O2O的喜與憂

孔維琛

擴張、融資燒錢、合并、死亡成為2015年O2O行業的關鍵詞。

移動互聯網沖擊與人們生活相關的每個產業，從衣食住行到文化娛樂。擴張、融資燒錢、合并、死亡成為2015年O2O行業的關鍵詞。

擴張

Online To Offline就是O2O的全部內涵，只涉及形式，并不涉及具體的內容，這就決定O2O是一個開放的概念，俗話說“O2O是個筐，什么都可以往里裝”，這也就意味著O2O這種模式可以瘋狂的擴張。從外賣到洗衣，從美甲到出游，傳統行業也要湊個熱鬧冠以O2O的模式，這種包容性，皆源自其概念的開放性。

但是現實中的O2O擴張并非簡單的內容擴容這么簡單，還包括地域以及行業的擴張。《第35次中國互聯網絡發展狀況統計調查》顯示，O2O 發展水平與經濟發展水平高度相關，縱觀 O2O 綜合發展水平最高的25個城市，其地域分布主要沿三大經濟圈展開。一線城市 O2O 市場綜合實力最高，環境因素、應用水平、發展潛力均高于二三線城市。一線城市具有較好的 O2O 網絡發展環境，網民對 O2O 的信息需求巨大，促使 O2O 用戶迅速積累頗具規模，O2O呈現從一線城市向二三線城市擴展的趨勢。

行業邊界的擴張也是O2O擴張的一部分。O2O分析師黃淵普認為，低頻O2O服務在過去幾年相對受到冷落。但隨著高頻需求領域競爭越來越激烈，低頻O2O服務的春天開始來臨。電商也在竭力拉動消費者購物頻次。例如快消品O2O，目前是兩大電商阿里和京東新的競爭點，但是曾有分析人士告訴《中國經濟信息》記者，京東作為以3C產品起家的電商，消費者購物頻次并不高，這次京東發力快消品，同時也有提高消費頻次的內在要求。黃淵普曾在2015年年初表示，互聯網O2O的邊界將繼續擴張，體育O2O、到家服務O2O、健康醫療O2O、家居家裝O2O、房產類O2O等將獲得更大關注度和更快發展。

行業的發展印證了他的判斷，愛鮮蜂、易果生鮮、一米鮮等生鮮類電商異軍突起，天貓超市、京東到家等老牌電商紛紛涉足并發力O2O行業，在線問診等健康醫療類O2O也雨后春筍般。2015年，O2O在內容、地域以及行業上都有了極大的擴張，深入生活的各個角落。

融資·燒錢

2015年，O2O行業的另一個關鍵詞就是融資和燒錢。

在“互聯網+”政策的推動下，O2O行業似乎迎來狂歡，資本大量涌入，所有做O2O的公司似乎有永遠花不完的錢，融資規模動輒數億美元。在最火的外賣領域，2015年1月，餓了么宣布獲得3.5億美元融資，年中又宣布完成6.3億美元新一輪融資。美團也不例外，今年1月拿到7億美元D輪融資的美團，也在年中被爆出7億美元已經花完，正在洽談下一筆超過10億美元的融資，但其估值受到投資者的質疑。

數額巨大的融資主要用于無限的擴張以及巨額的補貼上。為了快速推廣和普及自己的產品采用了補貼的辦法，使得后來者通過補貼推廣蔚然成風，并水漲船高，曾有傳言美團一個月虧損超過6億元。O2O模式固然有很大的便利性，但是這種便利性并不足以讓一個行業快速互聯網化，但是補貼可以，O2O企業一般通過高額的補貼以及超低的價格撬開市場大門，但是也存在隱患，因為這種靠補貼獲得用戶的行為并不具有可持續性，外賣似乎陷入融資和燒錢的死循環。

競爭·合并

O2O領域另一大絕對不可忽視的關鍵詞就是“競爭·合并”，典型的有四大案例，滴滴與快的合并、58同城和趕集網合并、美團網和大眾點評合并以及攜程和去哪兒網合并。

也許用“床頭打架床尾和”來形容幾大令人詫異的合并再合適不過了，首當其沖的就是滴滴和快的兩家公司。彼時騰訊大力推廣微信支付，靠著騰訊的不斷輸血，滴滴打車的支付補貼行為立即引起全民狂歡。已經站隊阿里的快的也成為支付寶抵抗微信支付的方法，于是補貼大戰爆發。據統計，僅2014年上半年，兩家公司就補貼超過24億元。但兩敗俱傷的戰爭注定不會長久，在資本壓力以及一些外部競爭的壓力下，2015年2月14日，滴滴和快的宣布合并。

與滴滴和快遞的合并情況類似，58同城和趕集網作為國內兩家最大的分類信息網站較量多年，互相把對方當成死敵，但最后不得不因為高度的同質化和惡意的競爭而失去競爭的意義，就像趕集網CEO楊浩涌所言：“兩家合并能減少很多惡意競爭，都是一個分類信息再打沒有意義。”4月17日下午，58同城發布公告，宣布與國內分類信息網站趕集網合并。合并后58同城將持有趕集網43.2%的股份，兩家公司將保持雙方品牌獨立性，網站及團隊均繼續保持獨立發展與運營。

美團和餓了么作為2015年O2O領域最為吸引人眼球的兩家公司，在市場上打的不亦樂乎，最終美團選擇與另一家行業巨頭企業大眾點評合并，但是競爭并沒有停止。阿里退出美團，新一輪競爭似乎山雨欲來。但O2O分析師黃淵普此前曾告訴《中國經濟信息》記者：“之所以會出現瘋狂競爭的行為是因為大家都抱著獨占市場的目的，如果兩家企業一直不相上下的話，出于成本的考量，投資人也會出來撮合雙方合并，滴滴和快滴的的合并就是先例。依次觀點，即便阿里重燃戰火，如果不能一家獨大的話，那么和解也是遲早的事。

死亡&啟示錄

資本造就了O2O市場的繁榮，但是也導致了行業的蕭條和衰敗。依靠著大量的資本，O2O領域諸多行業眾多企業蜂擁而上，造成虛假的繁榮，在無休止的同質化競爭中，找不到清晰的盈利模式，在“資本寒冬”到來之際難免出現因資金鏈斷裂而死亡的情況。

對于死亡的啟示，有業內人士認為，與其說互聯網投資遇冷，不如說之前的投資太瘋狂。招銀國際國內業務部的執行董事張向宇認為，移動互聯網的投資一定還會繼續的熱，互聯網本質上是一個基礎設施，一個基礎設施本質上的變化會帶來變革，會帶來的社會價值是大家遠遠想不到的，機會還多得是。但是就是因為之前發燒了，它不是在創造價值，而是在毀滅價值，它用了很多投資人的錢補貼了很多消費者，但是不能轉變為長期價值。對于企業來說，手里拿著錢一定找最終能夠通過你的商業模式也好，通過你的技術也好，能夠真正為社會創造效益、創造價值的方式。endprint