工作的最后練兵場。此階段對實習(xí)生自主思考、思維創(chuàng)新、勇于探索精神的培養(yǎng)至關(guān)重要。故而PDCA循環(huán)管理模式高效、簡潔的特點特別適合應(yīng)用于護(hù)理實習(xí)教育。

本研究結(jié)果(觀察組筆試成績和理論成績均高于對照組，其差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(p<0.05))提示PDCA循環(huán)管理模式能顯著提高臨床實習(xí)護(hù)士的操作和理論考試成績。在PDCA循環(huán)管理中計劃(plan)和實施(do)保證了實習(xí)護(hù)士能較好的完成實習(xí)內(nèi)容，檢查(check)和處理(action)則隨時對實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)、完善培訓(xùn)措施。

PDCA循環(huán)管理模式不僅能培養(yǎng)出理論扎實、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的護(hù)理實習(xí)生，還能提高帶教教師的教學(xué)能力，鍛煉教學(xué)隊伍。通過PDCA循環(huán)管理帶教老師可以通過有計劃、有目的教學(xué)管理，規(guī)范化實施教學(xué)活動，針對教學(xué)反饋及時處理教學(xué)過程中的問題，使教師在帶教過程中不斷提升自身素質(zhì)。PDCA循環(huán)管理運用于護(hù)理教學(xué)后，使護(hù)理實習(xí)不再是高壓地灌輸學(xué)習(xí)，而是由實習(xí)學(xué)員自己圍繞教學(xué)目的進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)過程中主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，變被動的接受式學(xué)習(xí)為主動式探索學(xué)習(xí)。PDCA循環(huán)管理模式豐富了護(hù)理實習(xí)教學(xué)形式，避免了刻板，確保實習(xí)生能夠?qū)⒗碚撝R運用于實踐。

PDCA循環(huán)運用于護(hù)理實習(xí)教學(xué)，有序地計劃、科學(xué)地實施、及時地反饋和處理使護(hù)理實習(xí)管理規(guī)律地運行，不僅讓實習(xí)生獲益，也利于帶教教師自身能力提高[6]。

參考文獻(xiàn)

[1]朱敖榮，戴志澄，毛磊. 管理學(xué)基礎(chǔ)[M]. 長春：吉林人民出版社，1994：479-480.

[2]王平，盧巖，徐朝艷，等. PDCA 循環(huán)在我國護(hù)理領(lǐng)域應(yīng)用的進(jìn)展[J]. 解放軍護(hù)理雜志，2003，20(4)：47-49.

[3]陳玉萍，羅遠(yuǎn)芳，張帆. PDCA 循環(huán)在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J]. 護(hù)理學(xué)雜志：綜合版，2007，22(1)：15-17.

[4]陳文專，陳巧惠，郭澤雯，等. PDCA 循環(huán)引導(dǎo)的全程糖尿病健康教育[J]. 中華護(hù)理雜志，2010，45(4)：362-364.

[5]李秋潔. 護(hù)理管理[M]. 北京：人民衛(wèi)生出版社，2009：75-76.

[6]趙蕾. PDCA 循環(huán)法在燒傷科護(hù)理實習(xí)生帶教管理中的應(yīng)用[J].當(dāng)代護(hù)士，2014，12(2)：102-103.

【中圖分類號】R472

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B

【文章編號】1009-6019(2015)15-0218-01